Веб-портал с личными кабинетами и системой обработки заявок

Необходимо внедрение веб-портала с личными кабинетами пользователей и системой приема и обработки заявок.

Приоритет — НЕ разработка полностью с нуля. Ищем компанию, у которой уже имеется готовое или частично готовое решение, собственная платформа, white-label, готовое программное ядро либо ранее разработанная аналогичная система, которую можно адаптировать под требования проекта.

Основной функционал:

• публичный информационный портал и CMS;
• русский, казахский и английский языки;
• регистрация и авторизация;
• личный кабинет пользователя;
• динамические электронные формы;
• подача заявок;
• загрузка документов;
• карточка заявки и история ее обработки;
• настраиваемые статусы;
• автоматическая маршрутизация заявок;
• возврат заявки пользователю на доработку;
• кабинеты сотрудников;
• роли и разграничение прав доступа;
• уведомления;
• поиск и фильтрация;
• аналитика и отчетность;
• экспорт Excel/CSV/PDF;
• журнал действий;
• CMS для самостоятельного управления контентом;
• CRM либо собственная система обработки заявок;
• API и возможность интеграции с внешними системами;
• адаптивная мобильная версия;
• резервное копирование и защита данных.

Планируемая нагрузка: от 15 000 зарегистрированных пользователей.
Срок внедрения — до 6 недель.

При отклике обязательно укажите:

• Какое существующее решение или программное ядро предлагаете использовать.
• Что из перечисленного функционала в нем УЖЕ реализовано.
• Что потребуется разработать или адаптировать.
• Примеры работающих систем на этом ядре.
• Реальный срок адаптации и запуска.
• Полную стоимость внедрения.
• Отдельно стоимость лицензий, серверов, подписок и других обязательных расходов.
• Передается ли исходный код.
• Какие права на код получает заказчик.
• Возможен ли white-label.
• Можно ли в дальнейшем самостоятельно развивать систему или привлекать другого разработчика.

Компании, предлагающие разработку всей системы с нуля, также могут откликаться, но приоритет будет отдан существующим решениям, позволяющим существенно сократить стоимость и срок внедрения.

Более подробные функциональные требования предоставим отобранным кандидатам.