Менеджер сообщества (Вертикаль мобильных игр в Reddit)
Обзор: Мы ищем увлеченного и опытного менеджера сообщества, который присоединится к нашей команде и возглавит работу по взаимодействию с сообществом на Reddit в игровой вертикали. Идеальный кандидат имеет успешный опыт построения и развития активных сообществ на Reddit, особенно в игровых сабреддитах. Эта роль требует глубокого понимания игровой культуры, исключительных коммуникативных навыков и способности способствовать позитивному взаимодействию между членами сообщества.
Роли и обязанности:
Построение и вовлечение сообщества:
Разрабатывать и реализовывать стратегии по развитию и вовлечению сообщества Reddit вокруг наших игр.
Способствовать обсуждениям, организовывать мероприятия (сессии AMA, конкурсы и т. д.) и поощрять создание пользовательского контента.
Отслеживать и своевременно и конструктивно реагировать на отзывы, комментарии и запросы сообщества.
Поддерживать дружелюбную и гостеприимную атмосферу в сообществе, соблюдая при этом правила и политику сообщества.
Разработать стратегию и реализовать ее для создания каналов с миллионами пользователей.
Создание и курирование контента:
Регулярно создавать и курировать соответствующий контент для сабреддита (ов), чтобы стимулировать взаимодействие и обсуждение.
Сотрудничать с маркетинговыми и контентными командами, чтобы согласовать деятельность Reddit с общими маркетинговыми кампаниями и инициативами.
Обеспечить, чтобы публикуемый контент был качественным, информативным и соответствовал интересам и предпочтениям сообщества.
Модерация и управление сообществом:
Справедливо и последовательно применять правила и рекомендации subreddit.
Модерировать обсуждения, управлять пользовательским контентом, выявлять и разрешать конфликты или проблемы внутри сообщества.
Работать с модераторами и представителями сообщества для поддержания позитивной и уважительной атмосферы в сообществе.
Аналитика и отчетность:
Отслеживать и анализировать ключевые показатели для измерения вовлеченности, настроения и роста сообщества.
Предоставлять заинтересованным сторонам регулярные отчеты и аналитические данные о тенденциях сообщества, отзывах и возможностях.
Использовать аналитические данные для оптимизации стратегий и инициатив сообщества.
Адвокация и обратная связь:
Служить голосом сообщества внутри компании, отстаивая интересы и проблемы сообщества.
Собирать и обобщать отзывы сообщества, чтобы предоставлять командам по продукту и разработке действенные аналитические данные.
Проактивно выявлять возможности для улучшения взаимодействия с сообществом и его вовлеченности.
Квалификация:
Подтвержденный опыт работы в качестве менеджера сообщества или аналогичной должности с акцентом на сообщества Reddit, предпочтительно в игровой индустрии.
Глубокое понимание культуры Reddit, тенденций и передового опыта взаимодействия.
Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, умение создавать убедительный контент и взаимодействовать с различной аудиторией.
Способность работать независимо и в сотрудничестве в быстро меняющейся среде, управляя несколькими приоритетами и сроками.
Аналитический склад ума с умением использовать инструменты аналитики для отслеживания и измерения показателей сообщества.
Страсть к играм и глубокое знание различных игровых жанров, платформ и тенденций.
Дополнительные требования:
Степень бакалавра в области маркетинга, коммуникаций, журналистики или смежной области (желательно).
Знакомство с инструментами и платформами управления социальными сетями.
Опыт онлайн-модерации сообщества и кризисного управления является плюсом.
Гибкость в работе по вечерам или выходным для участия в живых мероприятиях или общественных мероприятиях.
Личные качества
Лидерство: Продемонстрированная способность руководить общественными инициативами, вдохновлять других и способствовать развитию чувства общности и сотрудничества.
Инициатива: Подтвержденный опыт работы в качестве инициативного человека, который может самостоятельно выявлять возможности, ставить цели и доводить проекты до завершения.
Независимый мыслитель: Способность мыслить критически, творчески решать проблемы и принимать решения самостоятельно, когда это необходимо.
Адаптивность: Комфортно ориентироваться и адаптироваться к меняющейся динамике сообщества, тенденциям и проблемам в игровой индустрии.
Страсть и энтузиазм: Искренняя страсть к играм и сильное желание общаться с игровым сообществом на Reddit и оказывать на него положительное влияние.
Добросовестность: Приверженность поддержанию ценностей сообщества, поощрению инклюзивности и поддержанию этических стандартов во всех взаимодействиях.
Удаленная работа
