Специалист технической поддержки

Собираем команду специалистов техподдержки.
Начни свой путь в IT без опыта!

Мы аккредитованная IT компания, официальное трудоустройство.

Удаленная работа, карьерный рост каждые 3 месяца (+ к зп), гибкий график.
Работать можно из любой точки РФ.

Обязанности:

• Обработка клиентских обращений (чаты 90%, почта, звонки 10%);
• Консультировать клиентов на входящих обращениях;
• Сотрудничество с другими отделами для решения задач;
• Передача информации о проблемах другим отделам.

Требования:

• Желание помогать и ясно объяснять;
• Техническое образование или обучение в этой области;
• Опыт в администрировании баз данных (знание 1С — преимущество);
• Быстрая обучаемость и усвоение новых навыков;
• Логическое мышление и аналитические способности.

Условия:

• Сменный график с выходными, возможны ночные дежурства за дополнительную оплату;
• Официальное трудоустройство, оплачиваемые больничные и отпуска;
• Испытательный срок — 2 месяца;
• Удаленная работа;
• Заработная плата после стажировки: 40 000-60 000 руб. в месяц;
• План развития с возможностью повышения зарплаты;
• Перспективы карьерного роста до инженера по внедрению и сервису информационного продукта;
• Отсрочка от армии для IT-компании.