Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

Ведение бэклога задач: его актуализация, расстановка приоритетов;
Сбор бизнес-потребностей заказчика по каждой задаче из бэклога;
Сбор функциональных требований;
Подготовка промежуточных отчетов;
Подготовка ежемесячных отчетов;
Трансляция требований между разработчиками и клиентом;
Участие в рабочих совещаниях;
Поддержание уровня удовлетворенности клиента;
Формирование предложений для развития продукта клиента;
Допродажи.

Требования:

Общительность;
Высокий уровень эмпатии;
Толерантность;
Высокий уровень многозадачности;
Высокий уровень самоорганизации;
Опыт работы в сфере IT;
Желательно высшее образование в сфере рекламы, маркетинга, менеджмента, вычислительных технологий, бизнес-информатики.

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ, достойная зарплата вовремя;
Комфортные условия работы: лофт в центре Ижевска с коворкингом, лекторием, зонами отдыха и кухней;
100% вовлеченность в развитие проектов, которые приносят пользу клиентам, пользователям и отрасли;
Чёткая постановка задач через ERP-систему;
Планирование рабочего времени, переработки оплачиваются;
Системное внутрикорпоративное обучение, образовательные программы, курсы английского языка.