Специалист технической поддержки по внутрифирменным системам

Компания Servicehub занимается разработкой высокотехнологичных бизнеслогик на рынке финансовых услуг.

Наша задача сделать сложные финансовые продукты доступными и понятными для конечного потребителя.

Что делать?

Регистрировать и обрабатывать заявки от пользователей в системе Helpdesk и д.р.
Консультировать сотрудников Компании по вопросам, возникающим по работе внутрифирменных программных продуктов (CRM, телефония, 1С).
Устранять ошибки, связанные с некорректными действиями пользователя в программных продуктах.
Устранять ошибки, связанные с настройками программного продукта.
Регистрировать и передавать аналитикам/разработчикам критические системные ошибки.
Что предлагаем?

Оформление по ТК РФ, график работы 5/2
Возможность карьерного роста от
Junior до Senior

Корпоративное обучение;

Участие в профильных конференциях.
Требования:

Высшее/неоконченной высшее образование (техническое);
Аналитический склад ума и логическое мышление;
Техническая грамотность.
Будет преимуществом - опыт работы в технической поддержке.