Собрал самые популярные вопросы по email-аутрич, нашел реальные комментарии людей под статьями про email-аутрич.
Избегайте спама: не вставляйте ссылки и вложения в первом письме, не продавайте в лоб, пишите от человека к человеку. Используйте тёплый айсбрейкер, персонализацию, валидированные базы и лимитируйте отправки. Отслеживайте метрики и вовремя отключайте неэффективные цепочки. Не используйте объемные базы более 10 000 абонентов. Используйте платные почтовые аккаунты от Яндекс и Gmail. Пройдите все технические настройки DMARK, SPF и DKIM. Обязательно валидируйте базу специальным софтом.
Ключевое – не долбить в один оффер. Если на первое письмо мало реакций, значит либо заменить: продукт, оффер, сегмент аудитории. Вторым и третьим письмом попробуйте не писать письма типа: ну что пришло письмо или интересно/не интересно? Лучше расскажите альтернативно, как еще можете и чем помочь.
В аутрич стоит отправлять НЕ сверстанные письма, а обычные текстовые. Верстка письма влияет НЕ на открываемость, на это влияет качество базы, репутация почтовых аккаунтов и заголовок. Верстка письма влияет на восприятие, получатели сразу считывают верстку, как рекламную подачу, что влияет на Reply Rate (уровень ответов) и CTR (если там есть ссылки).
Вполне применимая задача. Также использовать для поиска сотрудников. Вот еще идеи:- Поиск клиентов. Лидогенерация по холодной базе.
Лучше всего пройти вводное обучение, для этого мы сделали бота в телеграм - @outreachy_bot или посмотреть видео, прочитать статью.
Оптимальная длина цепочки, данные исследования Belins за 2024 года.
Исследование Belkins показывает, что аутрич кампании, содержащие 1 письмо и 1 Follow up, имеют наивысший Reply Rate (6,9%)
Цепочки с 3 и более Follow-up письмами показывают противоположный результат — наблюдается постепенное снижение откликов
Согласно исследованию Reply, в среднем требуется 3 письма, чтобы получить одного лида. Это от первоначального письма до заинтересованного ответа или назначенной встречи.
Когда лучше всего отправлять Follow-up письмо
Наше исследование показало, что ожидание в течение 3 дней перед отправкой последующего письма приводит к наибольшему росту откликов.
Отправка быстрее, чем через 3 дня снижает вероятность получения ответа
Другими словами - рассылка подобных писем через сервис массовых рассылок - персонализированный B2B спам. От того, что спам назовут модно Аутричем, спамом он быть не перестанет
Если заказывать через агентство, то от 1000 до 5000 рублей.
В 10 раз быстрее. 1 менеджер за день отправляет 50 писем, с помощью сервиса от 500 в день.
Аутрич может стать спамом, если рассылать явную рекламу массово.
Действительно, SEO специалисты с помощью ручного аутрич ищут площадки для обмена ссылками и гостевыми постами, но сейчас это переросло в нечто большее.
Сложно ответить на вопрос, нет данных. Знаю, что на западе тема гораздо популярнее чем в РФ, но это пока. Данные исследования Belkins, например, анализируют 7,5 млн аутрич писем. Хоть какой-то показатель.
Да, влияют. Вот данные из исследования Belkins.
Согласно данным наших холодных рассылок за 2023–2024 годы, наиболее эффективные темы писем включали ценностное предложение + название компании.
Следующие темы писем показали наивысший Open Rate в 2024 году:
Вот рекомендации по заголовкам
Избегайте Caps Lock Мы не рекомендуем использовать Caps Lock. Вместо этого вы можете поэкспериментировать со строчными буквами и посмотреть, как это повлияет на уровень открытий
Будьте краткими Многие читают письма со смартфонов, поэтому делайте темы короткими, прямыми и не более 50 символов
A/B тестирование тем письма Проводите A/B тесты разных формулировок тем, чтобы выяснить, что больше откликается у вашей аудитории. Вас может удивить, что сработает лучше всего
Да, в писме лучше избегать явной рекламы и агрессивных призывов к действию в лоб. Также не рекомендуется добавлять вложения, только если во втором письмом и размером до 100 кб (сделать максимально легким). В содержании
Вот рекомендации из отчета Belkins, о чем лучше писать.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13203 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Когда отправляете письма руководству, то лучше сфокусироваться
на изменениях в отрасли в будущем, глобальных вызовах и их бизнес-стратегии. Когда пишем письма не руководителям, то лучше сфокусироваться на конкретных проблемах бизнеса и задачах, которые встречаются ежедневно.
Рассмотрите запуск рассылки на управляющих
Сфокусируйтесь на аутриче менеджеров и управляющих директоров, если это возможно. Они с большей вероятностью ответят, чем высшее звено руководства.
Да, там есть инструмент отправки цепочек писем, но это делается исключительно по той базе, которую вы собрали сами и там дали согласие на рассылку. Аутрич предполагает рассылку по холодной базе. Также в сервисах идет запуск по триггеру, например, подписка на почту, тут же история прицельно на холодный сегмент, который вы собрали для холодного лидгена. Плюс в сервисах аутрича даются специализированные настройки именно для аутрича: подключение сразу 5-10 ящиков и более, прогрев ящиков, AI инструменты уникализации базы и письма, валидация базы, сервис получения и работы с откликами.
Мы для рассылки используем 5-7 доменов, которые похожи на основной домен. Почты называем в формате e.kostrov@evklid.ru. Используем имя и фамилию менеджера, в том числе помещаем в подпись к письму контактны менеджера.
На любое письмо, даже отправленное ручным способом пользователь может написать жалобу в ФАС. Рассылка аутрич писем будет являться незаконным, если вы используете не публичные базы, данные пользователей и компании, которые не представлены в общедоступных базах и поиске. Тут действует закон о Персональных данных. Если на сайте расположен email и вы туда написали запрос вопрос к компании, то это незапрещенно, доказать, что используется автоматизации, при использовании уникализации письма и обращению к конкретному лицу и компании – сложно или невозможно. Также нельзя рассылать рекламу в соответствии с Законом о Рекламе РФ. Не отправляйте рекламу!
Если у вас есть хотя бы от 1000 компаний, там есть конкретные должности, то да, применимо. Если меньше 1000 компаний стоит присмотреться к ABM и (или) ручному аутричу.
Данные исследования Belkins.
Исследование Belkins показывает, что аутрич кампании, содержащие 1 письмо и 1 Follow up, имеют наивысший Reply Rate (6,9%)
Цепочки с 3 и более Follow-up письмами показывают противоположный результат — наблюдается постепенное снижение откликов
Согласно исследованию Reply, в среднем требуется 3 письма, чтобы получить одного лида. Это от первоначального письма до заинтересованного ответа или назначенной встречи.
Когда лучше всего отправлять Follow-up письмо
Наше исследование показало, что ожидание в течение 3 дней перед отправкой последующего письма приводит к наибольшему росту откликов.
Отправка быстрее, чем через 3 дня снижает вероятность получения ответа
Подскажите по опыту, а как меняется конверсия от повторных писем? Просто мне кажется, на третье письмо я бы отвечал неохотнее, чем на первое даже.
Да, в сервисах email-аутрич везде есть настройки времени отправки.
Если вы продаете бизнесу и есть на рынке более 1000 контрагентов, то да, подходит. Вторым и третьим письмом можно предложить ссылку на ваш канал или материал.
В мире 4.5 млрд пользователей email. Работает все, даже объявления у подъездов, вопрос эффективности. Данных по нишам, где это НЕ работает у нас нет, но есть оценка по 40 нишам, сколько у кого конверсия в лид. Некоторые ниши показывают конверсию всего в 0,1%, а где-то выше 1%. Плохо работают автоматизированные аутрич кампании, когда у вас 1000 абонентов (узкая база) – вы просто сожгете базу.
Прогрев email. Он занимает 2 недели. Прогрев - это когда ящики переписываются с другими ящиками и создают видимость живой переписки.
Можно, но здесь больше нужно отдавать предпочтение ручной обработке. Ручная сборка базы, точечные и персональные сообщения, проработка айсбрейкеров.
Отвечу изображением – ссылка.
Да, при услуге аутрич услуги под ключ у агентства, мы полностью создаем цепочки писем под вас, с вами вместе проверяем и корректируем.
А какие еще есть инструменты для поиска контактов ЛПР кроме КонтурКомпаса, а то там тарифы какие-то нелогичные?
Помогает ли ваша компания составлять цепочки (кажется именно интересные письма должны заинтересовать)), либо есть советы, гайд или это полностью ложится на плечи менеджера клиента?