Чек-лист для продавцов: что проверить в карточке до того, как увеличивать рекламный бюджет.
Частая ситуация: продавец вкладывает в рекламу всё больше, а продажи стоят на месте. В большинстве случаев проблема не в рекламе, а в самой карточке — реклама приводит покупателей на страницу, которая их не убеждает.
Ниже — 7 пунктов, которые мы проверяем первыми при аудите. На самопроверку уйдёт около 15 минут.
1. Главное фото не отвечает на вопрос «что это и чем лучше»
Покупатель видит карточку в выдаче размером с почтовую марку. Если на первом фото не понятно, что за товар, какой размер и в чём отличие от соседей, — клика не будет. Проверьте: откройте поиск по своему запросу с телефона и посмотрите на свою карточку среди 10 конкурентов.
2. В названии нет слов, по которым ищут товар
Название — не место для креатива. Оно должно содержать основной запрос, тип товара и ключевую характеристику. Проверьте, по каким словам покупатели ищут ваш товар, и есть ли эти слова в названии и характеристиках.
3. Заполнены не все характеристики
Фильтры на маркетплейсах работают по характеристикам. Пустое поле «материал» или «размер» — и товар выпадает из выдачи у покупателя, который поставил фильтр.
4. Цена не учитывает все расходы
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13818 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Комиссия, логистика, хранение, возвраты, реклама, налог. Если считать прибыль как «цена минус закупка», легко продавать в минус и не замечать этого. Посчитайте юнит-экономику на одну проданную единицу с учётом процента выкупа.
5. Отзывы без ответов
Негативный отзыв без ответа продавца отпугивает сильнее, чем сам отзыв. Ответ показывает, что продавец на связи и решает проблемы.
6. Описание повторяет характеристики
Описание должно снимать сомнения: для кого товар, как использовать, чем отличается, что будет в комплекте. Посмотрите вопросы покупателей — это готовый список того, что нужно добавить в описание.
7. Нет сравнения с конкурентами
Если вы не знаете цену, рейтинг, количество отзывов и фото у пяти главных конкурентов, — вы не знаете, почему покупатель выбирает их. Раз в месяц стоит смотреть на свою полку целиком.
Что делать дальше
Начните с пунктов 1, 2 и 4 — они чаще всего дают самый быстрый эффект. Исправьте карточку, и только потом увеличивайте рекламный бюджет.
Если хотите, чтобы карточку проверили со стороны, — первый аудит в Агентстве БВК бесплатный. Покажем цифрами, где теряются деньги, и что исправить в первую очередь.
Агентство БВК — продвижение на Wildberries и Ozon, Нижний Новгород.
bvk-agency.ru · t.me/BVK_agency