Лидеры года — новая категория на Workspace Digital Awards! Номинируйте вашу команду, продукты и проекты.
Исследования и аналитика

7 причин, почему карточка на Wildberries и Ozon не продаёт: проверка за 15 минут

719 
 

Чек-лист для продавцов: что проверить в карточке до того, как увеличивать рекламный бюджет.

Частая ситуация: продавец вкладывает в рекламу всё больше, а продажи стоят на месте. В большинстве случаев проблема не в рекламе, а в самой карточке — реклама приводит покупателей на страницу, которая их не убеждает.

Ниже — 7 пунктов, которые мы проверяем первыми при аудите. На самопроверку уйдёт около 15 минут.

1. Главное фото не отвечает на вопрос «что это и чем лучше»

Покупатель видит карточку в выдаче размером с почтовую марку. Если на первом фото не понятно, что за товар, какой размер и в чём отличие от соседей, — клика не будет. Проверьте: откройте поиск по своему запросу с телефона и посмотрите на свою карточку среди 10 конкурентов.

2. В названии нет слов, по которым ищут товар

Название — не место для креатива. Оно должно содержать основной запрос, тип товара и ключевую характеристику. Проверьте, по каким словам покупатели ищут ваш товар, и есть ли эти слова в названии и характеристиках.

3. Заполнены не все характеристики

Фильтры на маркетплейсах работают по характеристикам. Пустое поле «материал» или «размер» — и товар выпадает из выдачи у покупателя, который поставил фильтр.

4. Цена не учитывает все расходы


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13818 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


Комиссия, логистика, хранение, возвраты, реклама, налог. Если считать прибыль как «цена минус закупка», легко продавать в минус и не замечать этого. Посчитайте юнит-экономику на одну проданную единицу с учётом процента выкупа.

5. Отзывы без ответов

Негативный отзыв без ответа продавца отпугивает сильнее, чем сам отзыв. Ответ показывает, что продавец на связи и решает проблемы.

6. Описание повторяет характеристики

Описание должно снимать сомнения: для кого товар, как использовать, чем отличается, что будет в комплекте. Посмотрите вопросы покупателей — это готовый список того, что нужно добавить в описание.

7. Нет сравнения с конкурентами

Если вы не знаете цену, рейтинг, количество отзывов и фото у пяти главных конкурентов, — вы не знаете, почему покупатель выбирает их. Раз в месяц стоит смотреть на свою полку целиком.

Что делать дальше

Начните с пунктов 1, 2 и 4 — они чаще всего дают самый быстрый эффект. Исправьте карточку, и только потом увеличивайте рекламный бюджет.

Если хотите, чтобы карточку проверили со стороны, — первый аудит в Агентстве БВК бесплатный. Покажем цифрами, где теряются деньги, и что исправить в первую очередь.

Агентство БВК — продвижение на Wildberries и Ozon, Нижний Новгород.

bvk-agency.ru · t.me/BVK_agency

Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




719

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0

Оцените статью
Спасибо за оценку