К сожалению, обозначенная в заголовке проблема — не редкость. Так уж устроено человечество — какая-то небольшая его часть все время пытается обмануть другую. Расслабляться нельзя!
Что делать, когда фрилансер уже исчез с деньгами — тема для отдельного обширного мануала. В таких случаях вернуть деньги очень сложно (а порой и вовсе невозможно), да и в целом подобные процедуры занимают столько времени, сколько не у каждого человека найдется. Поэтому, как и во многих других случаях, здесь главное — «гигиена» и профилактика. Вот на этом мы и сейчас предлагаем сосредоточиться.
Ситуации, когда фрилансер исчезает с радаров после предоплаты подразумевают три основных сценария:
«фрилансер» — профессиональный мошенник, изначально не планирующий оказывать какие-либо услуги;
выбранный фрилансер изначально заинтересован в заказе, но из-за склонности к прокрастинации или отсутствия навыков тайм-менеджмента, он просто не умеет укладываться в дедлайн и вместо решения проблемы предпочитает избегать ее обсуждения;
у фрилансера действительно случилось что-то неожиданное.
Следование советам, которые вы можете увидеть ниже, помогут вам обезопасить себя. Если вы будете их придерживаться, первая категория фрилансеров, скорее всего, откажется от сотрудничества с вами сама, а для второй и третьей — это будет хорошей мотивацией найти ресурсы для выполнения своих обязательств.
Итак, вот наши советы:
Изначально не преследуйте задачу найти подрядчика по самой минимальной цене. Чем профессиональней и востребованней подрядчик, тем выше он ценит свое время. На низкие цены и большие скидки легко соглашается только тот, кто не планирует выполнять свою работу качественно, а то и вовсе не умеет или не собирается это делать.
Обязательно гуглите. Особенно рекомендуем попробовать найти профиль заинтересовавшего вас фрилансера в соцсетях. Если он указал свое реальное имя — это уже хороший признак. Однако, нужно убедится, что данный аккаунт не обладает признаками фейка (низкая активность, копипастные посты, ботообразные френды и т.д.).
Изучайте отзывы о фрилансере. И в целом через поисковики, и на конкретных фриланс-биржах. При этом помните, что многие отзывы «фейковые» — оставленные ботами или друзьями. К слову, один из плюсов фриланс-биржи Workspace — оставить отзыв о фрилансере можно только с аккаунта, с которого и была поставлена задача, в рамках которой данный фрилансер был определен в качестве исполнителя.
Обязательно спрашивайте личный телефонный номер и сделайте по нему хотя бы пару звонков, чтобы убедиться, что этот номер принадлежит именно выбранному вами исполнителю.
Не стесняйтесь спросить копию паспорта и обязательно «пробейте» данные из него. Мошенники порой банально берут доступные сканы чужих паспортов из Сети.
При малейших сомнениях звоните предыдущим заказчикам фрилансера и уточняйте, был ли факт сотрудничества, какие именно работы были выполнены и какие впечатления в целом у них остались.
По возможности избегайте предоплаты через Вебмани или Яндекс.Деньги. Да, фрилансеры обычно предпочитают именно такие способы оплаты, однако, помните, что именно для заказчика они не очень безопасны.
Пообщайтесь с фрилансером на особо волнующие вас темы (наличие опыта, гарантий, возможность заключение договора и пр.). Таким образом вы составите о нем более емкое представление. А в случае, если беседа была письменной, можно попробовать погуглить используемые им фразы. Когда речь идет о мошенниках, они могут менять аккаунты и легенды, но разговорные скрипты, как правило, остаются одними же и теми.
Подпишитесь на ежемесячную рассылку Workspace
Отлично! Мы отправили письмо на указанный вами электронный ящик с инструкцией по подтверждению.
Если письмо с подтвержением вашего e-mail не будет получено в течение 10 минут, пожалуйста, проверьте папку СПАМ в соответствующем почтовом ящике.