Акции на повышенное списание бонусов: воскрешаем спрос и наращиваем допродажи

Несезон, ликвидация товара и редкие допродажи – головная боль ритейлеров. Решите проблемы с помощью акции на повышенное списание бонусов. В статье – инструкция по настройке инструмента программы лояльности для задач бизнеса.

Повышенное списание подталкивает клиентов к покупке

Пора выводить товар

Бизнесу нужно продать остатки продукции. Оборачиваемость снижается, полки заняты, а цены уже минимальные. Хочется поскорее отпустить товар и заменить его более привлекательным. Для этого запустите акцию на повышенное списание бонусов.

Например, по условиям программы лояльности клиент может оплачивать баллами до 30% чека. Чтобы продать товар быстрее, повысьте порог до 70%. Пропишите в условиях – повышенное списание действует на конкретный товар.

Какой результат:

1. Полки опустеют быстрее;
2. Появится место на полках под новые товары;
3. Лояльность клиентов повысится.
4. Бизнес не потеряет деньги, ведь большинство бонусов остаются в кассе и не тратятся

Покупатели не захотят упускать выгоду

Что важно учесть:

01 Клиент должен видеть выгоду

02 Правила акции должны быть прозрачными и понятными

03 Информируйте покупателей об акции во всех каналах связи (пуши, Telegram/MAX или СМС)

Воскрешение спроса в несезон

Представьте: магазин верхней одежды и аксессуаров запускает весеннюю коллекцию, но место занимают зимние шапки, шарфы и варежки. Спрос появится только через полгода. Запустите повышенное списание бонусов – клиенты поймут, что пришло время совершить покупку.

Какой результат:

1. Акция поднимает активность в несезон;
2. Клиент понимает, что может получить нужный товар выгодно сейчас, а использовать позже;
3. Магазин получает продажи.

Что важно учесть:

01 Укажите сроки действия, опишите порядок начисления и списания бонусов

02 Ограничьте время акции, чтобы не потерять интерес аудитории.

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13470 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

03 Сохраните маржинальность, добавив исключения по товарам и категориям в правила

Наращивание допродаж

Изначально покупатель заходит за одним товаром, но по пути к кассе замечает другое предложение. В планах дополнительных покупок не было, но выгода заставляет человека добавить вещь в корзину. Повысьте эффективность акции с механикой повышенного списания бонусов.

Корзина покупателей пополняется сопутствующими и акционными товарами

Какой результат:

1. Доля допродаж повысится до 35-55%;
2. Акция распространяется на один товар, но корзины покупателей становятся больше;
3. Растет доверие покупателей;
4. Повышается кликабельность предложений.

Что важно учесть:

01 Сделайте акцию заметной – пусть акционные товары стоят на видном месте или у кассы

02 В онлайн-каталоге выделите их цветом, отдельными блоками или рамками

Ключевые моменты при запуске акций на повышенное списание бонусов

Объясните правила простыми словами. Клиенты должны видеть экономию и понимать, когда применяются бонусы.

Продумайте лимиты и установите сроки акции, чтобы не «перегреть» аудиторию

Повышайте доверие клиентов. Рассказывайте о выгоде с помощью расчетов и визуала. Конверсия и средний чек будет расти.

Определите показатели эффективности (KPI) и следите за метриками. Учитывайте оборачиваемость, средний чек, долю допродаж, кликабельность (CTR) и ROI.

Сделайте тестовый запуск. Выберите одну категорию и площадку. По итогам соберите данные и масштабируйте акцию.