Ищите крутые кейсы в digital? Посмотрите на победителей Workspace Digital Awards 2025!
Назад
#Исследования и аналитика

Будущее технического писательства. Прогнозы на 2025

96 
 
2 янв 2025 в 11:20

Техническое писательство продолжает стремительно меняться под влиянием технологических достижений и изменений в потребностях пользователей и отрасли в целом. Рассмотрим основные тенденции и прогнозы на предстоящий 2025 год, а также поделимся размышлениями о будущем индустрии.

Тренды 2025 года. Почему они важны для технических писателей?

Технологии стремительно развиваются, а вместе с ними меняются инструменты и методы передачи информации. Оставаться в курсе этих изменений – значит быть востребованным и конкурентоспособным на быстро меняющемся рынке труда.

Создание контента на основе ИИ и иммерсивная документация

Современные технологии, такие как искусственный интеллект и иммерсивная документация, предоставляют техническим писателям новые возможности для создания интерактивных и доступных материалов. Эти инструменты помогают улучшать качество контента и адаптировать его для различных форматов и платформ, что делает информацию более привлекательной и удобной для восприятия.

ИИ играет ключевую роль в автоматизации рутинных задач, таких как редактирование и оптимизация текстов, освобождая время для более творческих процессов, включая стратегическое мышление и создание привлекательного контента. Интеллектуальные системы могут анализировать данные о поведении пользователей и на основе этого генерировать персонализированные инструкции и материалы, которые точно соответствуют их потребностям и предпочтениям. Например, платформа для онлайн-обучения может адаптировать учебный план в зависимости от стиля и уровня сложности, который предпочитает каждый пользователь.

Иммерсивная документация, включая технологии виртуальной и дополненной реальности (AR/VR), также предоставляет новые возможности для взаимодействия с контентом. Вместо того чтобы просто читать текстовые инструкции, пользователи могут погружаться в интерактивные симуляции, что значительно улучшает восприятие информации и помогает лучше усваивать материал. Например, вместо традиционного руководства по настройке устройства, пользователи могут пройти через весь процесс с помощью VR-гарнитуры, получая пошаговые инструкции в реальном времени.

Такой подход к созданию контента становится особенно важным в условиях высокой конкуренции за внимание аудитории. Интерактивные руководства, видеоматериалы и иммерсивные решения повышают вовлеченность, позволяют пользователям быстрее находить нужную информацию и лучше её усваивать. Платформы, такие как WalkMe, предлагают интерактивные подсказки, которые направляют пользователей через сложные процессы, улучшая взаимодействие с продуктом.

Кроме того, важно помнить о том, что контент должен быть адаптирован под мобильные устройства, чтобы пользователи могли получать информацию в любое время и в любом месте. Адаптивные инструкции, которые легко читаются на смартфонах и планшетах, играют ключевую роль в повышении доступности материалов.

Также стоит отметить значимость обратной связи от пользователей. Сервисы, такие как UserVoice и GetSatisfaction, позволяют собирать мнения и предложения от конечных пользователей, что помогает техническим писателям улучшать и адаптировать контент в соответствии с реальными потребностями аудитории.

Дополненная и виртуальная реальность

Стремительное развитие технологий, таких как дополненная и виртуальная реальность (AR и VR), открывает новые горизонты для технических писателей, позволяя им создавать более интерактивную, доступную и увлекательную документацию. Эти инновации требуют от авторов новых навыков и подходов для создания материалов, которые максимально соответствуют потребностям разнообразной аудитории.

Например, компании в сфере образования активно используют виртуальную реальность для создания иммерсивных учебных материалов. Такие решения позволяют студентам погружаться в интерактивные симуляции, где они изучают сложные концепции через практический опыт, делая процесс обучения более увлекательным и эффективным.


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 12695 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


Кроме того, технологии дополненной реальности позволяют создавать приложения, которые накладывают цифровую информацию на реальные условия. Например, производители мебели используют такие технологии, чтобы помочь пользователям визуализировать, как выбранный предмет будет выглядеть в их интерьере. Точно так же приложения для «любительского» 3D-моделирования делают процесс визуализации доступным для широкой аудитории, не требуя глубоких знаний профессиональных инструментов CAD.

Голосовые технологии

С развитием голосовых технологий техническим писателям предстоит адаптировать свою документацию для голосового поиска и управления. Это включает создание контента, который легко воспринимается голосовыми системами и структурирование материалов таким образом, чтобы их было удобно слушать.

Пример: вместо длинных текстовых инструкций о фитнес-приложении пользователь сможет использовать голосовые команды, такие как «Запусти тренировку» или «Добавь 5 километров к моему прогрессу», чтобы быстро получить нужную информацию и выполнить действия. 

Платформы для совместной работы

Еще одна важная реалия современной профессии тех писателя – это платформы для совместной работы, которые открывают новые возможности для сотрудничества. Освоение этих инструментов способствует улучшению командной работы и созданию более согласованной и качественной документации. Это становится особенно важным в условиях, когда кросс-функциональная работа команд уже стала повсеместной практикой.

Такие платформы обеспечивают бесперебойное взаимодействие и способствуют созданию комплексного контента в реальном времени, что повышает эффективность и согласованность процесса разработки документации, облегчая обмен мнениями и отзывами среди участников.

Использование аналитики

Аналитика будет играть важную роль в работе технических писателей. С помощью анализа данных о вовлеченности пользователей и эффективности контента и взаимодействии с материалами, писатели смогут получать ценные инсайты, которые помогут улучшать и адаптировать свои материалы. Это позволит точнее ориентироваться на реальные потребности аудитории и создавать документацию, которая будет максимально соответствовать ожиданиям пользователей. Например, на основе данных о том, какие разделы инструкции вызывают затруднения или какие поисковые запросы чаще всего приводят к ошибкам, технические писатели смогут внести необходимые корректировки и улучшения. Такой подход не только повышает актуальность и качество предоставляемой информации, но и помогает повышать удовлетворенность пользователей, поскольку контент становится более удобным и полезным.

* * *

Искусственный интеллект, иммерсивная документация, голосовые технологии и дополненная реальность открывают новые горизонты для создания интерактивных и персонализированных материалов, значительно улучшая пользовательский опыт. В то же время, рост важности платформ для совместной работы и аналитики позволит техническим писателям более эффективно работать в распределенных командах, оперативно адаптировать документацию и принимать решения на основе данных. Все эти изменения требуют от профессионалов в области технического письма гибкости и готовности к постоянному обучению, а также способности интегрировать новые технологии и подходы в процесс создания контента.






Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.