Тендеры и лиды
Информация
Знаете, когда ИИ-поиск набирает обороты и 71.5% людей «гуглят» в DeepSeek и ChatGPT, каждый $1, вложенный бизнесом в ИИ как в часть бизнес-процессов, приносит по $3.71, а генеративные нейросети в маркетинге, копирайтинге, PR (и т.д. и т.п.) маст-хэв — нас ничем не удивить. Казалось бы… А, нет: кошмар страшнее слитого бюджета — бриф проекта, заполненный ИИ.
Подумаешь, бриф через ИИ: мы загрузим в нейросеть кучу информации (документы, скрины, отчеты) — и вот, он выдаст нормальные ответы. Не-а. Вам может казаться, что ответы нормальные, адекватные и, более того, очень подробные и выглядят профессионально. Вопрос про ваших потребителей вон, как круто расписал: и пол, и возраст, и портреты, и боли, и как закрыть. Подрядчик будет в восторге! (ага, как же).
А теперь давайте послушаем подрядчика и поймем: что он реально думает.
1. Деньги на ветер со старта проекта. Какой ваш главный вопрос к подрядчикам?
«Если я дам вам $4000 на разработку этого сайта, сколько я получу с него?» Короче, ROMI. Вы тщательно отбираете подрядчиков: изучаете десятки КП и сотни кейсов, выходите на звонки при первом контакте, ищете подводные камни, собираете рекомендации — и подписываете договор с лучшим. С тем, который показал вам крутую команду, четкую исполнительность по срокам, реальные результаты. Готова поставить на то, что это оказался не самый дешевый вариант. Но вы платите за многократную окупаемость.
А потом заполняя бриф с ИИ вы факапите самый первый этап проекта. Любой адекватный подрядчик сначала задаст вам много вопросов: что за продукт, что за рынок, как вы работаете, какие процессы. Это просто необходимо для погружения. Например, мне, как маркетологу, который отвечает за первый этап разработки, предстоит стать чуть ли не экспертом в вашем продукте, а потом консультировать всю команду разработки. От брифа отталкивается последующий ресерч: например, сказали, что у вас B2B, я и буду смотреть B2B, а смысл мне лезть в B2C, если вы там не работаете.
И что же я вижу, когда открываю заполненный бриф: общие фразы, кучу лишней информации не по делу, и ноль конкретики. И если бы я была плохим спецом, я бы даже не поняла, в чем подвох. Но! Любой хороший специалист видит работу ИИ — мы идентифицируем его с первого прочтения. (Да, вас спалят).
Итак, варианты развития событий:
А) Не очень опытный в ИИ подрядчик не заметит. Так бывает, когда ребята мало или совсем не работают с ИИ и не понимают нюансов. Хотя скоро такие будут наравне с единорогами. Они могут быть крутейшими разработчиками — им не нужна нейросеть, они и без нее гуру. Но при этом вы посмотрите на конечный продукт и поймете: «Но ведь все не так!» А подрядчик покажем вам заполненный вашей же рукой бриф — и будет прав.
Б) Не очень добросовестный подрядчик махнет рукой. Заполнили бриф через чат гэпэтэ — ваша проблема, ваш выбор. Мы сделаем. Более того, такие подрядчики могут и сами перейти на тактику: все через гэпэтэ. Только представьте, что получится… абсолютная каша, не имеющая ничего общего с реальностью, продукт для роботов.
В) Попадется подрядчик, который ценит себя как эксперта и свою репутацию. Это лучший сценарий. Подрядчик увидит проблему, обозначит ее вам и предложит варианты. Это звучит так: «Г-н Н., мы заметили, что бриф заполнен с активным участием искусственного интеллекта. Мы не можем гарантировать вам качественную разработку. Мы настоятельно рекомендуем заполнить бриф еще раз, самостоятельно. Если вам так будет проще, давайте заполним вместе на мите. Если вам это не подходит, вынуждены прекратить работу — мы не можем рисковать своей репутацией подрядчика и выпускать некачественный продукт. Деньги вернем.» И будут правы! Почему? Когда выходит некачественный продукт, это видно: результаты никакие, окупаемость ноль, да и разработка посредственная. Это видит все диджитал-сообщество, видите вы, когда не получаете хороший ROMI — и вы, конечно, будете оставлять соответствующие отзывы. Хороший подрядчик не допустит этого: сделав один плохой проект сейчас за $4000 долларов, он потеряет 10 хороших проектов потом за $40 000 долларов. Невыгодно.
Так вот, дорогой заказчик, если подрядчик указал на ИИ, не злись на него. Он не поймал тебя за руку и обвинил в смертном грехе. Он беспокоится за продукт и репутацию. А это твои деньги.
Все, дальше будет полегче, обещаю: базу разобрали.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
12730 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
2. Доработки, доработки, доработки. Допустим, мы идем по плохому сценарию, но вы этого еще не знаете. Вам показывают макет вашего сайта, макет рекламного креатива — да что угодно. Вы смотрите: «Вроде норм, но не то, как-то продукт не раскрыт, а мы вообще-то 11 лет на рынке, и работаем мы с B2C, а не B2B». И отвечаете подрядчику: «Изучили, показали руководству — надо переделывать». А переделать макет сайта, значит, в лучшем случае, всего лишь пропустить сроки (пока анализ будут проводить заново, макеты будут переделывать). В худшем, получить счет на доработки или потерять подрядчика.
3. Бесхарактерный продукт. Допустим, продукт запустили. Реклама крутится, метрики снимаются, все окей. Но: ничего не происходит. Никакой положительной динамики. Нет конверсий, нет вовлечения, нет заявок, лиды приходят нецелевые. Смотрите, сколько отрицаний — сплошной негатив.
Почему? Ваш продукт построен по «мертвому» сценарию. Без инсайтов, без болей ваших клиентов. Это костыль, жить которому 3 месяца — не более. Дальше он будет скитаться по просторам интернета (и плакать, возможно).
Брифы слишком большие, и у вас нет на них времени? Не оправдание. Этот продукт нужен вашему бизнесу, вы платите за него деньги. Вы хотите получить классный продукт, который окупится и будет стабильно приносить вам деньги. Тогда вас и 60+, и 100+ вопросов не пугают.
*Конечно, на заметку подрядчикам: дорогие ребята, которые готовят бриф, убирайте ненужные и общие вопросы, кастомизируйте их под проект и добавляйте, если необходимо. Проведите мини-ресерч, поймите общие очертания ниши — а потом возьмите шаблон вашего брифа и поправьте его. Так бриф вернется к вам быстрее, будет заполнен качественнее и по нему будет меньше уточнений. А, значит, и ваша работа станет легче.
У вас нет компетенций в вопросах? Не знаете ЦА, конкурентов? Так бывает, если вы только выходите на рынок — и то стартовый пакет должен быть. Для кого вы запускали проект, как вы его видите? Опишите. Если вы не знаете какой-то конкретный раздел: найдите того, кто знает. Это ваш местный маркетолог, продажник, может быть, нужно вообще CEO просить о помощи. Просите! Вы ответственный за продукт — это в ваших интересах.
Продукт нужен только «для галочки», нет смысла заморачиваться? А зачем тогда вообще заполнять бриф? Скиньте ТЗ — и забудьте. На самом деле, если без шуток, даже продукт для галочки должен быть как минимум сносным. А то вам потом эту галочку и не поставят.
Никто не против нейросетей — это прорывной инструмент, это уже часть нашей повседневности. И это нормально. Но все против неосознанного использования нейросетей. Делегировать можно рутину, черновики, варианты формулировок. Например:
ИИ — это референс-мейкер, но не decision-maker. Всего лишь ваш ассистент. А значит — его нужно использовать в тандеме с живым опытом, а не вместо него. Вы управляете нейросетью, а не она вами. А то пока что мир погружается в состояние абсолютной зависимости от ИИ-шек. Это уже похоже на зависимость от сигарет, алкоголя и социальных сетей. Уж поверьте: каждый день такое вижу.
На этом все, see u later.
Пы.сы.: почему так часто пропадаешь? Вообще-то, хороший автор отличается системностью в публикациях! Да знаю я :( Я тут заканчиваю дела на работе. Чтобы не уйти в закат и поминай, как звали, — а все было в полнейшем порядке, по полочкам и чётенько (да-да, вот так завуалированно я сказала, что увольняюсь). Нагрузка бешеная. Как справлюсь, будем видеться почаще. И я обязательно расскажу вам все секреты практикующего маркетолога, ахах🫶
