Если у бизнеса просели продажи, то CRM и реклама сами по себе их не спасут. Предприниматели внедряют CRM, запускают рекламу, строят воронки в надежде поднять продажи. Но это лишь инструменты — часто проблема совсем в другом.
В новом выпуске подкаста «Рецепты роста» поговорили с Михаилом Фадеевым — предпринимателем и первым в России маркетологом с калькулятором в руках, который довольно жёстко проходит по ключевым заблуждениям бизнеса.
Разговор получился про вещи, которые обычно игнорируют предприниматели: систему, людей и реальную ценность продукта.
— Почему CRM не панацея и иногда вообще не нужна
— Главная ошибка предпринимателей в маркетинге
— Почему «волшебных связок» не существует
— Как на самом деле работает реклама в 2026 году
— 6 принципов эффективного маркетинга
— Почему реклама не спасёт плохой продукт
— Что происходит с поколением Z и как с ними работать
— Экспертный контент: нужен или уже умер?
— Как отличить реальный маркетинг от инфо-цыганства
И для тех, кто любит почитать, собрали ключевые темы с цитатами и мнением Михаила ФадееЫ. Погнали!
Один из первых вопросов, который нас волнует про CRM и ожидания бизнеса от неё.
«CRM рассматривают как панацею от раздолбайства… Но, к сожалению, она не является панацеей. Она просто фиксирует то, что у тебя происходит»
— Михаил Фадеев, Маркетолог, основатель Рекламно-информационного агентства полного цикла Миши ФадееЫ
«То есть всё упирается в людей?»
— Антон Карцев, СЕО Флайск
«Конечно. Человеческий фактор может убить любую автоматизацию. Можно внедрить идеальную систему, но если люди не работают — она бесполезна»
— Михаил Фадеев
Здесь довольно точно формулируется главная проблема. CRM не исправляет хаос, она просто делает его прозрачным, показывает что и где не так. А если в компании нет дисциплины и выстроенных процессов, после внедрения системы становится только больше нагрузки и непонятных действий.
«Люди хотят простых линейных решений, но путь из точки А в точку Б не линейный. Все ищут какую-то связку, которая вдруг заработает»
— Михаил Фадеев
«Типа: вот сейчас мы найдём канал и всё полетит?»
— Антон Карцев
«Так не работает»
— Михаил Фадеев
Это точно описывает поведение рынка, вместо того чтобы выстраивать систему, компании продолжают искать «кнопку», которая всё решит. Но маркетинг так не работает, результат появляется только тогда, когда сходится всё, продукт, смыслы, каналы и команда.
А что же сегодня вообще работает в маркетинге?
«Первое, в чем уникальность твоего продукта? Если ты ничем не отличаешься — ты не нужен. У тебя есть 30 секунд, чтобы зацепить, и несколько минут, чтобы убедить. Сейчас все орут, и никто никого не слышит»
— Михаил Фадеев
Маркетинг сейчас работает как способность выделиться. Если компания говорит теми же словами, что и все копирует тренды, копирует конкурентов, её просто не замечают, даже при большом бюджете.
Один из самых жёстких тезисов выпуска звучит максимально прямо:
«Даже за большие деньги г*вно не раскрутишь. Маркетинг - это усилитель. Он не создаёт ценность, он её масштабирует. Если продукт плохой — ты просто быстрее это увидишь»
— Михаил Фадеев
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13470 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Это важный сдвиг в мышлении рынка, маркетинг не исправляет продукт, он ускоряет его судьбу. Либо продается либо нет. Если ценности нет, реклама лишь быстрее приведёт к тому, что это станет очевидно рынку.
Отдельный блок разговора про команду и изменения в поколениях.
«Они не понимают разницу между “зарабатывать” и “получать”. Компания должна меня развивать, вот их логика»
— Михаил Фадеев
«Но нельзя всех под одну гребёнку. Есть очень сильные ребята»
— Антон Карцев
Сегодня меняется сама модель отношения к работе. Не все сотрудники, но всё чаще приходят не за результатом, а за условиями: развитием, комфортом, балансом. И если раньше логика была «сначала сделай — потом получишь», то теперь она всё чаще звучит наоборот.
Для бизнеса это означает одно - управлять людьми становится сложнее, чем выстраивать маркетинг. Старые подходы больше не работают, а новые ещё только формируются.
Разговор логично переходит к найму, потому что в итоге всё снова упирается в людей.
«Мне самое главное, чтобы у человека была правильная система ценностей. Навыки можно прокачать, а вот мышление сильно сложнее. Мы берём много людей и оставляем единицы»
— Михаил Фадеев
Подход здесь довольно практичный, не пытаться найти идеального кандидата, а выстраивать систему отбора. Через поток людей остаются те, кто подходит по мышлению и готов работать на результат.
В этом смысле команда — это результат фильтра и требований руководителя.
Отдельно обсудили тему, которая сейчас звучит везде – экспертный контент.
«Кому и зачем нужен экспертный контент? Если у тебя нет экспертизы, тебе нечего транслировать. Если нет стратегии — это просто шум»
— Михаил Фадеев
И с этим мы полностью согласны, контент не является обязательным элементом роста. Он работает только в том случае, если за ним есть смысл, позиция и понимание, как он будет приводить к результату. Есть воронки и они говорят словами вашей аудитории. Если контент откликается вашей аудитории, то неважно экспертный он или личный!
Разговор заканчивается простой, но показательной мыслью:
«Каждый день либо работаешь в бизнесе, либо работаешь над собой. Никакой магии нет. CRM и маркетинг – это не панацея. Это просто инструменты»
— Михаил Фадеев
И это, по сути, главный вывод всего выпуска. Бизнес не растёт от внедрения CRM, запуска рекламы или ведения контента. Он растёт от системной работы, решений и людей, которые за этим стоят.