Тендеры и лиды
Информация
Работа в дарк-маркете — это постоянный баланс между креативом, юридическими ограничениями и ответственностью перед клиентом. Здесь важно не только создавать эффективные коммуникации, но и понимать бизнес-логику, в которой действует бренд.
Рынок табачной и никотиновой продукции, алкоголя и фармы находится под жестким контролем. Нарушения приводят к штрафам, блокировкам и потере репутации. Поэтому агентства, которые умеют работать в таких условиях, становятся не просто подрядчиками, а стратегическими партнерами.
Мы в Convergent собрали опыт нескольких лет работы с дарк-маркетом и описали десять практических правил, которые помогают агентству быть надежным партнером, а бренду — сохранять устойчивость.
Несмотря на мрачное название, дарк-маркет не имеет отношения к подпольным продажам. Это легальный сегмент, включающий товары, реклама которых регулируется или ограничена законом: табак, алкоголь, рецептурные препараты и другие продукты 18+.
Степень зарегулированности различается:
Ошибки в этих зонах стоят дорого. Поэтому работа начинается с legal-скрининга и проверки коммуникаций на каждом этапе.
С понимания его границ. Первое правило — уважать правила игры. Агентство собирает все ограничения от юристов клиента, фиксирует их в чек-листы, обновляет шаблоны дисклеймеров. Это превращает процесс в систему и снижает количество итераций.
Через онбординг. Новые специалисты изучают кейсы, законы и границы допустимого еще до старта работы. Это снижает количество правок и ускоряет согласования.
Так появляется второе правило.
Потому что контекст важен. Партнер, который знает историю кампаний, юридические правки и сезонные особенности бренда, обеспечивает преемственность даже при смене команд.
Поэтому долгосрочное партнерство — третье правило.
В дарк-маркете не бывает быстрых побед. Здесь важны точность и доверие.
Агентство становится «операционной памятью» клиента — хранит базу решений, шаблоны и данные по кампаниям. Благодаря этому даже при смене руководителей бренд сохраняет единый голос.
В Convergent такие процессы выстроены как часть операционной модели: юридические чек-листы интегрированы в систему трекинга задач, а база визуальных решений обновляется ежемесячно. Это сокращает цикл согласований и помогает команде избегать ошибок.
Отсюда еще два правила: четвертое — точность коммуникаций внутри, пятое — их полное отсутствие снаружи. У нас строгие NDA, все нюансы и ноу хау мы не выносим в открытые кейсы, поэтому на рынке так мало информации.
Когда нельзя громко заявить о себе, важно работать тоньше. Дарк-маркет вынуждает бренды искать новые форматы вовлечения:
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
В таких проектах ставка делается не на объем коммуникации, а на качество пути пользователя. Каждое касание — это осмысленная часть общей стратегии.
Отсюда вытекает шестое правило — идеи, красивые визуалы и интерактив вместо громкости.
Дарк-маркет живет в коротких циклах. Продукты меняются, а бренд должен оставаться последовательным. Поэтому агентство должно быть готово одновременно быть фабрикой контента и стратегическим советником.
Седьмое правило — гибкость.
Вместо стандартных показателей здесь важны другие метрики:
Если пользователь прошел путь до конца и вернулся — значит, коммуникация работает.
И это наше восьмое правило — правильные KPI.
В дарк-маркете нельзя полагаться на «авось». Работа ведется строго в рамках закона. Прозрачность и этика — основа доверия. Агентства, которые выбирают легальные решения, выигрывают в долгую, потому что клиенты видят их как стабильных партнеров, а не подрядчиков «по случаю».
Это девятое правило — этика превыше всего.
И наконец, наше десятое правило — работать с огоньком.
Ограничения стимулируют искать нетривиальные подходы и выстраивать кампании на основании глубокого понимания продукта и аудитории. Для креаторов такие условия — хорошая школа профессионального роста.
Дарк-маркет — это не зона ограничений, а зона ответственности. Здесь агентства растут быстрее, потому что каждый шаг требует обоснования и точности.
Digital-агентство Convergent заняло 1-е место в категории «Табак, вейпы, кальяны» в срезах: дизайн, поддержка и развитие сайтов, комплексные разработчики, разработка сайтов и веб-сервисов по итогам Премии Рунета-2025. Мы комплексно ведем проекты: от стратегии и дизайна до креатива и поддержки digital-платформ.
Если вашему бренду важна уверенность в юридической чистоте и эффективность digital-коммуникаций, вы можете связаться с нашей командой и обсудить задачу.
