DNT Digital 
Тендеры и лиды
Информация
14 апреля Яндекс представил обновление Директа — компания решила сфокусировать на малом бизнесе. По словам представителей Яндекса, время до получения первого отклика сократилось на 30%, автоматическая генерация объявлений стала быстрее, а вход в систему — проще.
Разобрали обновление, изучили, как работают кампании и почему бизнесу стоит быть внимательнее.
Новый мастер кампаний упростил старт: быстрее собирает объявления, автоматически подбирает ключевые фразы, предлагает тексты и изображения. Система анализирует сайт и моментально предлагает креативы, которые проходят модерацию без доработок. По словам Яндекса, это позволяет сократить время до первой заявки на 30%.
Обновили мастер отчётов — из него исчез отчёт по площадкам. Через него раньше находили и исключали неэффективные площадки в автоматических кампаниях — Мастер кампаний (МК), Турбо, РМП, РТК и другие.
Старый мастер отчётов пока работает, но его уберут. Это лишит рекламодателей инструментов контроля — точечной настройки размещений. Алгоритм начнёт показывать рекламу на площадках, которые сложно отслеживать вручную, а отключить их станет практически невозможно.
Яндекс делает всё, чтобы бизнес не минусовал отдельные источники трафика — особенно DSP и площадки с низкой прозрачностью. Система забирает больше контроля.
Автоматизация стала ловушкой. Объявление собирается за 10–15 минут, но дальше кампания уходит в зону ответственности алгоритмов: они сами решают, какие регионы оставить, какие ключи задать по ставке, какие фразы отключить.
Рекламодатель выставил географию на всю Россию. Алгоритмы настроили показ только по Калининграду. Остальные регионы система отрезала «по эффективности». Цена лида выросла в 2,5 раза, CTR — упал. При этом рекламодатель не получил уведомления об изменениях. Пришлось вручную перенастраивать всю кампанию.
По умолчанию Директ работает на стратегии, оптимизированной под ЕПК — эффективность по количеству переходов. Это не всегда выгодно для малого бизнеса. В ряде ниш (услуги, образование, недвижимость) такие настройки приводят к большому количеству нерелевантных заявок. Система не умеет учитывать реальную ценность лида — только вероятность клика.
Алгоритмы часто автоматически корректируются, при этом уведомления об изменениях нет. Из-за этого кампания начинает работать с нужным набором правил, а через неделю теряет эффективность из-за изменений. Контролировать помогает постоянная проверка статистики и ручные правки.
На словах — всё красиво. На деле — ты просто не контролируешь процесс. Яндекс активно продаёт автоматическую настройку как «удобную» услугу. Система постоянно что-то меняет: режет охват, ограничивает показы, задирает ставку. Это работает в интересах платформы — больше кликов, выше бюджет. А бизнес остаётся без заявок. Запустить контекст стало проще, но получить клиентов — сложнее.
Комментирует PPC-специалист DNT Digital
Обновление полезно, если нужно быстро протестировать гипотезу. Например, новый лендинг, чтобы понять ЦА и рабочие фразы. Или при запуске сезонного продукта — нужно быстро собрать лиды, без долгих настроек.
Такая реклама подойдёт микробизнесу, у которого нет подрядчика, и который готов вручную проверять статистику. Также — если цель просто «запустить трафик», а не добиться определённой конверсии. В остальных случаях ручная настройка по-прежнему даёт больше предсказуемости и контроля.
Если у проекта чёткие цели: заявки, звонки, регистрации — автоматизация подведёт. Алгоритм работает по усреднённой модели, где интересы рекламодателя учитываются постфактум. Ставка растёт без видимого результата, регионы отключатся без объяснений, а система будет предлагать новые форматы, не ориентируясь на реальную аудиторию.
Сценарий критичен для малого бизнеса с ограниченным бюджетом — бюджет уйдёт, но заявок не будет. Исправить кампанию вручную — долго и дорого, придётся запускать новую и тратиться повторно на исправление ошибок.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
12740 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Перед запуском кампании настройте нужные цели в Метрике. Это покажет, к чему приводит реклама: ненужным кликам или реальным заявкам. Затем — начните с ограниченного бюджета и регулярно проверяйте отчёты. Не полагайтесь на рекомендации в интерфейсе — они часто формируются по шаблону.
Если кампания идёт в плюс — масштабируйтесь. Подключайте дополнительные регионы, уточняйте ключевые фразы. Используйте связку с email-рассылками, SEO и другими каналами — чтобы не зависеть только от одного источника трафика.
Рассматривайте автоматическую настройку как старт — не как полноценное решение. Чем дольше она работает без участия специалиста — тем выше шанс, что бюджет уходит в никуда. Алгоритмы не понимают вашего бизнеса. Они подбирают связки, которые работают «в среднем по рынку».
Если в отчётах высокий CTR, много кликов и все показатели говорят об успехе кампаний, но заявок с сайта нет — бюджет слит, кампании настроены неправильно. Оставите как есть — потеряете больше денег. Чтобы исправить ситуацию, обратитесь к PPC-специалисту, который проанализирует кабинет и предложит решение.
После запуска кампании важно не ждать, а понимать, как отслеживать эффективность. В личном кабинете Яндекс Директа есть показатели, на которые обращают внимание:
Если кампания не приносит результат в течение недели при стабильных показах — это повод остановить её и пересобрать. Не всегда дело в тексте — часто проблему создаёт выбор стратегии, фраз или аудитории, которые выбрались вручную.
Если не хотите сливать бюджет на автоматических настройках Яндекса — отказывайтесь от их помощи и подключении алгоритмов. Хотите привлечь клиентов и держать кампании под контролем, есть три варианта:
Автоматизация — не решение, а инструмент. Без анализа и понимания процессов она не приведёт к стабильному результату.
Яндекс продолжает усиливать автоматизацию в своих сервисах, но для заказчиков это практически не несёт пользы. Реклама запускается быстрее, но из-за автоматических корректировок больше времени уходит на изучение отчётов.
Новичкам — удобно, но без опыта можно быстро слить бюджет. Рекламодателям с опытом — придётся бороться с ограничениями.
Если у бизнеса есть чёткие цели, разумный бюджет и понимание аудитории — автоматическую настройку стоит использовать с осторожностью. Как тест, но не как основную стратегию.
