Когда руководитель смотрит на сайт как на инструмент продаж, у него появляется закономерный вопрос: «Он вообще работает так, как должен?» Чтобы получать честный ответ, одной интуиции мало — нужна веб-аналитика, причём не формальная, а выстроенная системно. Правильные данные позволяют увидеть сайт так же, как его видят пользователи, и принимать решения, которые действительно влияют на прибыль.
Сегодня веб-аналитика — это не набор сухих цифр. Это способ понять свою аудиторию, её страхи, желания, поведение. И самое главное — увидеть скрытые точки роста, которые могут удвоить результат.
Ниже — инструменты, которые помогают бизнесу держать ситуацию под контролем и работать не «вслепую», а на основе фактов.
Работу с цифрами чаще всего начинают с Google Analytics, и не случайно. Этот инструмент показывает не просто количество визитов, а то, как люди живут на вашем сайте: сколько времени проводят на страницах, где теряются, что ищут, с каких источников приходят.
Через отчёты становится ясно:
· какие каналы реально приводят клиентов, а какие сжирают бюджет;
· что удерживает людей на странице, а что отпугивает;
· есть ли у сайта потенциал расти быстрее.
И самое важное: GA помогает руководителю смотреть на маркетинг стратегически, а не эмоциями.
Если Google Analytics — это структурированный аналитический отчёт, то Яндекс.Метрика — почти что «видеонаблюдение» за аудиториями, причём в хорошем смысле.
Вебвизор показывает реальные записи сессий пользователей: как человек двигает мышкой, куда кликает, где запутывается, в какой момент сдаётся и уходит.
Эти наблюдения помогают:
· находить незаметные UX-проблемы;
· понимать, почему хорошая страница не конвертит;
· видеть «точки боли» и устранять их быстрее.
Для рынка России Метрика — незаменимый инструмент, потому что даёт максимальную детализацию поведения.
Порой руководитель смотрит на сайт и думает: «Ну красиво же, удобно… Почему не покупают?» Ответ часто скрыт в нюансах поведения — тех самых, которые фиксирует Hotjar.
Он показывает тепловые карты и записи сессий, но делает акцент на восприятии:
· люди пролистывают текст, потому что он слишком массивный;
· пропускают важные блоки, потому что им не хватает контраста;
· кликают туда, где, по их логике, должна быть кнопка — но её там нет.
Hotjar помогает почувствовать сайт глазами пользователя. Это ценно, потому что в реальности мы часто судим о сайте глазами создателей, а не посетителей.
Если вам важно понять, какие элементы страницы «тянут» на себя внимание, а какие только мешают, отлично помогает Crazy Egg.
Это как тепловизор для сайта: он показывает горячие зоны и моменты, где пользователи «залипают» или, наоборот, игнорируют блоки. Разработчики и маркетологи любят Crazy Egg за простоту: он помогает быстро тестировать гипотезы и дорабатывать лендинги без сложных интеграций.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Для бизнеса, где цикл покупки длинный или включает несколько этапов, незаменимым становится Kissmetrics.
Он помогает увидеть весь путь клиента, а не только факт посещения или отправки формы. По сути, это инструмент, который показывает:
· где именно и на каком этапе «сыплется» воронка;
· сколько касаний нужно до покупки;
· какие шаги тормозят рост продаж.
Kissmetrics позволяет руководителю принимать решения, основанные не на ощущениях, а на точных данных о поведении потенциальных клиентов.
Проще всего начать с вопроса: какую задачу вы хотите решить?
· Если нужен широкий обзор и стандарты — Google Analytics.
· Если важны реальные сессии пользователей — Яндекс.Метрика.
· Если хотите понять эмоции и восприятие — Hotjar.
· Если точечно улучшаете лендинги — Crazy Egg.
· Если работаете с цикличными продажами — Kissmetrics.
Но лучший подход — комбинированный. Именно так компании получают максимально честную картину.
Лучше отслеживать 5 по-настоящему важных метрик, чем 50 ненужных.
Неверно настроенные цели = неверные выводы.
Люди часто ведут себя иначе, чем кажется владельцу сайта.
Один аудит не меняет бизнес. Важна регулярность: месяц за месяцем.
Трафик сам по себе ничего не значит. А вот конверсии, сегменты и вклад каналов — да.
Мы бесплатно проведём аудит и предоставим подробный отчёт с рекомендациями.
Обратитесь к нам за SEO-продвижением и профессиональной веб-аналитикой — поможем вашему бизнесу расти быстрее и стабильнее.
Получить бесплатный аудит вы можете -> здесь