ООО ФОНИИ 
Тендеры и лиды
Информация
Как маркетплейсы убивают вашу маржу и почему D2C становится единственным выходом в эпоху ИИ
Работать на B2B и e-commerce рынках становится всё сложнее. Если раньше маркетплейсы давали бизнесу взрывной рост и дешевый доступ к аудитории, то сегодня правила игры кардинально изменились. Мы видим, как селлеры и бренды массово сталкиваются со снижением рентабельности и потерей контроля над собственными продажами.
В этой статье разберем, почему экономика маркетплейсов перестала работать на вас, какую скрытую цену вы платите платформам и как собственный интернет-магазин помогает не просто выжить, но и встроиться в новую реальность ИИ-поиска.
Скрытая цена работы на чужой платформе
Давайте посмотрим на реальные цифры. Базовые комиссии ведущих маркетплейсов уже достигают 30 или 40 процентов в зависимости от категории. Но это лишь верхушка айсберга.
Помимо прямой комиссии, продавец оплачивает:
Когда вы сводите экономику юнита, реальная маржинальность бизнеса часто опускается до 5–8 процентов. В высококонкурентных нишах продавцы работают в минус, фактически субсидируя рост самой платформы.
Но главная проблема лежит даже не в плоскости прямых расходов.
Вы теряете самый ценный актив — данные клиентов
Каждый раз, когда покупатель оформляет заказ на маркетплейсе, платформа забирает себе все данные. Вы не знаете имени клиента. Вы не знаете его email. Вы не можете проанализировать частоту его покупок.
Это означает, что вы не можете:
Клиент принадлежит маркетплейсу, а вы просто арендуете полку за огромные деньги. Каждая повторная покупка вашего же товара обходится вам снова в полную стоимость привлечения. В собственном интернет-магазине тот же клиент возвращался бы к вам практически бесплатно.
Новая угроза: ИИ-ассистенты выбирают вместо покупателя
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13333 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Пока продавцы оптимизируют карточки на маркетплейсах, паттерны поведения потребителей меняются фундаментально. Люди всё чаще обходят классические поисковики и маркетплейсы стороной.
Пользователи открывают ChatGPT, Perplexity или нейровыдачу Яндекса и задают прямой вопрос: «Посоветуй эргономичное кресло для работы из дома до 30 тысяч рублей». ИИ анализирует сеть и выдает готовый ответ с упоминанием конкретных брендов и магазинов.
Если вашего независимого магазина нет в этом ответе, вас просто не существует в этом новом слое спроса. Маркетплейсы защищают свою монополию и часто закрывают внутренние данные от внешних ИИ-агентов. Поэтому D2C-магазин (Direct-to-Consumer) с открытой технической структурой получает колоссальное стратегическое преимущество.
Как подготовить магазин для искусственного интеллекта
Алгоритмы не смотрят на красивый дизайн. Они считывают машиночитаемые структурированные данные. Чтобы ИИ-ассистенты уверенно рекомендовали ваши товары, интернет-магазину необходим правильный технический фундамент:
Как грамотно выстроить двухканальную стратегию
Вам не нужно отключать маркетплейсы прямо завтра. Оптимальный путь — гибридная модель.
Оставьте маркетплейсы в роли витрины для привлечения холодной аудитории и тестирования спроса. Но обязательно выстраивайте механику перевода клиентов на вашу платформу. Вкладывайте в заказы карточки с бонусами за регистрацию на официальном сайте.
Когда клиент приходит к вам напрямую, вы получаете его данные и избавляетесь от платформенных комиссий. Именно здесь начинает работать здоровая экономика бизнеса. Пора перестать кормить монополистов и начать строить независимую инфраструктуру, которая будет понятна как людям, так и искусственному интеллекту.
Если есть вопросы, пишите: https://app.sbercrm.com/form-builder-web/form.html?organizationId=a590e17a-ddb2-11ef-9b8e-63506b1f2292&formId=98452630-8199-11f0-8be3-87ed0c9efec1
