![Единая корзина. Зачем и как синхронизировать каналы продаж](/upload/resize_cache/iblock/6eb/u496okiqlx2l86xkq0zuqinmxpwxdh9t/396_262_2619711fa078991f0a23d032687646b21/Oblozhka-dlya-VC.png)
Продажи — это не лотерея. Есть формула продаж, которую используют опытные менеджеры, чтобы закрывать клиентов в продажу без танцев с бубном. Инструкция для повышения продаж уже через 10 минут.
Факт продажи зависит от соблюдения некоторых условий. Если все 5 условий, которые я опишу ниже соблюдаются, то сделка состоится 100%
П = ФВ × ОП × Д × ЛПР × ЗС
ФВ — финансовые возможности клиента купить у вас. Проще говоря: Есть ли у клиенты деньги? Сможет ли он позволить себе ваш продукт?
И как бы хорошо вы не предлагали ему продукт, если у него нет на это денег, то он не купит его.
ОП — осознанная потребность. Клиент должен понимать, что ему нужен этот продукт, даже не обязательно именно ваш.
Д — доверие. Насколько он доверяет лично вам, вашей компании и тд.
ЛПР — лицо принимающее решение. Если вы общаетесь не с тем человеком, то и устанавливаете доверие не с тем лицом и тд. В этом случае у вас не купят или же процесс согласования будет очень долгий.
ЗС — здесь и сейчас. Клиент должен понимать, почему он должен купить у вас здесь и сейчас.
Анализ отказников по этой методике поможет понять, почему у вас не покупают, усилить слабые места в общении с клиентами и взорвать продажи
Опишу простую инструкцию, как внедрить в работу эту формулу.
Шаг №1: Зайдите в CRM и соберите отказников за последние 2 недели.
Нет CRM? Не проблема! Моя команда за 2 недели внедрит CRM с нуля в ваш бизнес и увеличит продажи уже в первую неделю. Пишите в ЛС
Шаг №2: Добавьте новые поля в карточку сделки по критериям, которые описали выше
Шаг №3: Проставьте по каждому отказнику эту информацию на основе его диалога с менеджером.
После этого у вас будет четкое понимание какой из факторов формулы проседает в отделе продаж, чтобы его поднять.
Как внедрить CRM без боли для ваших сотрудников и 5 способов повысить продажи — тут