Зачем бизнесу мобильное приложение, с чего начать разработку, как выбрать подход, где опубликовать и как поддерживать — в подробном руководстве IT-компании Friflex (топ-3 мобильных разработчиков России по данным Рейтинга Рунета, №1 в категориях «Мобильная разработка для E-com», «Торговля», «Разработка под ОС Аврора, Harmony OS» и других Рейтинга Рунета 2025).
Сегодня более 70% покупок совершается с мобильных устройств, пользователи почти в шесть раз чаще оформляют заказы через приложение, чем через мобильный сайт (по данным Яндекс Маркета и GfK Rus).
Но дело не только в продажах. Приложения помогают автоматизировать процессы внутри компаний: вести учет товаров на складе, адаптировать новых сотрудников, собирать обратную связь и многое другое. Банки, страховые компании и сервисные службы используют приложения, чтобы клиенты могли быстро получать услуги. А организаторы мероприятий — чтобы участники оставались на связи и у них всегда была актуальная программа.
Функциональность может быть разной, но суть одна: приложение — это инвестиция. Оно может приносить выгоду сейчас (снижение издержек, увеличение конверсии в покупку), в долгосрочной перспективе (рост Retention Rate и LTV) или не оправдать надежд.
Процесс разработки — это не только написание кода. В этом гайде мы описали путь от идеи до запуска приложения и техподдержки — по шагам.
Перед началом работы важно понять, как мобильное приложение должно помочь бизнесу. Например, увеличить процент повторных заказов, ускорить регистрацию, снизить нагрузку на поддержку. Важно: пока речь идет не о функциях приложения, а о том, что с его помощью должно измениться — это бизнес-требования.
На основе бизнес-требований разработчик (команда внутри компании или подрядчик) составляет техническое задание. ТЗ — это перевод бизнес-целей в пользовательские сценарии, экраны и функции приложения. В нем описывают:
Следующий этап — выбор команды. Есть два основных подхода.
Инхаус — команда внутри компании. Это сотрудники, которых нанимают в штат: разработчики, дизайнеры, тестировщики, менеджеры.
Аутсорсинг — работа с внешней командой. Это подрядчик, который берет на себя всю разработку: от прототипа до запуска и поддержки.
Еще может быть смешанный вариант — когда подрядчика нанимают для части работы (например, разработки или дизайна), а остальное команда компании делает своими силами.
Задача аналитика — выстроить логику приложения. Для этого он изучает:
Это помогает избежать функций «на всякий случай» и сосредоточиться на том, что решает задачи бизнеса.
На этом этапе важно продумать, как пользователь взаимодействует с приложением (UX) и как визуально его воспринимает (UI).
Для этого создается прототип — интерактивная схема экранов без оформления. Прототип помогает проверить логику действий пользователя.
Затем — UI-дизайн в фирменном стиле компании с учетом гайдлайнов платформ.
С точки зрения технологий есть два основных подхода: нативная и кроссплатформенная разработка.
Нативная разработка — когда под каждую платформу (iOS, Android, HarmonyOS и другие) создают отдельные приложения. Такой подход используется, когда важно обеспечить стабильность приложения при высокой нагрузке (например, в банках или приложениях с навигатором) и использовании системных функций (камера, Bluetooth).
При кроссплатформенной разработке код пишется один раз и адаптируется под разные платформы. Это сокращает сроки разработки и снижает стоимость проекта. Здесь работает формула: кроссплатформенное приложение = Х рублей, нативное = по Х рублей за версию для каждой платформы.
Чтобы создать один продукт и адаптировать его под iOS, Android, Аврору и другие ОС, разработчики используют кроссплатформенные фреймворки — например, такие, как Flutter или React Native.
Friflex работает с Flutter — фреймворком от Google. Фреймворк — это «каркас» для организации кода. В разных фреймворках есть библиотеки, компоненты и правила, которые облегчают разработку.
На Flutter код, который пишут разработчики, переводится в машинный или нативный код — понятный определенной платформе. Благодаря этому приложения стабильно работают даже при серьезной нагрузке — например, если есть сложная графика, подключение к Bluetooth и другие нестандартные функции.
Flutter не зависит от компонентов операционных систем, поэтому дает полный контроль над интерфейсом. В приложении можно воплотить практически любую дизайнерскую идею.
Кейс «Бристоль»: разработали приложение на Flutter для iOS и Android для быстрого одновременного запуска.
С точки зрения архитектуры приложение может быть кастомным или готовым.
Кастомное приложение создается с нуля — с опорой на требования и бизнес-процессы компании. Оно полностью разрабатывается под продукт, роли и логику работы. В среднем разработка приложения с базовыми функциями занимает 6-8 месяцев.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
В кастомном приложении можно реализовать любую структуру и логику под определенный сценарий. Дизайн, интерфейс, фичи — все свое.
Готовое приложение собирается на основе шаблонов. Это снижает затраты на старте и дает возможность быстрее запуститься — в среднем за 3-4 недели.
Архитектура готовых приложений может быть монолитной (приложение работает как единый блок) и микросервисной — когда за отдельные процессы отвечают независимые блоки.
Например, у приложения магазина витаминов и БАДов VITAME — микросервисная архитектура. Благодаря этому в нем реализованы кастомные функции, которых нет в базовом наборе — такие, как анкета для персональных рекомендаций и система выдачи заказов по QR-коду.
Внешний вид готового приложения тоже можно настраивать: шрифты, цвета и элементы — все в соответствии с айдентикой бренда.
Готовое приложение за месяц. Записаться на демо.
Цель тестирования — убедиться: в приложении все работает как планировали, оно стабильно и готово к реальной нагрузке.
Проверка проходит в несколько этапов:
Тестирование часто идет параллельно с разработкой — чтобы исправлять ошибки сразу. Это экономит время и снижает риски. Для больших проектов подключают автоматизированное тестирование (автотесты).
Разработка — только часть пути. Готовое приложение нужно разместить в сторах, откуда его будут скачивать пользователи. Перед тем, как выбрать стор, стоит проанализировать — подходит ли аудитория, как долго идет модерация, какие технические требования, какой бюджет на регистрацию аккаунта разработчика и монетизацию.
Основные платформы для публикации:
App Store (iOS) — строгая модерация, высокие требования к дизайну, безопасности и стабильности, требуется аккаунт разработчика ($99 в год).
Google Play (Android) — быстрая проверка (от нескольких часов до пары дней), поддерживает бета-версии и A/B-тестирование через Google Play Console, единовременная плата за аккаунт ($25).
Huawei AppGallery (HarmonyOS) — бесплатная регистрация (со второго года будет комиссия: 10% — для образовательных и 15% — для остальных продуктов), лояльные требования, растущая аудитория в СНГ, Азии, Восточной Европе.
RuStore (Android, ОС Аврора) — бесплатная публикация приложений, регистрация разработчика через юридическое лицо, зарегистрированное в России, и подтверждение через VK ID.
Часто компании выбирают публикацию сразу в нескольких сторах, чтобы расширить охват. Это стоит учесть на этапе выбора подхода к разработке — кроссплатформенное приложение можно быстро адаптировать и загрузить в нужные сторы. Нативное приложение потребует отдельных проектов под каждую операционную систему.
Обзор сторов от App Store до GetApps — в статье.
Приложения живут в динамичной среде: выходят новые версии ОС, нагрузка растет, пользователи оставляют отзывы и хотят больше функций. Чтобы приложение всегда работало стабильно и не отставало от ожиданий аудитории — нужна техническая поддержка.
Что включает техподдержка:
Что такое DevOps?
DevOps-инженеры отвечают за надежность приложения, серверную инфраструктуру и бесперебойные обновления. Они делают так, чтобы новые версии приложения выходили быстро и без сбоев.
Подробнее о техподдержке мобильного приложения.
Мы в Friflex разрабатываем большие мобильные сервисы и готовые приложения с быстрым запуском. Будем рады ответить на вопросы или пообщаться о вашей задаче.