Поисковый запрос — одна из самых важных концепций в SEO. Пользователь стремится получить нужный ему результат, когда вводит запрос. А задача сайта — предоставить ему всю необходимую информацию и удовлетворить его запрос. Рассказываем, что такое интент и как его применять.
Интент поискового запроса — цель, к которой стремится пользователь, когда вводит свой запрос, и причина, по которой была введена ключевая фраза в поиске. Это не просто ключевые слова, которые вводятся в поисковую строку, а скрытая цель или желание, которое пользователь пытается реализовать через свой запрос.
Если вы знаете цель запроса, вы сможете подобрать релевантный текст для страницы и увеличить свои шансы попасть в топ выдачи по запросам.
Поисковые алгоритмы сейчас все больше ориентируются на цель запроса пользователя, это более важный для ранжирования фактор, чем количество страниц или ссылок на сайте.
Можно посмотреть сниппеты, ключи, преимущества компаний, даже проверить каждый сайт
Понимание намерений пользователя — важный аспект в разработке эффективной SEO-стратегии.
Почему это имеет значение для любого интернет-магазина:
Максимальная релевантность страниц. Понимание интента поискового запроса позволяет владельцу интернет-магазина создавать страницы, которые максимально соответствуют потребностям пользователей. Например, если пользователь ищет информацию о смартфонах определенной марки, страница должна содержать именно эту информацию, а не просто список товаров.
Снижение показателей отказов. Релевантные страницы привлекают внимание посетителей, уменьшая вероятность того, что они покинут сайт сразу после просмотра одной страницы (показатель отказов). Это особенно важно для интернет-магазинов, где каждое посещение может привести к продаже.
Увеличение конверсии. Понимание того, что пользователь ищет, позволяет магазину создавать страницы, которые убеждают пользователя совершить покупку. Например, если запрос связан со сравнением товаров, соответствующая страница должна представлять именно такую информацию.
Улучшение качества контента. Адаптация контента под интент запроса повышает качество информации на сайте. Качественный контент улучшает восприятие бренда, делает сайт более авторитетным и привлекательным для пользователей.
Топовая поисковая выдача. Оптимизация под интент помогает страницам интернет-магазина подниматься в поисковой выдаче, что повышает вероятность привлечения органического трафика. Более высокое положение в результатах поиска существенно увеличивает видимость магазина.
Высокая лояльность пользователей. Соответствие ожиданиям пользователей через понимание их интента укрепляет лояльность к бренду. Когда пользователь получает именно то, что искал, он склонен возвращаться за дополнительными покупками, что является важным аспектом для интернет-магазина на долгосрочной основе.
В быстрой выдаче можно сравнить товары конкурентов со своим и продумать стратегию, скорректировать названия или добавить параметры в наименование
Поисковые системы стремятся не просто выдать подходящие под ключевые слова результаты, но и понять — что ищет пользователь, чтобы подобрать сайты в выдаче с учетом его интересов. Системы стремятся корректно отрабатывать интент и подбирать ресурсы, на которых будет нужная пользователю информация.
Обратите внимание — степень релевантности страницы потребностям пользователя влияет на ее ранжирование в поисковике. Системы обращают внимание на длительность пребывания читателя на сайте, CTR, комментарии на просматриваемой странице и на другие поведенческие факторы.
Важно подбирать ключи и стремиться к релевантности материала на странице, а также и поддерживать высокий уровень изображений, не растягивать вводные части, не добавлять лирические отступления. Если это не учитывать, то страница может быстро пропасть из топ-10 выдачи.
Смысл понимания и подготовки интента прост — мало просто разбросать ключи по тексту. Важно понять, в чем запрос пользователя, а на этой основе готовить контент — текст, видео, изображения, схемы и т.д.
Если вам самим некогда заниматься оптимизацией интента — можно нанять специалиста, который возьмет на себя эту задачу. Это легко сделать, если искать подходящего специалиста на тендерной площадке Workspace.
Выявление и оптимизация пользовательского намерения ставит перед SEO-специалистами 5 больших проблем.
Эффективное решение этих проблем для интернет-магазинов включает в себя постоянный мониторинг данных, анализ трендов, использование аналитических инструментов и гибкость в адаптации контента под изменяющиеся потребности клиентов.
Какие бывают проблемы:
Изменчивость намерения. Изменения в требованиях и интересах пользователей могут существенно влиять на их намерение при поиске. Для интернет-магазинов это означает необходимость постоянно отслеживать и анализировать изменения в популярных запросах, чтобы эффективно адаптировать свою стратегию под новые требования рынка.
Масштаб определения намерения. Определение намерения пользователя требует не только анализ конкретного запроса, но и понимания общих тенденций. Интернет-магазинам стоит рассматривать данные аналитики, изучать поведение пользователей и адаптировать контент под общие потребности своей аудитории.
Влияние устройств и локации. Устройства пользователей и их местоположение могут влиять на их намерение. Например, пользователь на смартфоне может искать информацию о товаре в ближайших магазинах. Интернет-магазинам важно оптимизировать свой контент с учетом этого влияния для более точного соответствия потребностям клиентов.
Множество результатов. Поисковик может предоставить различные результаты для одного запроса, что создает конкуренцию в поисковой выдаче. Интернет-магазинам важно выделяться среди множества предложений, обеспечивая уникальный и релевантный контент.
Разнообразие ключевых слов. Ключевые слова могут иметь различные интенты в разных контекстах. Это особенно важно для интернет-магазинов, где один и тот же товар может быть представлен в различных категориях. При оптимизации контента необходимо учитывать контекст и точно определять намерение пользователя.
Важно смотреть и на подсказки — что выдает поисковик при вводе запроса
Если сложно до конца разобраться в интентах и их значении, подобрать запросы для оптимизации — можно доверить всю задачу целиком специалистам. Можно организовать тендер на площадке Workspace — создать задачу, подробно ее изложить и собрать отклики. Затем изучить предложения специалистов и выбрать среди них того, кто покажется достойным взять на себя вашу задачу.
Понимание этих трех основных типов интентов поможет интернет-магазинам оптимизировать контент и структуру сайта, обеспечивая более точное соответствие ожиданиям пользователей. Каждый тип интента требует своего подхода к созданию контента и оптимизации страниц, что в конечном итоге повысит эффективность SEO-стратегии.
Определение. Пользователь ищет информацию или ответ на свой вопрос.
Пример. «Как выбрать лучший смартфон?».
Решение для интернет-магазинов. Предоставление полезной и информативной контентной страницы, которая отвечает на вопросы пользователей. Например, статьи с советами по выбору продукции, обзоры, инструкции.
Определение. Пользователь готов к совершению конкретного действия, например, к покупке товара или услуги.
Пример. «Купить iPhone 15», «Заказать пиццу онлайн».
Решение для интернет-магазинов. Оптимизация страниц продуктов для конверсии, ясные цены и условия доставки, наличие удобных кнопок «Купить» или «Заказать».
Определение. Пользователь ищет конкретный ресурс, сайт, место.
Пример. «Отследить посылку на почте», «YouTube».
Решение для интернет-магазинов. Обеспечение легкого доступа к основным разделам сайта, наличие четкого меню, удобного поиска и карты сайта для быстрой навигации, база знаний или статьи-инструкции.
Поисковик автоматически находит те заведения, которые находятся рядом со мной территориально
Определение интента поискового запроса требует внимательного анализа и использования различных методов. Комбинированный подход поможет лучше определить, что именно пользователь ищет при вводе конкретного запроса.
Вот несколько ключевых шагов для определения интента:
Используйте аналитику. Задействуйте инструменты веб-аналитики, чтобы анализировать поведение пользователей на сайте. Посмотрите, какие запросы приводят к действиям — покупкам или просмотрам определенных страниц.
Изучите ключевые слова. Анализируйте ключевые слова, которые пользователи часто используют при поиске. Это может дать подсказки об их намерениях. Используйте инструменты для исследования ключевых слов.
Проведите исследование конкурентов. Изучите запросы, по которым вы и ваши конкуренты появляетесь в поисковых результатах. Сравните их контент с вашим, чтобы выделить преимущества и недостатки в понимании интента. Это поможет понять, какие интенты запросов важны для вашей ниши.
Анализируйте контекст запроса. Внимательно изучайте сам запрос и его контекст. Иногда интент можно определить из самих слов запроса, а иногда это требует понимания обстоятельств.
Используйте сервисы. Некоторые онлайн-сервисы помогают в определении интента, анализируя миллионы запросов.
Следите за трендами и изменениями. Интенты пользователей могут меняться со временем. Следите за новыми трендами в вашей нише и адаптируйте контент к изменениям в предпочтениях пользователей.
Обратите внимание на рекламу в выдаче — в ней конкуренты указывают категории, адреса, телефоны и другую важную для покупателей информацию
Чтобы разобраться, чего на самом деле хотят ваши покупатели, нужно подробно разобрать все ключевые фразы семантических ядер, их вводить в поиск и смотреть на выдачу. Кроме того — обязательно при этом анализировать, что вы планировали увидеть в выдаче и что находится на открывающихся в топ-10 сайтах.
Такая задача — бесконечная рутина, особенно при большом количестве запросов и ключей. Упростить процесс можно с помощью программ для автоматического определения интентов.
Для начала можно руками изучить и проанализировать:
просмотреть основные запросы;
синонимы запросов;
сниппеты из выдачи;
поисковые подсказки;
заголовки и тексты рекламных объявлений конкурентов.
Здесь можно также проверить цены, скидки, бонусы, бесплатные услуги, расположение конкурентов в вашем регионе. В предложениях магазинов можно увидеть конкретные предложения, их внешний вид, размеры, возможность оформления рассрочки и цены со скидками.
В быстрых ответах могут крыться нужные пользователям дополнительные услуги, конкурентные преимущества (быстро, недорого, под ключ, сложность, ремонт-замена и т.д. в зависимости от товара или услуги).
Если нужно проще и быстрее — обратиться к Яндекс.Wordstat и проверить хотя бы минимальную информацию там.
С помощью Вордстата можно подсмотреть схожие запросы, увидеть, какие запросы пишут пользователи, понять, что они ищут
Подойдет, если в семантическом ядре тысячи или десятки тысяч фраз, поэтому ручная проверка окажется нерациональной тратой человекочасов. Например, можно воспользоваться Pixel Tools.
На сайте сервиса находим раздел «Комплексный анализ запросов», указываем регион, поисковую систему и вводим список запросов. По этому анализу можно понять:
что интересует пользователей, которые хотят приобрести товар или воспользоваться услугой;
что важно для тех, кто уже ищет товар или услугу, что может повлиять на их выбор;
можно ли приобрести онлайн, условия доставки, другие важные параметры заказа.
Изучать кейсы по разработке и оптимизации сайтов можно на площадке Wokrspace. Посмотрите, как реализуют разные программы, категории, приложения и многое другое в разных компаниях и подумайте, что бы вы хотели запустить для себя.
Если намерение пользователей уже понятно, вам будет намного проще попасть в топ выдачи поисковиков и предоставить будущим клиентам всю необходимую информацию.
Помните о том, что интент запроса может меняться, поэтому такая проверка должна стать регулярной. Так вы сможете вовремя корректировать запросы, ключи и наполнение своих страниц таким образом, чтобы повышать продажи и вовлеченность пользователей.
Подпишитесь на ежемесячную рассылку Workspace
Отлично! Мы отправили письмо на указанный вами электронный ящик с инструкцией по подтверждению.
Если письмо с подтвержением вашего e-mail не будет получено в течение 10 минут, пожалуйста, проверьте папку СПАМ в соответствующем почтовом ящике.
