Часто бизнес сталкивается с тем, что в отчётах подрядчика много красивых цифр, но денег в кассе от этого больше не становится. И казалось бы, с одной стороны подрядчика винить не в чем, ведь по результатам работы конверсий много, а значит, он молодец. Но ведь главная задача бизнеса – получать прибыль, а её нет. И что делать в такой ситуации непонятно.
Хотя на самом деле всё просто – это уловка подрядчиков, строить аналитику до конверсий, а не до продаж. Под конверсией может скрываться что угодно. Например, клик по баннеру. Вот и получается, что конверсий много, а продаж нет.
В статье расскажу, как анализировать готовый отчёт по эффективности рекламы до рекламных показателей и продаж.
!!!
Больше полезных материалов можно найти в моём блоге. В нём я регулярно делюсь бесплатными шаблонами и инструкциями, которые существенно облегчают жизнь маркетолога.
А ещё больше интересного в моём Телеграм. Подписывайтесь!
Первый этап – формирование документа с отчётностью. Для этого я формирую выгрузки из Мастера Отчётов и свожу их в таблицу.
Подробнее о том, как это сделать, рассказываю в статье.
Обратите внимание, что по строчкам у нас идёт список рекламных кампаний. Я их сузил специально, чтобы не палить данные клиента. По столбцам есть рекламные метрики – это расходы, показы, клики, CTR и прочее. И есть данные по веб-аналитике: кол-во заказов, конверсия в покупку, стоимость целевого действия (покупки).
В отчёте видим, что есть кампании-аутсайдеры, которые имеют высокую стоимость лида. А есть лидеры, где стоимость низкая. И кажется, что круто, вот эти компании нужно масштабировать, ведь они приносят хорошие результаты.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13171 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Но обратите внимание на данные по продажам на скриншоте ниже.
Фиолетовые столбцы – это данные на основе выгрузки из 1С. Их можно получить через CRM или другой системы, через которую вы собираете данные по продажам.
Здесь видим те же рекламные кампании. Например, посмотрим на лидера, в которого хотели вкладывать больше денег. Последний столбец – метрика DRR. Она говорит о том, что на привлечение тратим гораздо больше, чем зарабатываем с этой рекламы.
Как я это понял? DRR должен быть не выше 20%. А тут 164%. Значит, нужно обратить внимание на другие кампании, где DRR в пределах нормы. Мы видим по ним мало продаж, и, возможно, это погрешность.
Но есть кампания, где 3 продажи и хороший DRR. Я бы обратил внимание в первую очередь именно на неё и посмотрел бы, можно ли нарастить по ней результаты. А по остальным начал бы проводить оптимизацию: провалится вглубь и смотреть, можно ли в них что-то улучшить.
Подробнее о том, что такое DRR, рассказываю в статье.
Больше полезных материалов можно найти в моём блоге. В нём я регулярно делюсь бесплатными шаблонами и инструкциями, которые существенно облегчают жизнь маркетолога.
А ещё больше интересного в моём Телеграм. Подписывайтесь!