Многие селлеры боятся схемы FBS, представляя себе бесконечные ручные процессы, хаос на складе и штрафы за ошибки. Но на практике FBS становится мощным инструментом роста продаж на маркетплейсах. Если выстроить правильные процессы, FBS может стать вашим конкурентным преимуществом: снизить издержки, уменьшить зависимость от площадки и обеспечить стабильные продажи даже в пиковые сезоны.
редставьте ситуацию: осень, высокий сезон, а свободных слотов для поставок на Wildberries или Ozon нет. Или вы продаете товары с нестабильным спросом, которые невыгодно хранить на складах маркетплейса. А может у вас дорогостоящие товары, и вы не хотите замораживать миллионы в запасах FBO.
Когда FBS становится необходимостью:
Во всех этих случаях FBS становится не просто альтернативой, а единственно верным решением. Проблема в том, что многие пытаются внедрить его "на коленке": собирают заказы вручную, теряют остатки, путают этикетки и в итоге разочаровываются. Но есть и другой путь.
Сначала приходит базовая автоматизация — интеграция учетной системы с маркетплейсами, выгрузка заказов, обновление остатков. Но когда объемы растут, этого становится недостаточно. Следующий этап — оптимизация. Внедряются ТСД, перестраивается логистика склада, появляются отдельные зоны для сборки и упаковки. Но настоящий прорыв происходит, когда FBS начинают рассматривать не как поток отдельных заказов, а как поставки — почти как в FBO.
Наш подход к процессам – это унификация и сближение методологии, когда FBS = FBO. Сама поставка – центр внимания склада, вне зависимости от схемы. А процесс мы разделяем на 5 частей, где под каждую часть создаем свое рабочее место:
Какие проблемы решает такой подход?
Как это работает?
Заказы автоматически группируются в "виртуальные поставки" — например, по 100 штук или по времени формирования (каждые 2 часа). Эти группы проходят весь цикл: отбор, упаковка, проверка и отгрузка. При этом каждый сотрудник работает только в своей зоне, не отвлекаясь на другие задачи.
Cлот отгрузки — это временной интервал, в течение которого:
Как это работает на практике:
В настройках расписания Конвейера можно указывать выходные дни.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
В такие дни автоматическая отгрузка формироваться не будет, а все заказы, поступившие в заданный интервал, автоматически добавятся в открытую отгрузку.
Интерфейс рабочего места "Управления заказами FBS" лаконичный и содержит только четыре ключевые вкладки:
В отдельном рабочем месте доступны 2 варианта упаковки:
Отдельное рабочее место упаковщика заказов. Здесь сотрудник склада в режиме "потока" с помощью сканера упаковывает заказы маркетплейсов, быстро и без ошибок.
После успешной упаковки всех заказов все упакованные заказы получают новый статус.
Для передачи в доставку в рабочем месте "Управление заказами FBS" найдите нужную отгрузку и нажмите кнопку "Передать в доставку"
После передачи отгрузки в доставку можно распечатать документы по отгрузке
Компания «Княгиня» - крупный дистрибьютор автозапчастей - до внедрения такой системы работала только на маркетплейсе OZON и обрабатывала 100 заказов в сутки. Сборка шла вручную, кладовщики работали сверхурочно, а каждый новый сотрудник только добавлял хаоса. После интеграции 1С с маркетплейсами и внедрения потоковой упаковки заказов компания смогла выйти на Wildberries и Яндекс Маркет и увеличить количество отгружаемых заказов до 1000 в день. Подробнее кейс + видео можно посмотреть на сайте RDV Маркет.
Не стоит бояться FBS, нужно выстроить правильные процессы его работы. Тогда этот формат торговли не только сэкономит деньги, а станет вашим драйвером роста и сильным конкурентным преимуществом.