Номинируйте кейсы на Workspace Digital Awards 2026. Прием заявок до 15 декабря по льготной цене, успейте принять участие!
Назад
Маркетплейсы

Как автоматизировать процессы FBS и масштабировать продажи на маркетплейсах

1914 
 

Многие селлеры боятся схемы FBS, представляя себе бесконечные ручные процессы, хаос на складе и штрафы за ошибки. Но на практике FBS становится мощным инструментом роста продаж на маркетплейсах. Если выстроить правильные процессы, FBS может стать вашим конкурентным преимуществом: снизить издержки, уменьшить зависимость от площадки и обеспечить стабильные продажи даже в пиковые сезоны.  

Когда FBS выгоднее, чем FBO?

редставьте ситуацию: осень, высокий сезон, а свободных слотов для поставок на Wildberries или Ozon нет. Или вы продаете товары с нестабильным спросом, которые невыгодно хранить на складах маркетплейса. А может у вас дорогостоящие товары, и вы не хотите замораживать миллионы в запасах FBO.  

Когда FBS становится необходимостью:

  • Товары с непостоянным спросом. Нет смысла держать их на складах маркетплейса (FBO).  
  • Подпитка остатков. Если не получается оперативно пополнить склады маркетплейсов, FBS помогает избежать вымывания остатков.  
  • Дорогостоящие товары. Невыгодно замораживать крупные суммы в запасах на FBO.  
  • Высокий сезон. Когда слотов на поставку нет, FBS становится "запасным аэродромом".  

Во всех этих случаях FBS становится не просто альтернативой, а единственно верным решением. Проблема в том, что многие пытаются внедрить его "на коленке": собирают заказы вручную, теряют остатки, путают этикетки и в итоге разочаровываются. Но есть и другой путь.  

От хаоса к конвейеру: как строятся эффективные процессы

Сначала приходит базовая автоматизация — интеграция учетной системы с маркетплейсами, выгрузка заказов, обновление остатков. Но когда объемы растут, этого становится недостаточно.  Следующий этап — оптимизация. Внедряются ТСД, перестраивается логистика склада, появляются отдельные зоны для сборки и упаковки. Но настоящий прорыв происходит, когда FBS начинают рассматривать не как поток отдельных заказов, а как поставки — почти как в FBO.  

Наш подход к процессам – это унификация и сближение методологии, когда FBS = FBO. Сама поставка – центр внимания склада, вне зависимости от схемы. А процесс мы разделяем на 5 частей, где под каждую часть создаем свое рабочее место:

  1. Наполнение поставки
  2. Отбор товаров на складе
  3. Упаковка
  4. Проверка состава
  5. Отгрузка поставки

Какие проблемы решает такой подход?

  1. Каждый сотрудник четко понимает, что ему нужно делать в конкретный момент времени;
  2. У каждого кладовщика есть четкое задание Сборка-Упаковка-Проверка-Отгрузка;
  3. Нет пересорта товаров и этикеток, происходит четкая передача марок "Честный Знак";
  4. Появляется прозрачность контроля работы каждого кладовщика, возможность работы с их мотивацией.

Как это работает?

Заказы автоматически группируются в "виртуальные поставки" — например, по 100 штук или по времени формирования (каждые 2 часа). Эти группы проходят весь цикл: отбор, упаковка, проверка и отгрузка. При этом каждый сотрудник работает только в своей зоне, не отвлекаясь на другие задачи.  

Функционал модуля RDV Маркет «‎Конвейер FBS»

Настройка слотов отгрузки

Настройка слотов отгрузки
Настройка слотов отгрузки

Cлот отгрузки — это временной интервал, в течение которого:

  1. Система накапливает заказы для формирования отгрузки
  2. По окончании слота: Текущая отгрузка закрывается для новых заказов. Начинается формирование новой отгрузки для следующих заказов
  3. Текущая отгрузка закрывается для новых заказов
  4. Начинается формирование новой отгрузки для следующих заказов

Как это работает на практике:

  • Допустим, слот настроен до 15:00: Все заказы, поступившие до 15:00, попадут в одну отгрузку. В 15:01 система автоматически начинает включать заказы в новую отгрузку
  • Все заказы, поступившие до 15:00, попадут в одну отгрузку
  • В 15:01 система автоматически начинает включать заказы в новую отгрузку
Настройка расписания
Настройка расписания

В настройках расписания Конвейера можно указывать выходные дни.


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


В такие дни автоматическая отгрузка формироваться не будет, а все заказы, поступившие в заданный интервал, автоматически добавятся в открытую отгрузку.

Работа с заказами FBS

Управление заказами FBS
Управление заказами FBS

Интерфейс рабочего места "Управления заказами FBS" лаконичный и содержит только четыре ключевые вкладки:

  1. "Подтвердить" Без изменений. Здесь находятся заказы, ожидающие подтверждения
  2. "Указать ГТД" Без изменений. Заказы, требующие указания ГТД
  3. "Отгрузки в работе" Централизованное отображение всех активных отгрузок. Позволяет отслеживать: Текущий статус каждой отгрузки; Количество заказов в отгрузке; Прогресс сборки; Быстрый доступ к детализации по каждой отгрузке
  4. "Все отгрузки" Полный архив всех созданных отгрузок
Управление заказами FBS
Управление заказами FBS

Создание сборочного задания

Создание сборочного задания
Создание сборочного задания

В отдельном рабочем месте доступны 2 варианта упаковки:

  1. Комплексная упаковка всей отгрузки. Обработка всех заказов отгрузки одновременно
  2. Выборочная упаковка по сборочному заданию. Возможность упаковывать отдельные сборочные задания; Гибкий выбор количества заказов для обработки
  3. Распечатать сборочное задание можно на вкладке "Сборочные задания" по кнопке "Печать листа подбора"

Упаковка заказов

Упаковка заказов
Упаковка заказов

Отдельное рабочее место упаковщика заказов. Здесь сотрудник склада в режиме "потока" с помощью сканера упаковывает заказы маркетплейсов, быстро и без ошибок.

Завершение обработки  отгрузки

Завершение обработки отгрузки
Завершение обработки отгрузки

После успешной упаковки всех заказов все упакованные заказы получают новый статус.

Для передачи в доставку в рабочем месте "Управление заказами FBS" найдите нужную отгрузку и нажмите кнопку "Передать в доставку"

После передачи отгрузки в доставку можно распечатать документы по отгрузке

Кейс: от 100 до 1000 заказов в день с помощью потоковой упаковки 

Компания «Княгиня» - крупный дистрибьютор автозапчастей - до внедрения такой системы работала только на маркетплейсе OZON и обрабатывала 100 заказов в сутки. Сборка шла вручную, кладовщики работали сверхурочно, а каждый новый сотрудник только добавлял хаоса. После интеграции 1С с маркетплейсами и внедрения потоковой упаковки заказов компания смогла выйти на Wildberries и Яндекс Маркет и увеличить количество отгружаемых заказов до 1000 в день. Подробнее кейс + видео можно посмотреть на сайте RDV Маркет.

Не стоит бояться FBS, нужно выстроить правильные процессы его работы. Тогда этот формат торговли не только сэкономит деньги, а станет вашим драйвером роста и сильным конкурентным преимуществом.

Лучшее
Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




1914

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0