Павезло маркетинг 
Чаще всего клиент выбирает другое агентство, когда у него ухудшились продажи с рекламы. Новое агентство проводит аудит старых кампаний. И уже на этом моменте можно показать, что вы готовы оправдать его выбор. Для этого стоит сделать подробный аудит старых кампаний и рассказать, почему и где произошла просадка.
Как сделать аудит рекламы в Яндекс Директ, который понравится клиенту, рассказываю в статье. Кстати, в конце поделюсь ссылочкой на шаблон, который принимают 99% клиентов.
Идём в Яндекс Директ -> Мастер отчётов.
Выбираем цель, которая используется в РК, ставим галочку “с НДС” и выбираем период: за 365 дней.
В столбце “Срезы” выберите:
Если делаете аудит до объявлений, то ещё и “Тип объявления”.
В столбце “Столбцы” оставьте:
Остальное будем считать в Query.
Можно выгружать “Тип компании”, но лучше потом фильтры сделать, а то будет большой объём выгрузки, долгий.
Выбираем “Экспорт” -> XLSX.
Получаем отчёт:
Чтобы в Query потом не заменять, в столбце “Конверсии” убираем прочерки.
Преобразуем в таблицу: Ctrl+A -> Ctrl+T.
Получившуюся таблицу добавляем в Query. Для этого на верхней панели включаем вкладку “Данные” -> “Получить данные”.
В открывшемся документе в поле “Имя” вводим: “Яндекс и смотрим типы столбцов.
Надо ещё добавить тип компании. Можем добавить в таблицу как новый столбец, а можем добавить через Power Query. В Power Query проще, потому что там есть специальная формула.
В верхнем меню: “Добавление столбца” -> “Условный столбец”. Там, где “Добавление нового столбца” заполняем поля, как в примере ниже:
Подробнее про обозначение рекламных кампаний рассказываю в справочнике разметке.
У нас добавился столбец: “Тип кампаний”. Нажимаем на кнопку в левом углу столбца, чтобы преобразовать его в текстовый формат.
Также можно вывести регион и тип таргета. А можно это делать через Мастер Отчётов, выбрав соответствующие срезы.
Когда всё готово, то в верхнем меню в правом углу выбираем: “Закрыть и загрузить” -> “Закрыть и загрузить в..”.
Добавляем модель данных: Вставка -> Сводная таблица -> “Добавить эти данные в модель данных” (галочка) -> Только создать подключение -> “Ок”.
Переходим в модель данных:
Здесь мы будем добавлять календарь. Для этого выбираем: “Конструктор” -> “Таблица дат” -> “Создать”.
Здесь можно ещё добавить недельные срезы, но для этого надо пару формул добавить. Подробнее об этом рассказываю в статье.
Если не привязываются значения к датам в Power Query, вам поможет эта статья.
Когда срезы готовы, нужно связать их между собой. Для этого выбираем: “Главная” -> “Представление диаграммы”. В открывшемся окне Яндекс выгрузку связываем с календарём.
Если CRM добавлять, то нам надо ещё делать справочник, с которым связывать Яндекс и CRM. И CRM с календарём связывать. Но зато мы сможем смотреть данные до продаж.
Вот связали и включили содержимое. И теперь мы можем из модели данных сделать сводную таблицу на новый лист. Для этого выбираем: “Вставка” -> “Сводная таблица” -> “Из модели данных” -> “На новый лист”.
В окно “Строки” добавляем:
В окно “Значения” выводим:
Добавляем меры. Нажимаем правой кнопкой мыши по полю сводной таблицы в настройках -> “Добавить меру…”.
Здесь добавляем:
И далее я обычно привожу вид “Только раздел областей” (нажимаю на шестерёнку и выбираю в меню). Так удобнее анализировать данные.
Наводим красоту:
Ну и так далее.
Прикрепляем ссылку. На Drive заливаем этот отчёт. Прикрепляем ссылку на него. А потом выводим и нарезаем скрины. И делаем выводы. Например, потратили на эту компанию больше всего, конверсии тут дешёвые. Хорошая компания, надо масштабировать. Молодцы, что втапливаете.
Меняем значения строк, чтобы сделать выводы по разным срезам. Например:
И так далее.
Чтобы клиенту было проще разобраться в большом количестве данных и таблиц, для аудит рекламы в Яндекс Директ делаем справочный лист. На него вставляем сводные таблицы, графики расхода по месяцам, важные таблички и т.д.
Получается мини-дашбордик с пояснительной запиской, который не стыдно показать клиенту.
В итоге у нас получается вот такой документ.
Иногда дают 3-4 логина на аудит или аккаунты после нескольких разных подрядчиков, по разным компаниям или продуктам. В аудите нужно их воедино связать.
То есть вместо одного Мастера отчётов будет 4 и их нужно склеить в Power Query в единый массив и уже подключать к Модели данных один массив.
Алгоритм действий такой же, как и для одного логина.
К сожалению, многие предприниматели и руководители сталкиваются с ситуацией, когда начинается просадка лидов с рекламы или результаты самостоятельной настройки кампаний получаются лучше, чем у подрядчика.
При этом у топ-менеджмента не всегда есть время делать все процессы руками. Получается замкнутый круг, разорвать который возможно только благодаря делегированию и построению эффективной работе с подрядчиками.
Об этом и многом другом пишу в своём блоге. Подписывайтесь!
А ещё больше полезных материалов можно найти в моём блоге. В нём я регулярно делюсь бесплатными шаблонами и инструкциями, которые существенно облегчат работу с продвижением брендов, товаров и услуг.
