Polza Agency 
Тендеры и лиды
Информация
В 2025 году email-аутрич остаётся одним из самых эффективных каналов лидогенерации для B2B. Почему? Всё просто: он позволяет напрямую связаться с нужными людьми, без лишних посредников, и с гораздо меньшими затратами, чем, например, холодные звонки или таргетированная реклама.
ROI email-аутрича намного выше, чем у традиционных методов, таких как холодные звонки или контекстная реклама. В отличие от звонков, которые воспринимаются как вторжение, email-аутрич предлагает вашим потенциальным клиентам информацию, которую они могут получить в удобное для себя время.
Пример из реальной практики Polza Agency: компания отправила 6133 письма, из которых получила 18 лидов, а конверсия из ответа в лид составила 32%. Эти цифры показывают, что email-аутрич может быть крайне выгодным инструментом, если правильно настроить процессы.
↑Об этом кейсе можете подробнее прочитать на канале↑
Тренды 2025: Благодаря искусственному интеллекту (AI) и автоматизации, персонализация сообщений стала доступной каждому. Использование AI для написания цепочек писем, их тестирования и анализа позволяет ускорить процесс и повысить точность коммуникаций. Инструменты автоматизации рассылок, упрощают все этапы аутрича, начиная от сбора базы данных и заканчивая анализом метрик.
Перед тем как начать рассылать письма, важно настроить правильную инфраструктуру. От качества настройки зависит, сколько писем дойдет до получателей и какой отклик вы получите.
1. Выбор целевой аудитории (ЦА)
Правильная сегментация — ключ к успеху. Чем точнее вы определите свою аудиторию, тем более релевантным и эффективным будет ваше предложение.
2. Сбор контактов
Сбор базы данных — один из самых важных этапов. Убедитесь, что вы собираете релевантные и актуальные контакты.
3. Настройка инфраструктуры
Чтобы не попасть в спам и обеспечить высокую доставляемость писем, нужно правильно настроить почтовую инфраструктуру:
Пример Polza Agency: для своей рассылки компания использовала 6 корпоративных почт, настроенных через Google Workspace, и запускала прогрев в течение двух недель.
4. Инструменты для рассылок
Для отправки аутрич-писем вы можете использовать такие сервисы, как Instantly.ai, Outreach.io и Coldy.ai. Все эти инструменты позволяют создавать автоматизированные цепочки писем, отслеживать метрики и тестировать различные варианты текста.
Цепочка писем — это последовательность сообщений, которая постепенно вовлекает получателя в диалог с вами.
1. Структура успешной цепочки
Письмо 3 — Разбор возражений: Уберите сомнения, ответьте на типичные возражения. Например, если компания уже работает с кем-то, предложите посмотреть, как это может быть выгоднее.
Пример Polza Agency: компания использовала цепочку из 4 писем для предложения временного персонала для ивент-агентств. В первом письме упоминали успешные мероприятия с известными клиентами, а в последующих письмах делали акцент на срочность и надежность.
2. Примеры готовых шаблонов для разных ниш
Для B2B (маркетинговые агентства):
Тема: "Вопрос для {{company}}"
Письмо 1:
Здравствуйте, {{firstName}}! Зашел на ваш сайт и заметил, что вы активно развиваете маркетинговые кампании. Я занимаюсь подбором временного персонала для таких мероприятий, как BTL, промо-акции, выставки и фестивали. Мы можем помочь вам с надежным персоналом на любые мероприятия по всей России. Могу связаться с ответственным за подбор?
С уважением, {{Ваше имя}}
Для e-commerce:
Тема: "Вопрос по вашему магазину {{company}}"
Письмо 1:
Привет, {{firstName}}! Заметил ваш онлайн-магазин и подумал, что вам могут быть полезны наши услуги по временным сотрудникам для розничных торговых точек. Мы поможем вам с персоналом на распродажах, открытиях и других акциях. Кто у вас отвечает за такие вопросы?
С уважением, {{Ваше имя}}
Одним из ключевых аспектов успешного email-аутрича является персонализация. Чем более персонализированным будет ваше сообщение, тем больше шансов, что получатель откликнется. Но как добиться хорошей персонализации, если вам нужно отправить тысячи писем?
В 2025 году можно использовать различные инструменты и подходы, чтобы упростить этот процесс, не теряя при этом качества коммуникации.
Персонализация — это не только использование имени получателя в письме. Для того чтобы избежать попадания в спам, важно делать письма такими, чтобы они не выглядели как массовая рассылка. Вот несколько рекомендаций:
1. Динамические переменные Не ограничивайтесь только «{Имя}». Используйте различные переменные, такие как:
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13202 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Эти данные можно собрать в процессе сегментации и использовать в письмах для создания ощущения, что письмо написано лично для каждого получателя.
2. Оптимальное время отправкиКаждое письмо имеет шанс попасть в папку "спам", если оно отправляется в неудачное время. Чтобы этого избежать, отправляйте письма в часы, когда вероятность того, что получатель откроет его, наибольшая. Это обычно утренние часы с 9 до 11 и поздние послеобеденные — с 16 до 18.
Пример Polza Agency: при рассылке писем для предложения персонала агентствам и спортивным клубам, компания использовала автоматическую настройку времени отправки, чтобы письма приходили именно в эти окна, что улучшило открываемость на 10%.
3. AI-инструменты для ускоренияИнструменты, такие как ChatGPT или Clavio, позволяют ускорить процесс персонализации. Например, с помощью ChatGPT можно генерировать идеи для индивидуальных обращений или уникальных параграфов, основанных на информации о компании получателя.
Пример Polza Agency: использовался ChatGPT для написания уникальных вступлений в письма, что добавило дополнительную ценность каждому сообщению и повысило шанс отклика.
1. Автоматическое создание цепочекИнструменты обладающие искусственным интеллектом, такие как GPT AI позволяют создавать автоматические цепочки писем, что позволяет работать с большими объемами данных без потери качества. Цепочка писем — это автоматический процесс, когда, если получатель не ответил на первое письмо, ему автоматически отправляется следующее.
2. А/Б тестирование Чтобы понять, какие элементы письма работают лучше всего, проводите А/Б тесты. Вы можете тестировать:
Тестирование помогает найти наиболее эффективные подходы, которые приведут к большему количеству откликов.
Пример Polza Agency: так, при работе с одним агентством, наши аутричеры поняли, что дизайнерам заходят креативные темы в письмах:
Например, креативные темы (без ФИО) например, тема «╰( ° ʖ ° )つ──☆* Супер-пупер дизайнер в «{{companyName}}»» вполне зашла)
Несмотря на все усилия по персонализации, письма могут попасть в папку спам, если не учитывать несколько важных факторов:
1. Избегайте использования слишком ярких или подозрительных слов. Слова вроде «бесплатно», «скидка», «акция», «выиграй» и другие часто воспринимаются как признаки спам-рассылок. Используйте их крайне аккуратно, а лучше — вообще избегайте.
2. Не перегружайте письмо HTML-контентом и изображениями. Письма, содержащие много картинок и сложных макетов, часто попадают в спам-фильтры. Старайтесь использовать текстовый контент, который выглядит как личное сообщение.
3. Включайте явное представление отправителя. Обязательно укажите, кто вы, какую компанию представляете и чем можете быть полезны.
Одним из самых мощных инструментов для автоматизации и персонализации являются AI решения. Они помогают ускорить создание цепочек, улучшить таргетинг, а также анализировать данные.
Пример Polza Agency: для одной из рассылок, направленных на маркетинговые агентства, была использована нейросеть для создания уникальных приветствий и предложений, основанных на их контенте и специализации.
Как AI помогает в email-аутрич:
Чтобы email-аутрич стал успешным, важно не только запустить рассылку, но и постоянно отслеживать её эффективность, а затем корректировать стратегии в зависимости от полученных данных. В 2025 году, благодаря инструментам автоматизации, процесс оптимизации становится проще и быстрее.
Целевые показатели:
Если Open Rate низкий, возможно, письма попадают в спам или тема письма не привлекает интерес.
Пример Polza Agency: при запуске рассылки для ивент-агентств и спортивных клубов, компания заметила, что добавление слов «надежно и в срок» в тему письма увеличивало Open Rate на 10%. Это подчеркивает важность тестирования тем и акцентирования внимания на важнейших для аудитории аспектах.
Целевые показатели:
Для успешного аутрича важно понимать, что открытие письма — это только начало. Ответы показывают, насколько ваш оффер и подход были релевантными для получателя.
Пример Polza Agency: при рассылке для предложения временного персонала компании ивент-агентствам, Polza Agency добилась 32% конверсии из ответа в лид. Это подтверждает, что прямой подход с релевантным оффером имеет высокие шансы на успех.
Целевые показатели:
Важно проводить валидацию базы, чтобы избежать отправки на несуществующие или заблокированные адреса. Это также помогает поддерживать высокую репутацию вашего домена.
2. Анализ ответов Необходимо понимать, почему некоторые получатели откликаются на ваши письма, а другие — нет. Слушайте отзывы, анализируйте ответы и корректируйте офферы. Если отказы или игнорирование происходят по одной и той же причине, это сигнал для корректировки контента.
3. Оптимизация цепочек писемЕсли у вас несколько писем в цепочке, важно отслеживать, какие письма приводят к отклику, а какие — нет. Оптимизируйте текст, добавляйте новые аргументы или изменяйте оффер в последующих письмах. Важно не забывать, что рассылка не должна быть навязчивой.
Метрики — это не только числа, это индикаторы того, что работает, а что нужно улучшить. Когда вы анализируете данные, вы получаете чёткое представление о том, какие шаги можно предпринять для улучшения результатов. Опыт Polza Agency показывает, что постоянное внимание к меткам и тестирование подходов позволяет добиться высоких результатов при минимальных затратах времени и ресурсов.
Переходите к оптимизации на всех этапах — от выбора аудитории до тестирования писем, и ваш email-аутрич будет работать ещё эффективнее!
А если вы хотите не просто попробовать аутрич, а получить первых лидов уже через неделю запуска, пока другие ещё не освоили этот инструмент)
Приходите на страт сессию, вместе разберём, насколько эффективным будет аутрич именно для вашего бизнеса.
