Номинируйте кейсы на Workspace Digital Awards 2026. Прием заявок до 15 декабря по льготной цене, успейте принять участие!
Назад
Маркетинг и реклама

Какой должна быть подпись к email

475 
 

В электронной рассылке важна не только привлекательная тема, но и правильная заключительная фраза. Подпись электронного письма — это элемент, который укрепляет доверие к вашему бренду, облегчает общение с клиентами и даже способствует продвижению ваших товаров и услуг. В своих маркетинговых кампаниях этот инструмент используют 62% маркетологов.

Поэтому хорошо бы заранее продумать электронную подпись к письмам. Обычно к созданию подписи в email привлекают специальный сервис (генератор) и следуют общим правила. В этой статье мы рассмотрим, как создать подпись для своих писем, чтобы сделать их персонализированными и эффективными.

Зачем нужна электронная подпись

Подпись в электронных письмах — обязательный элемент фирменной коммуникации. Эта небольшая деталь выступает «лицом» компании и важным элементом её репутации.

Какие преимущества содержит подпись:

  • Персонифицированное сообщение. Клиент больше доверяет бренду, когда идентифицирует конкретного менеджера в электронном письме.
  • Повышение узнаваемости. Красивая подпись с логотипом компании запоминается, когда часто попадается на глаза пользователям. Так адресаты писем знакомятся с брендом и с большей вероятностью будут узнавать ваш продукт на других платформах.
  • Упрощенная коммуникация. Часто в подписях к электронным письмам указывается контактная информация (электронная почта, телефон). Таким образом, клиенты всегда знают, куда написать, чтобы решить возникший вопрос или оставить отзыв.
  • Расширение каналов коммуникации. Текст электронной подписи обычно дополняется иконками социальных сетей бренда, позволяющими пользователям быстро получить доступ к другим каналам связи. Это простой и бесплатный способ увеличения аудитории и развития омниканального маркетинга.
  • Повышение продаж товаров и услуг. Добавьте в подпись CTA или рекламные элементы: баннеры со специальными предложениями и т.д.
  • Расширение каналов коммуникации. Текст электронной подписи обычно дополняется иконками социальных сетей бренда, позволяющими пользователям быстро получить доступ к другим каналам связи. Это простой и бесплатный способ увеличения аудитории и развития омниканального маркетинга.

Какие элементы содержит подпись в электронной почте

Электронное письмо может завершаться по-разному, рассмотрим наиболее полную версию электронной подписи на примере «Альпины».

Здесь есть все основные элементы, которые стоит включить в подпись электронного сообщения: 

  • Логотип бренда
  • Контактная информация: контактный телефон и адрес электронной почты
  • Ссылка на отказ от подписки
  • Аккаунты компании в социальных сетях 

Другие элементы также важны, но необязательны:

  • Слоган бренда и благодарность подписчику
  • Адрес компании
  • Напоминание, что клиент получил это письмо, потому что ранее сам подписался на рассылку.

Если бренд ведёт переписку от имени менеджера, в подписи к электронному письму следует указать имя, должность, прямые контактные данные (при наличии) и фотографию.

Как создать подпись в письме: советы

Успешные подписи к электронным письмам короткие, но содержат всю важную для клиента информацию. Вот несколько советов по созданию подписи:

  • Разместите свои контактные данные: email, номер телефона, соцсети. Обозначьте, что с вами можно связаться в обратном письме или через специальную форму на официальном сайте.
  • Оформите подпись в фирменном стиле компании с учётом дизайна остальной части письма. Шрифты и цвета должны быть согласованы, но выделяться.
  • Добавьте изображение: например, логотип бренда, или фотографию сотрудника, если вы общаетесь от его имени.
  • Подпись должна быть чёткой, аккуратной и эстетически привлекательной. Выделите наиболее важное содержание и ограничьте информацию несколькими строками (не более 6).
  • Указывайте ссылки на другие каналы коммуникации бренда. Хорошей идеей является визуальное представление в виде удобной для восприятия кликабельной иконки. Неплохо также добавить кнопку призыва к действию, например «напишите нам» или «подпишитесь».
  • При необходимости добавьте элемент продажи. Тело письма должно содержать основную информацию о предложении или мероприятии, но в подпись можно включить ссылки на тематические исследования, блог или лид-магнит (чек-листы, вебинары и другие материалы от компании).
  • В подпись можно добавить цитаты и слоган бренда, но следите за лаконичностью.

Важно!

Всегда оставляйте пользователям возможность отписаться от рассылки в письме. Ссылку на отказ от подписки следует разместить в самой цифровой подписи, а адрес электронной почты технической поддержки следует оставить для других вопросов. Если пользователь не сможет отказаться от подписки «в один клик», письмо будет отправлено в спам, а на отправителя поступит жалоба.

Убедитесь, что подпись совместима с мобильными устройствами и корректно отображается на разных экранах.

Все ссылки должны быть работающими, а контакты актуальными, иначе ваше письмо произведёт очень негативное впечатление.

Как настроить подпись в электронном письме в Gmail, Outlook, Яндекс

Gmail

В Google Mail можно установить одну подпись для всех сообщений, а можно установить отдельные подписи для входящих и исходящих. Для этого перейдите в раздел «Настройки» (значок шестерёнки в правом верхнем углу).

В разделе «Подпись» введите необходимые данные и сохраните изменения.

Яндекс.Почта

Кликните на значок шестерёнки и перейдите в раздел «Все настройки», а оттуда на вкладку «Личные данные». Введите текст подписи и при желании добавьте фотографию. Отформатируйте текст при желании во встроенном редакторе.

В завершение нажмите кнопку «Добавить подпись» для сохранения выбранных вами настроек.

Mail.ru

Подписи в mail.ru создаются на этапе написания электронного письма. Нажмите на кнопку «Написать письмо», в открывшемся окне внизу выберите раздел «Подпись».

Кликните «Изменить подпись» и внесите в редактор необходимые данные. Сохраните шаблон.

Outlook

В электронной почте Outlook подписи можно создавать только в новых письмах. В письме откройте вкладку «Сообщение», щелкните на значке «Подпись» и выберите раздел «Подписи».


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13203 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


Нажмите кнопку «Создать» и добавьте имя в окне «Новая подпись». Затем перейдите в раздел «Изменить подпись» и введите данные. Для удобства пользователей в Outlook предусмотрены пользовательские шаблоны.

Какие сервисы помогут в создании подписи в электронной почте

Автоматически настроить подписи в почте можно с помощью специальных сервисов. Ниже приведены некоторые из наиболее распространённых служб.

Как создать подпись в редакторе Altcraft Platform

В платформе автоматизации маркетинга Altcraft Platform есть редактор электронных писем, который позволяет создать подпись всего за несколько минут.

В разделе «Шаблоны» нажмите кнопку «Создать шаблон» и выберите «Редактор».

Затем нажмите на кнопку «Email».

По умолчанию откроется HTML-версия письма. Перейдите в «Визуальный редактор» (кнопка в правом верхнем углу редактора).

В появившемся окне выберите нужный блок (справа): текст, текст с изображением, ссылки на социальные сети, меню.

Предположим, что вам нужна подпись с изображением. Добавьте нужный шаблон в конец письма.

Какой должна быть подпись к email

Внесите в шаблон нужные данные и загрузите фотографию менеджера.

Какой должна быть подпись к email

Вставьте в блок с подписью иконки социальных сетей (при необходимости). Сохраните только нужные иконки.

Какой должна быть подпись к email

В правом меню будет добавлена ссылка на другой канал связи. Щелкните на значке (например, ВКонтакте) и скопируйте адрес своей страницы или группы.

Какой должна быть подпись к email

Не забудьте сохранить изменения (галочка в верхней части редактора).

Какой должна быть подпись к email

Редактор позволяет в режиме предпросмотра увидеть, как содержимое письма отображается на различных типах экранов. Для просмотра щелкните на изображении устройства в верхней части редактора.

Какой должна быть подпись к email

В конец письма автоматически добавляется шаблонный элемент ссылки на отписку от рассылки.

Какой должна быть подпись к email

Заключение

Правильно оформленные подписи к электронным письмам помогают повысить узнаваемость бренда, ускорить общение с клиентами, повысить доверие и даже задействовать продажи в маркетинговых кампаниях. Обычно в конце письма указывается контактная информация компании, логотип, ссылки на другие социальные сети, ссылка на отказ от подписки, но можно также добавить географический адрес, слоган или продающий элемент. Если переписка ведётся от лица конкретного менеджера, можно добавить его имя, должность и фотографию.

В подписи важно быть лаконичным, соответствовать общему стилю письма, текст должен быть чётким и легко читаемым. Для создания этого элемента можно использовать специализированные генераторы. А в CDP Alcraft Platform уникальные подписи можно добавить всего несколькими щелчками мыши в визуальном редакторе. 

Подписывайтесь на наш Telegram-канал. Там вы найдёте актуальные новости в области digital-маркетинга, полезные статьи и интересные исследования. Будьте в теме вместе с нами:)  

Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




475

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0