Тендеры и лиды
Информация
Выводы performance-агентства: Нюансы аналитики билетных систем от тех, кто отчитывается за продажи каждый день
Для организаторов концертов, задающихся вопросом, какую билетную платформу выбрать или как лучше продавать билеты, одним из факторов является аналитика продаж билетов. Наш сравнительный анализ билетных платформ России основан на опыте работы с Яндекс.Метрикой. Мы оцениваем, какая система для продаж билетов (виджет) лучше передает данные для аналитики.
Мы говорим именно о виджетах продаж. Если кассовый оператор (например, Кассир.ру как платформа, без виджета) оставляет продажи только на своем сайте, мы не можем получить детальную аналитику по источникам трафика на ваш сайт. Виджет, установленный на вашем сайте, — это единственный способ связать клик по рекламе с реальной покупкой.
Основа основ для нас — Яндекс.Метрика. Но при передаче данных из виджета в Метрику часть информации теряется. Мы понимаем это, когда видим, что в Метрике продаж, например, на 1 000 000 рублей, но как только мы группируем их по источнику трафика, полу или возрасту, сумма резко падает. Это значит, виджет "потерял" данные и не смог атрибутировать продажу.
Уровень 1: Лидеры (Точные данные)
Теряют меньше всего данных (до 30-50%). Лучше всего подходят для отслеживания рекламных каналов, вплоть до QR-кодов на афишах.
Уровень 2: Середнячки (Средняя точность)
Теряют 50-70% данных. Собрать 50% данных по источникам — уже удача. При разбивке по мероприятиям и городам потери могут превышать 70%.
Уровень 3: Аутсайдеры (Проблемные данные)
Практически не передают истинный источник трафика. До 90% продаж могут атрибутироваться просто "с вашего сайта", что делает аналитику рекламы невозможной.
Сценарий 1: Нужна максимальная точность
Ваша главная задача — точный подсчет ROI и детальная атрибуция. Вы готовы потратить время на сложную настройку через менеджеров ради качественных данных.
Рекомендация:
Сценарий 2: Важнее простая установка
У вас нет времени на долгое общение с поддержкой. Вам нужно "вставить счетчик и забыть" прямо в личном кабинете, и вы готовы пожертвовать точностью данных.
Рекомендация:
Сценарий 3: Много мероприятий и юрлиц
Вам нужно гибко разделять аналитику между разными проектами, сайтами и юрлицами.
Рекомендации:
Подход A (Гибкий, но ручной): Установка счетчика на каждое мероприятие отдельно.
Подход Б (Сложный, но "сшитый"): Разделение потоков через поддержку на уровне юрлица.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Самые сложные (но точные)
Яндекс.Афиша, Intickets
Требуют скрупулезной настройки через поддержку. Счетчик на сайте, счетчик в виджете и юрлицо должны быть идеально "сшиты". Если у вас несколько сайтов (доменов) на одном юрлице, придется вручную через менеджеров "программировать" виджеты, чтобы разделить аналитику.
Средняя сложность (гибкие)
Кассир.ру (виджет), Единое Поле
Установка также идет через менеджеров, но счетчик ставится в каждый отдельный виджет (мероприятие).
Самые простые (но негибкие)
Ticket Cloud, QTickets, Radario и др.
Максимально просто: зашел в личный кабинет, вставил ID счетчика в одно поле, сохранил.
Принятие конечного решения не должно базироваться только на сложности и точности аналитики. Выбор билетной платформы — это комплексная задача. Взвешивайте все факторы:
Даже если ваш оператор не предоставляет аналитику "из коробки", это не приговор. Наш опыт показывает, что билетные системы готовы к диалогу, ведь они так же, как и вы, заинтересованы в продажах.
Кассир.Ру (до виджета)
Под нашим влиянием Кассир.ру реализовал установку Яндекс.Метрики в своем виджете, пусть и через менеджера. Раньше этой возможности не было.
Platinumlist (ОАЭ)
У Platinumlist появилась возможность установить пиксели (например, TikTok), чего раньше не было.
GlobalTix (Таиланд)
Тайландская компания GlobalTix по нашей просьбе установила нашу Google Analytics и выдала полную воронку (скрипты мы помогали настраивать, но тем не менее).
Нужно вести переговоры. Если необходимо, мы можем поделиться скриптами и успешными кейсами, чтобы помочь вам добиться установки систем аналитики у вашего оператора.
Этот анализ основан на внутреннем опыте и не является публичной офертой*
