Какую информацию собирают Telegram Mini Apps. И почему это мощный инструмент для маркетологов

Привет! Я Никита, сооснователь digital-агентства Vibes.

Мы занимаемся разработкой Mini Apps с момента их появления в Telegram в 2022 году. За это время мы сделали более 60 приложений для крупных брендов, онлайн-школ, банков и бизнес-сообществ. 

Пишем обо всем этом в Telegram-канале, где нас читают уже больше 65 000 человек. Подписывайтесь, буду рад!

Сегодня расскажу, какую информацию можно собирать с помощью Telegram Mini Apps, как это работает — и почему этот инструмент может стать вашей главной точкой роста в маркетинге.

Почему об этом важно говорить

Telegram давно вышел за рамки мессенджера. Сейчас это экосистема с полноценными веб-приложениями, в которых можно вести регистрацию, продажи, аналитику и взаимодействие с клиентом — без перехода на сторонние сайты и CRM.

При этом Telegram остается площадкой, где:

• аудитория растет и активна;
• выше доверие к интерфейсам (в отличие от лендингов с контекстной рекламы);
• проще и дешевле запускать касания с пользователями.

Именно поэтому сбор и анализ данных внутри Telegram — это не просто «удобно», а маркетинговое преимущество, которое можно конвертировать в конкретный прирост выручки.

Что такое Telegram Mini App и как он работает с данными

Mini App — это веб-приложение, которое открывается прямо внутри Telegram, но работает как полноценный сайт или личный кабинет.

Когда пользователь заходит в Mini App, Telegram по умолчанию передает базовые данные:

• Telegram ID (уникальный и постоянный идентификатор),
• username (если есть),
• имя и фамилию пользователя,
• фото профиля (по запросу),
• язык интерфейса.

Этого уже достаточно, чтобы начать строить поведенческий профиль. Но самое интересное начинается, когда в Mini App встроены:

• формы регистрации и опросы,
• системы авторизации (например, по номеру телефона),
• трекинг действий (что нажал, куда зашел, как долго был),
• аналитика касаний (с каких источников пришел).

Mini App позволяет сделать все то же самое, что и классический сайт с CRM — только внутри Telegram, без ухода с платформы.

Кстати, недавно мы с командой собрали большой гайд по Telegram Mini Apps: как работают, преимущества перед сайтами и мобильными приложениями, а главное — пошаговое руководство по созданию.

Пишите нам слово «ГАЙД» и забирайте самый подробный путеводитель по TMAs от команды Vibes.

Пример: что мы собираем для клиентов

Вот как это выглядит на практике. Для нескольких бизнес-сообществ мы разработали Mini App, который автоматически:

• сохраняет карточку каждого участника (город, ниша, сильные компетенции),
• отслеживает, кто с кем мэтчится каждую неделю,
• фиксирует регистрации на мероприятия,
• хранит записи прошедших встреч в привязке к пользователям.

Результат: Админкоманда впервые получила доступ к структурированным данным по аудитории и сценариям вовлечения.

Что можно собирать с помощью Mini App

Telegram Mini App — это не просто оболочка. Это полноценная аналитическая платформа. Вот какие данные можно собирать (и использовать для маркетинга):

• Идентификаторы пользователя Telegram — для ретаргетинга и персонализированной коммуникации.
• География, язык интерфейса — подстраивайте контент под локацию.
• Данные из анкет/форм — номер телефона, город, профессия, интересы.
• История взаимодействия — какие функции использовал, сколько времени провел.
• Поведение внутри продукта — что заполнил, что пропустил, как часто возвращается.
• Источники трафика — через какой пост, канал или ссылку человек зашел.
• Сегментация по действиям — кто записался, кто открыл событие, кто не активен.

Почему маркетологам это критически важно

Вы получаете детальную аналитику поведения аудитории: кто эти люди, откуда пришли, как ведут себя, и что можно улучшить.

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 12747 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

И при этом работаете:

• без лишних трекеров и cookie (все внутри Telegram),
• без дополнительных согласий (все действия добровольные),
• без необходимости «вытаскивать» пользователя на сторонние платформы.

Для маркетолога это означает:

• Быстрее запускать гипотезы.
• Больше понимать о своей аудитории.
• Увеличивать ретеншн и LTV за счет персонализированного опыта.

Почему не стоит делать это самостоятельно

Мы видели десятки попыток собрать аналитику в Telegram силами внутренних команд. Обычно это заканчивается разрозненными ботами без нормальной структуры, сложностями с интеграцией в CRM, утечками данных при передаче через сторонние формы, а также хаосом в администрировании.

Mini App от Vibes — это всегда:

• чистая архитектура,
• понятный интерфейс для пользователя,
• автоматизация аналитики и сбора данных,
• безопасность и стабильность.

Как мы решаем задачу сбора и анализа данных

Мы делаем Mini Apps под конкретную бизнес-задачу:

• запускаем анкету или форму, где пользователь сам вводит нужную информацию;
• автоматически передаем это в админ-панель и/или CRM клиента;
• сегментируем пользователей по активности;
• выстраиваем аналитику по каждому действию внутри приложения.

Все это работает прямо внутри Telegram — без установки, без регистрации, без потерь.

Кто уже делает это вместе с нами

Вот несколько кейсов, где сбор данных стал основой роста:

Fashion Factory School — полная автоматизация онбординга и работы с выпускниками. 

Смотреть кейс

Клуб «Основатели» — данные по участникам, активности, нетворкингу. Админка показывает, кто вовлечен, а кто выпал.

Смотреть кейс

Что дальше

Мы предлагаем бесплатную консультацию, на которой:

• посмотрим на текущие процессы вашего продукта или сообщества,
• подскажем, какие данные можно собирать прямо сейчас,
• покажем, как это реализуется в рамках Mini App.

Напишите нам в Telegram @vibes_manager или на hello@vibes.band — обсудим вашу задачу.

И подпишитесь на наш Telegram, чтобы не пропустить новые статьи и инсайты https://t.me/vibes_band.