PARI Pro Tour — самая масштабная геймификация в беттинге

PARI обратились к нам с амбициозной идеей геймификации: создать не просто акцию, а полноценный игровой мир внутри приложения, который мотивирует пользователей делать ставки регулярно, возвращаться каждый день и чувствовать настоящим теннисным чемпионом. Общая логика и идея проекта уже была сформулирована, нашей же задачей было воплотить эту идею.

Так появился PARI Pro Tour - масштабная беттинговая геймификация, работающая как в мобильном приложении PARI, так и в вебе.

В рамках проекта мы прошли все этапы: от аналитики и проработки пользовательского пути до дизайна, разработки, релиза и пост-релизной поддержки и развития проекта

Прежде чем написать первую строчку кода или нарисовать первый прототип, мы погрузились в аналитику. Проработали пользовательский путь: как проходит турнирный путь, как работает рейтинг, что удерживает пользователя в продукте, ежедневные и еженедельные активности, что доступно в неавторизованной зоне, как будут работать уведомления и личный кабинет и все возможные состояния во время игрового процесса.

На этом этапе мы собрали весь продукт в детальный кликабельный UX-прототип - с описанной логикой переходов и предложениями по анимации элементов и разделов, чтобы логика работы всего продукта была понятна до того, как мы приступим к UI.

Чтобы снизить порог входа для знакомства с акцией мы реализовали неавторизованную зону. Без входа в аккаунт можно было изучить механику, посмотреть на призы и понять правила - всё, чтобы заинтересоваться. Но для реального участия игра требует авторизации.

После авторизации пользователь попадает в мир Pro Tour через создание своего виртуального теннисиста. Мы разработали 30 уникальных аватаров — 15 мужских и 15 женских. Игрок даёт персонажу имя, выбирает внешность и может в любой момент изменить образ. Дальше всё строится вокруг этого персонажа: он участвует в турнирах, двигается по сетке и попадает в рейтинг, за счёт этого путь ощущается не как набор экранов, а как последовательное движение вперёд.

Ключевая идея Pro Tour - перенести логику тенниса в беттинг.

Каждая ставка внутри продукта - это отдельный “сет” против виртуального соперника: зашла ставка - выиграл, не зашла - проиграл. Так пользователь проходит турнирную сетку от первых раундов до финала.

Мы сделали более 100 турниров разного масштаба: от небольших до аналогов турниров Большого шлема. Сами турниры отличаются между собой как количеством матчей для победы, так и наградами: чем крупнее турнир, тем длиннее путь и выше финальный приз.

Чтобы максимально приблизиться к логике реальных турниров, мы также сделали два формата турниров: best of 5 для крупных турниров и best of 3 для всех остальных. При этом пользователь с помощью настроек перед стартом турнира мог сам регулировать уровень сложности (риска), на котором он будет проходить турнир: чем выше сложность (коэффициент и минимальная ставка, которая учитывается в турнирной механике), тем выше награда.

Экономику механики мы считали вместе с аналитиками клиента.

Нужно было найти баланс: чтобы награды были ощутимыми для пользователя, но при этом укладывались в маркетинговый бюджет PARI.

Мы собрали геймификацию так, чтобы у пользователя всегда было, зачем возвращаться:

• Есть еженедельные и сезонные рейтинги - очки за турниры накапливаются, и по ним формируется позиция игрока в рейтинге. Лучшие игроки получают дополнительные бонусы.

• В дополнение к ним работают ежедневные и еженедельные награды за вход и активность - они создают мотивацию заходить в игру регулярно даже без участия в турнирах.

Отдельно продумали, как пользователь возвращается в продукт - при повторном входе он видит, что произошло за время его отсутствия: результаты турниров, изменения в рейтинге, начисленные бонусы, чтобы даже если пользователь не заходил несколько дней в игру, его можно было максимально быстро погрузить в контекст.

В личном кабинете пользователь видит свою историю: начисления, результаты турниров и общую статистику, там же можно управлять своим персонажем.
Мы отдельно следили за прозрачностью механики, чтобы пользователь понимал, откуда берутся результаты и бонусы, и мог это проверить в любой момент.

Для команды PARI сделали административный модуль: через него можно управлять турнирами, контентом внутри них, игроками (и соперниками, и персонажами), а также отслеживать все ключевые данные: рейтинги, начисления, ставки, турниры. Админ.панель позволяет в том числе вручную разбирать спорные ситуации и при необходимости корректировать результаты, что существенно упрощает работу с вопросами пользователей, которые приходят в службу поддержки.


Отдельно добавили блок с метриками: DAU, MAU, retention и другие показатели по результатам механики.

В итоге у команды есть инструменты, чтобы управлять механикой и отслеживать её работу в реальном времени.

Чтобы реализовать этот проект нам нужно было не только продумать пользовательский путь и нарисовать красивый дизайн, но самое главное интегрировать игровую логику в экосистему PARI: синхронизировать её с беттинговыми событиями, ловить момент расчёта ставки, обрабатывать его и превращать в исход теннисного «сета» - в реальном времени и без задержек. Для этого мы выстроили event-driven архитектуру с нуля: событийная шина, отдельные стадии анализа, процессинга, транзакций и нотификаций, WebSocket-каналы для мгновенных обновлений результатов матча и начислений.

А также реализовали сложную state-модель пользователя: гость, авторизованный, первый вход, повторный вход, онбординг, создание персонажа, игра в турнире, победа, поражение, прогресс, рейтинг, уведомления, начисления, статистика - десятки состояний, между которыми существуют сотни возможных переходов. Каждый сценарий нужно было не просто описать, а продумать до конца: что происходит, если пользователь вышел в середине онбординга? Если ставка рассчиталась, пока он был офлайн? А еще и сделать это все в рамках микросервисной архитектуры, готовой к масштабированию на сотни тысяч пользователей.

Ровно так мы и сделали.

• 250+ отрисованных экранов

• 6 микросервисов

• 13 человек - проектная команда

Авторитетный отраслевой обозреватель, известный как «Вредный букмекер», назвал PARI Pro Tour самой масштабной беттинговой геймификацией, которую он когда-либо видел.