Итирий 
Тендеры и лиды
Информация
Контент — это не просто посты. Это инвестиция, которая либо окупается ростом бизнеса, либо пылится в черновиках.
О контент-маркетинге мы обстоятельно пообщались со специалистом по контекстной рекламе, руководителем проектов Верой Деминой.
Поехали!
— Алексей, какой самый бесполезный формат контента ты делал по просьбе клиента, и что из этого получилось?
Забегая вперед, скажу, что бесполезным этот формат оказался не априори, а пост-фактум. Была задача написать продуктовую статью для одного клиента. Писали, согласовывали, сдали. Все хорошо, но планируемый выпуск пришелся на 24.02.2022. Все написанное по части цены, способа доставки, способа оплаты и возможности развертывания на платформе в один миг потеряло актуальность. Материал так и не был выпущен.
— Можно ли честно сказать клиенту: «У вас сейчас не бренд строится, а контент ради контента»? Был такой опыт?
Знаешь, несколько не так. Было такое, что говорили, что «у вас сейчас ничего не построится с теми целями, которые вы постулируете». Нельзя с одной публикацией на Виси на 100 % обеспечить продажи. Нельзя и одним материалом в совершенно новом блоге перебить в выдаче конкурентов, которые свои блоги ведут годами.
Не все готовы к такому «облому». Не все (но всё больше, правды ради) людей понимают, что контент-маркетинг — игра вдолгую.
— Был ли у тебя кейс, когда контент отлично «заходил», но бизнес от этого вообще не рос? Что пошло не так?
Было такое, потому что клиент не имел времени и желания работать с теми, кто к нему пришел с контента. А причина была банальная — надо не просто отвечать на заявки, которые приходят по почте, с формы обратной связи, в виджете на сайте (мы все что могли , снабдили UTM -ссылками, чтобы знать, какой материал сработал), но делать это оперативно. Не завтра, ни даже спустя пять часов, в режиме реального времени. Сразу оговорюсь тут, что клиент был не крупной компанией, а собственником бизнеса, который от такой быстрой обработки заявок зависит чуть меньше, чем полностью.
— Если завтра отключат соцсети (ну мало ли, мы живем в интересное время), как ты и коллеги будете делать контент-маркетинг?
Через сайт и внешние площадки. Мы до сих пор не делаем самую большую ставку на социальные сети. Да и внешние площадки с их редакциями переменчивы, как гроза в мае (привет, ВиСи). Так что сайт — островок стабильности и надежда.
— Алексей, какой миф о контент-маркетинге ты бы запретил на законодательном уровне?
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13470 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Когда ты работаешь только на ОДНОЙ площадке с одним и тем же типом контента и всем говоришь, что вот он — контент-маркетинг. Нифига, КМ — это омниканальность.
Ну и еще миф от клиентов, что они скажут сейчас исполнителю, что делать и все само сделается. Это как у стоматолога: чтобы вылечить зубки, откройте, пожалуйста, ротик для начала.
— Что вы делаете, когда клиент хочет «как у конкурентов, только лучше»? Соглашаетесь или аккуратно спасаете?
Я, кстати, в самом посыле ничего плохого не вижу. Есть же в написании текстов техника небоскреба, когда мы берем за основу все самое лучшее из имеющегося и делаем надстройку, которая выделяет именно наш материал среди всего остального написанного.
Другое дело, если клиент не понимает, что нужно выделить временные, кадровые, финансовые ресурсы на то, чтобы минимум вышел как у конкурентов. Проще говоря, если будем писать по 1-2 статьи в месяц, где никто не даст экспертов, едва ли мы быстро (или когда-нибудь) сравняемся с профильным журналом, который публикует материалы десятками, а для него пишут признанные эксперты отрасли. Тут воистину надо спасать — вплоть до того, что посоветовать другой инструмент интернет-маркетинга.
— Контент стал массовым и дешевым из-за ИИ. Это обесценивание или наоборот — шанс для сильных игроков?
Это и обесценивание — работы тех же биржевиков и одновременно — шанс для сильных игроков. У нас в обойме есть материалы, которые классно структурирует платная (и даже бесплатная) нейронка, но ТОЛЬКО на основании имеющейся информации, которую она вот так просто в интернете не найдет. Она не позвонит эксперту, не перепроверит сказанное им, не свяжется с другим экспертом, не пройдет сама же процедуру многоступенчатого согласования. Не, простите, «перетрет» в кулуарах то, что никто в трезвом уме ни в каком промпте не озвучит.
Так что сильные игроки будут и дальше качать силу, а нейронки будут шествовать, становясь все совершеннее. Просто этого коня надо седлать, пока он не поскакал на наши головы.
— Если убрать все красивые слова, в чем реальная ценность контент-агентства сегодня? За что клиент платит деньги?
За то, чтобы кто-то на себя взял все сложности, связанные с созданием его контента. Бизнес умен, он сам может писать офигеешь как. Но откуда ему БРАТЬ НА ПОСТОЯННОЙ основе время и адское терпение на это все? Воот! Тут и кроется значимость контент-агентства.
