Сайт СберУниверситета с ИИ-ассистентом — платформа для бизнес-образования

СберУниверситет — центр развития топ-менеджеров, руководителей и владельцев бизнеса. За 10+ лет проект вырос из внутреннего продукта в полноценную платформу для внешнего рынка: 600+ образовательных решений, 40 000+ слушателей в год и 6 600+ компаний-клиентов.

Команда Далее участвовала в перезапуске сайта СберУниверситета для новой бизнес-аудитории и растущего числа образовательных программ. Вместе с командой СберУниверситета нам нужно было закрыть целый комплекс задач:

— разработать личный кабинет пользователя;

— внедрить ИИ-ассистента;

— упростить процесс записи и оплаты программ, снизив нагрузку на отдел продаж;

— ускорить выпуск новых курсов и программ.

И объединить все сервисы в связную систему так, чтобы платформа выдерживала дальнейший рост.

Мы провели комплексное обновление архитектуры и перевели проект на современный стек: Nuxt 3, Vue 3, TypeScript и API-ориентированный бэкенд. Вместо набора отдельных решений получилась единая цифровая экосистема:

— маркетинговая витрина, 

— личный кабинет, 

— ИИ-подбор программ, 

— онлайн-оплата, 

— сервисы кампуса, 

— программа лояльности для сообщества выпускников Alumni, 

— интеграции с внутренними системами Сбера.

Архитектуру проектировали модульно. Каждый блок можно развивать независимо, не ломая остальные части системы.

Первый важный шаг — единая точка входа. Мы интегрировали личный кабинет с Keycloak и настроили авторизацию по Sber ID. Пользователь входит один раз и получает доступ ко всем сервисам: рекомендациям, бесплатным курсам, заявкам, оплатам.

Личный кабинет стал центром управления обучением, здесь пользователю доступны:

— статусы программ и мероприятий;

— счета и оплаты;

— уведомления;

— переход на прохождение курса на образовательной платформе без повторной авторизации.

Раньше часть этих процессов требовала ручной обработки. Теперь они проходят автоматически.

Аудитория СберУниверситета — руководители и топ-менеджеры, для которых особенно важна экономия времени. Мы реализовали ИИ-ассистента, который подбирает программу за 2-3 минуты диалога. Для этого разработали API, через который отправляем данные в ИИ-сервис Сбера и получаем рекомендации прямо в диалоговое окно.

Ассистент встроен в общую логику платформы. Он учитывает контекст пользователя и ведет его к регистрации или заявке. 

Один из сложных процессов — работа с юридическими лицами. Раньше подготовка договора и согласование условий занимали длительное время. Теперь корпоративный клиент может:

1. Загрузить Excel-файл со списком слушателей.

2. Получить автоматически сформированный счет-оферту.

Менеджеры подключаются после проведенной оплаты. Доля ручной работы снизилась, а процесс стал быстрым и прозрачным для клиента.

У СберУниверситета большой поток офлайн- и онлайн-мероприятий: программы, открытые лекции, встречи в кампусе. Мы реализовали интерактивный календарь с маркировкой дат. Инструмент упростил навигацию по событиям и сократил путь от интереса к участию.

Пользователь сразу видит, в какие дни проходят мероприятия, может отфильтровать их по формату и направлению. После чего — перейти к описанию или регистрации в один клик.

СберУниверситет — это не только обучение, но и кампус с организацией мероприятий под ключ. Мы создали калькулятор, через который пользователи визуально оценить возможности для своего ивента и пошагово выбрать:

— площадку,

— даты,

— проживание,

— питание,

— дополнительные услуги.

Калькулятор автоматически рассчитывает предварительную стоимость мероприятия. Клиент еще до общения с менеджером понимает бюджет и ключевые параметры программы.

Ранее программы собирались на Tilda. Это замедляло запуск и усложняло поддержку. Мы создали редактор прямо в админ-панели сайта — с 25+ готовыми блоками. Контент-команда комбинирует их в нужной структуре без участия разработчиков.

С помощью переноса процесса сократили Time-to-market новых программ в 4 раза.

Обучение в СберУниверситете не заканчивается выдачей диплома. Выпускники могут стать членами профессионального сообщества Alumni и получить доступ к сервису с персональными предложениями. 

Кроме того, мы усилили экспертный слой платформы. В разделе «Исследования» сделали удобный каталог со статьями, аналитическими материалами и практическими гайдами по менеджменту. 

Все это помогает поддерживать долгосрочные отношения с аудиторией — до, во время и после обучения.

Реализовали полноценный режим для слабовидящих: настройку масштаба, цветовой схемы и навигации. Решение встроено в общую архитектуру и поддерживается на всех ключевых страницах. Любой пользователь может комфортно взаимодействовать с платформой без ограничений.

Платформа работает как единый механизм за счет интеграций:

Keycloak — авторизация;

образовательная платформа СберУниверситета — запуск и прохождение курсов;

SberCRM — учет заявок и статусов;

СББОЛ — онлайн-оплаты;

Mailganer — уведомления;

TravelLine — бронирование отеля;

HeadHunter — выгрузка программ.

Мы автоматизировали все процессы и настроили их мониторинг.

Мы не просто обновили интерфейс сайта СберУниверситета, а полностью пересобрали цифровую модель. Платформа стала полноценной точкой входа в бизнес-образование: от первого касания и общения с ИИ-ассистентом до оплаты и прохождения обучения. Все это — в одном контуре, без разрозненных решений и ручных согласований.

В результате получили заметный рост по всем ключевым направлениям в 2025 году.

Платформа выдерживает нагрузку, масштабируется вместе с образовательной линейкой и позволяет команде запускать новые продукты быстрее в х4.

СберУниверситет получил не просто сайт, а управляемую систему, которая поддерживает рост бизнеса.