Флайск 
Тендеры и лиды
Информация
Пока бизнес маленький, всё работает на ручном управлении, можно вести клиентскую базу в Excel, записывать все в блокноты и так далее, но это только по началу. Когда компания растет, ручное управление начинает тормозить весь процесс работы.
Именно в этот момент бизнесу нужны C-level руководители - это люди, которые отвечают за стратегию, деньги, процессы и технологии в компании.
Флайск — российский интегратор CRM и официальный партнёр amoCRM. Мы автоматизируем продажи и внедряем CRM под задачи бизнеса с 2019 года.
Поэтому, сегодня в статье разберём:
C‑level — это высший управленческий уровень компании. Буква C означает Chief - «главный». По сути, это люди, которые принимают стратегические решения, отвечают за ключевые направления бизнеса, управляют руководителями отделов, несут ответственность за результат компании.
Например, если линейные менеджеры думают «как сделать», то C‑level думают «куда мы идём, если это сделаем и зачем».
C‑level появляются, когда собственник больше не может контролировать всё лично в одни руки, бизнес растёт и процессы усложняется, становятся многоуровневыми, ошибки в стратегии становятся слишком дорогими, нужны системные решения.
Если крупный бизнес работает без C‑level, то часто в работе творится бардак. Могут быть продажи есть, но нет прибыли, маркетинг вроде работает, но не понятно, что именно лучше работает, команда занята, но результат в доходах, продажах получается нестабильный, решения принимаются интуитивно.
Получается, что C‑level нужен бизнесу для порядка, для системного управления всеми процессами.
Главный человек в компании по стратегии и управлению.
Его задачи:
CEO - это не главный исполнитель, он должен видеть бизнес как целостную систему, и контролировать чтобы все отделы между собой работали связно.
Правая рука CEO, отвечает за ежедневную работу компании.
Отвечает за:
COO как бы определяет вектор, направление куда нужно идти и стремиться развивать процессы.
Этот человек главный по деньгам и финансовой составляющей бизнеса.
Его задача, отвечать за:
Часто именно CFO первым понимает, что в бизнесе что‑то идёт не так, по цифрам, бюджетам, аналитике, ещё до того, как это станет очевидно всем в компании.
Здесь всё просто. Отвечает за рост через привлечение и удержание клиентов.
Его задачи:
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13265 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Продвигать товары и услуги компании - именно это главная цель СМО. Также он отвечает за востребованность продукта у потребителей.
Отвечает за технологии, архитектуру и ИТ‑решения. CTO понимает, какие технологии использовать и как развивать продукт, чтобы он стабильно работал и масштабировался.
Отвечает за:
В цифровом бизнесе CTO напрямую влияет на скорость роста компании.
Так как мы специализируемся на внедрении и интеграции amoCRM, работаем с 2019 года и на нашем счету более 500 внедрений, то мы видели на своем опыте как положительно влияет СТО на развитие компании.
Часто путают с CTO, но у них роли разные. Здесь работа идет с информационными технологиями компании, от программного обеспечения до компьютеров и платформ для работы.
Отвечает за:
Если CTO работает с продуктами и технологиями, то CIO работает с системностью и данными внутри компании.
Отвечает за людей, за хорошую команду, благодаря ему складывается главный актив компании - персонал.
Отвечает за:
Без сильного HR‑директора сложно собрать хорошую команду и масштабировать бизнес.
Чтобы наглядно увидеть, кто за что отвечает и как измеряется результат, мы собрали таблицу.
C-level руководители нужны не сразу. Обычно бизнес приходит к ним в тот момент, когда обороты растут, и управлять компанией становится всё сложнее, потому что собственник застревает в операционке, управлять всеми процессами один он уже не может, появляется несколько направлений или продуктов.
На ранних этапах эти роли часто совмещает один человек - руководитель или основатель, и это нормально. Но дальше, при росте и масштабе нужно собирать команду из C-level руководителей. Но тут важно знать не просто названия должностей, а то какие функции должны выполнять люди и за что должны отвечать.
Если вы замечаете хотя бы один из этих пунктов, значит, пора задуматься о найме соответствующего сотрудника:
C-level руководители, однозначно, помогают соблюдать порядок в бизнесе. Придерживаться стратегии, анализировать цифры и строить систему вместо ручного управления.
Но всё это невозможно без нужных инструментов, автоматизации, понятных процессов и единого пространства для работы с клиентами и данными.
Здесь нужна CRM-система, аналитика и интеграции, они облегчают рутину в работе, руководители видят прозрачную аналитику на дашбордах, можно получить полный контроль над продажами за счет систематизации бизнес-процессов в amoCRM.
