
В современном мире цифровые технологии становятся неотъемлемой частью успешного бизнеса. Особенно это касается мобильных приложений, которые предоставляют уникальные возможности для взаимодействия с клиентами. Разработка мобильного приложения способна трансформировать бизнес, повысить лояльность клиентов и открыть новые горизонты для роста. А как этого добиться рассказываем в этой статье!
С развитием технологий мобильные устройства становятся основным каналом взаимодействия между брендами и их аудиторией. По данным аналитиков Data Insight, более 75% пользователей в Казахстане предпочитают делать заказы и получать информацию через мобильные приложения. Этот тренд особенно ярко выражен в сфере обслуживания и ритейла.
Приложение помогает бренду быть ближе к клиенту, предлагая следующие возможности:
Команда проекта «Кофейный навигатор» приняла решение разработать собственное мобильное приложение, которое объединяло бы функционал предзаказов, бонусных программ и информационных уведомлений. Основной задачей стало создание интуитивно понятного интерфейса, обеспечивающего комфортное взаимодействие с пользователями.
На первом этапе была проведена аналитика. Исследование показало, что 60% клиентов хотят видеть возможность заказа кофе с собой, 45% — участвовать в бонусных программах, а 30% — узнавать о новинках через уведомления.
На основе этих данных приложение включало следующие функции:
После запуска приложения заметили существенные изменения в поведении клиентов:
Один из ключевых успехов был достигнут в Алматы, где приложение использовали более 70% постоянных клиентов. Например, в сезонных акциях участвовало свыше 1 000 пользователей, что позволило увеличить выручку кофейни на 15% за месяц.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
12480 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
В Астане приложение помогло оптимизировать работу с корпоративными клиентами. Компании, заказывающие кофе для своих сотрудников, оценили удобство функции предзаказа, что повысило уровень их удовлетворённости.
Мобильные приложения становятся не просто удобным инструментом для клиентов, но и важным источником данных для анализа. Благодаря информации о поведении пользователей удалось оптимизировать маркетинговые кампании и лучше понять, какие продукты пользуются наибольшей популярностью.
Вот основные преимущества:
Опыт разработки мобильного приложения показывает, что цифровые решения становятся мощным драйвером роста бизнеса. Это не просто инструмент для взаимодействия с клиентами, но и возможность выделиться на фоне конкурентов. В условиях динамичного рынка именно технологии позволяют брендам укреплять свои позиции и развиваться.
Проект «Кофейный навигатор» доказывает, что даже в условиях высокой конкуренции можно достичь успеха, если работать с душой и стремиться к постоянному развитию.