В 2021 году всем интернет-магазинам, независимо от их организационно-правовой формы, и многим предпринимателям предписано переходить на онлайн-кассы. А тем, кто только открывается, предстоит пользоваться ими с самого начала. В этой статье мы разберем, что это такое, и рассмотрим самые популярные и удобные онлайн-кассы для магазина.
Если вы представляете себе небольшое устройство с кнопками и ящиком для наличных, которое выдает чеки, это не онлайн-касса. Оборудование нового образца похоже скорее на планшет с дополнительным функционалом.
Большинство владельцев интернет-магазинов свою онлайн-кассу даже не видит. Это не устройство, а облачная программа, которая хранится на сервере поставщика услуг и подключается к платформе сайта.
Основная задача онлайн-кассы — передать фискальные данные через интернет в ФНС моментально. Раньше все это хранилось во внутренней памяти ККТ — ЭКЛЗ.
Конечно, данные отправляются в налоговую не напрямую из кассы. Сначала они проходят ОФД — это оператор фискальных данных. Он является промежуточным пунктом между продавцом и ФНС, через который прогоняются все чеки и другие важные данные. Его задача — собирать и хранить необходимую информацию и отправлять ее в налоговую. С ОФД нужно будет заключить отдельный договор, а потом зарегистрировать кассу, но это позже. Сначала надо выбрать онлайн-кассу.
Взаимосвязь покупателя, магазина, ОФД и ФНС
Основная задача у любой кассы проста и одинакова — зафиксировать покупку и выдать чек покупателю.
Чем отличается онлайн-касса от обычной:
Автоматический режим. Касса сама, без ручного ввода, отправляет фискальные документы в налоговую. Она работает круглосуточно и может выдавать одновременно несколько чеков.
Количество способов оплаты. Когда товар продается в онлайн-магазине, то покупатель может выбрать любой удобный ему способ оплаты — наличные, интернет-банк и так далее. Их количество зависит от настраиваемых владельцем параметров.
Интеграция с системой управления и с банковским счетом. Все, что оплачивается на сайте, уходит чеками в ОФД. Владелец может посмотреть, что именно продали и в каком количестве.
Часть предпринимателей после выхода закона задумалась: что делать, если касса уже имеется и прекрасно работает?
Здесь есть несколько вариантов дальнейших действий:
Пробивать чеки вручную. Если продаж через интернет мало, можно попробовать и так. Но каждую оплату придется перепроверять самостоятельно.
Интегрировать кассу с сайтом и системой. Новые кассовые аппараты поддерживают эту функцию. Чтобы узнать наверняка, есть ли возможность интеграции, свяжитесь с ее производителем или сервис-центром, который занимался установкой.
Приобрести онлайн-кассу. Этот вариант вам подходит, если ваше оборудование невозможно модернизировать или если покупок в интернет-магазине много и сразу после покупки пробивать их не получается.
Можно доверить интеграцию кассы специалистам. Для этого нужно просто оставить заявку на сайте Workspace и выбрать из соискателей из предложенного списка.
Предпринимателям, которые зарегистрировались или перешли на самозанятость, не придется покупать кассу, если они:
трудятся на себя и самостоятельно — не имеют ни работодателя, ни сотрудников;
не получают доход от использования имущества;
работают в рамках лимита доходов — зарабатывают меньше 2,4 миллиона рублей в год;
не продают товары, подлежащие маркировке, — алкоголь, сигареты, некоторые другие товары, даже если они самодельные.
В большинстве случаев онлайн-касса самозанятому не нужна, так как все необходимые операции он выполняет через приложение «Мой налог». С помощью него предприниматель отмечает доход и отправляет покупателю чеки, если это необходимо. Оказывать услуги самозанятый может как физическим, так и юридическим лицам.
Но если клиент захочет рассчитаться с помощью банковской карты (имеется в виду не перевод, а транзакция через терминал), то самозанятый не сможет просто принять этот платеж. Для этого понадобится эквайринг, который физическое лицо никак не подключит.
Подключить онлайн-кассу и принимать подобные платежи может индивидуальный предприниматель на спецрежиме ПНД (налог на профессиональный доход).
Без оформления ИП купить и подключить онлайн-кассу невозможно — обычное физлицо не имеет права продавать товары или предлагать услуги.
Без кассы можно обойтись только в том случае, если вы зарегистрируетесь на маркетплейсе, который будет принимать оплату и отправлять товары.
Читайте также:
Как продавать на маркетплейсах: подводные камни, истории и советы бывалых
В сети и офлайн есть много предложений от банков и частных компаний, в которых они предлагают купить или арендовать онлайн-кассу. Давайте разберемся, как лучше поступить.
Купить онлайн-кассу предприниматель может там, где считает нужным, — в банке вместе с расчетным счетом, в компании, которая ими торгует, или в специальном интернет-магазине. Но между ними есть значительная разница. Выбирать нужно организацию, в которой удобнее будет обслуживаться.
Преимущества специализированного магазина:
комфортные цены;
широкий ассортимент;
регистрация кассы в налоговой занимает не больше одного дня;
скидки при продлении договора с ОФД через магазин;
возможность обменять товар по гарантии и бесплатное сопровождение;
всегда можно докупить дополнительные периферийные устройства или расходники — чековые ленты, журналы, сканеры, весы и другое.
Большинство компаний предлагает комплексную услугу: вы покупаете кассу, и вам помогают ее зарегистрировать, обучить персонал, а также сделать цифровые подписи и оформить договор с ОФД.
Но есть и недостатки:
не все компании оформляют рассрочку или кредит;
аренда тоже предусмотрена не везде;
нужно выбирать между разными организациями, чтобы найти лучшие предложения;
все равно могут понадобиться банковские услуги.
Можно приобрести кассу в банке. Преимущества здесь следующие:
можно одновременно приобрести кассу и подключить эквайринг, а также сразу открыть счет;
чаще всего здесь предусмотрены рассрочка и кредит.
Но недостатков в такой работе значительно больше:
оформление проходит дольше и дороже, чем в магазине;
все гарантийные случаи отправляются в сервисный центр, поэтому ремонт очень затягивается;
ассортимент аппаратов не особо большой;
банки не занимаются регистрацией касс и цифровых подписей — придется все делать самим;
нет технических специалистов — оборудование просто привезут на указанный в договоре адрес, подключать его или помогать советами не будут;
предстоит жестко соблюдать кассовую дисциплину — банк будет внимательно следить за транзакциями;
нет дополнительного периферийного оборудования — все придется покупать отдельно в других организациях;
если вы поменяете банк, придется менять и кассу.
Если нет времени заниматься подключением сайта к кассе, можно делегировать эту задачу профессионалам. Для этого нужно составить заявку на бирже Workspace и выбрать того исполнителя, который подходит по всем параметрам.
Для многих ресурсов, у которых нет офлайн-пунктов, это самый удобный вариант. Вам не придется покупать аппарат — нужно просто оформить договор и подключить онлайн-кассу к сайту в формате SaaS-услуги.
В этом случае все оборудование — это программа, которая находится в дата-центре. Нужно просто интегрировать его с ресурсом, системой оплаты и расчетным счетом, чтобы начать торговать.
Такая касса тоже будет отправлять чеки покупателю и в налоговую при каждой продаже. Единственный минус такого подхода в том, что бумажные чеки выдавать не получится.
Читайте также:
10 причин, когда делать юзабилити-аудит интернет-магазина бесполезно
Теперь разберём подробнее, какие конкретно сервис больше других подойдут вашему интернет-магазину.
Производитель — компания InSales. Это крупная фирма, которая разбирается в электронной коммерции и может предложить оптимальные решения для бизнеса любых масштабов.
Интерфейс личного кабинета в «ЕКАМ.Онлайн»
Особенности сервиса:
на сайте предлагается экосистема онлайн-касс под ключ;
инструмент достаточно гибкий и универсальный по сравнению с аналоговыми;
одновременно можно работать с разными торговыми точками;
техподдержка в режиме 24/7;
можно отправлять все виды финансовой документации, необходимой для бухгалтерии;
интуитивно понятный интерфейс;
своя товароучетная программа.
Главный и, пожалуй, единственный недостаток — цена. Продукты, которые предлагает эта фирма, заметно дороже аналогов. Но сервис очень удобен, поэтому оно того стоит.
Тарифы для облачной кассы
С 2020 года «ЮKassa» (раньше «Яндекс.Касса»), как и «Яндекс.Деньги», принадлежит «Сбербанку». Позиционирует себя как универсальный инструмент, подходит всем — от интернет-магазинов до финансовых организаций. Подходит ИП, юридическим лицам и некоммерческим организациям. Проста в использовании.
Цена инструмента меняется в зависимости от выбора категории и функционала
Особенности сервиса:
простое, быстрое и бесплатное подключение;
много способов оплаты и дополнительные инструменты (платежи в рассрочку и оформление кредитов, отложенные транзакции и автоплатежи);
заявка на подключение отправляется через сайт;
оборудование можно приобрести или взять в аренду;
есть статистика и анализ продаж;
оформляется возврат денег за товар.
Клиенту «ЮKassa» придется самостоятельно идти в налоговую и в ОФД и заключать там договоры. А комиссия у этой онлайн-кассы выше, чем у большинства таких сервисов.
Так выглядит личный кабинет «ЮKassa»
Заявку на подключение виртуальной кассы для интернет-магазина проверяют в течение
Этот производитель создал облачную кассу для интернет-магазинов, которая принимает транзакции как с сайта, так и при оплате лично курьеру. Это решение от оператора фискальных данных «Рарус ОФД», поэтому здесь предусмотрено бесплатное заключение необходимых договоров.
Основные тарифы при подключении к «1С-Рарус»
На сайте предлагается комплекс услуг: за него зарегистрируют кассу в ОФД и налоговой, интегрируют ее с сайтом и обеспечат технической поддержкой. Хороший вариант для тех, кто планирует покупать первую кассу.
Объяснение, как подключиться к «1С-Рарус»
Особенности сервиса:
предлагается бесплатное обслуживание и контроль касс, обновление прошивки, круглосуточная техподдержка, а также подключение и обслуживание — клиент платит только за аренду самой кассы и фискального накопителя;
кассу бесплатно регистрируют в налоговой и подключают к ОФД;
предусмотрена интеграция с большинством платежных систем и CMS (много разных готовых модулей, и все работы фирма берет на себя);
есть мобильное приложение для курьеров.
Покупка оборудования в собственность недоступна, только аренда. Кассу можно использовать во всех случаях, когда не нужен бумажный чек.
Сервис предлагает использовать одну кассу для онлайн- и офлайн-продаж. Кроме того, продукт связан с системой «ЮKassa»: если клиент уже работает с ней, то интеграция сервиса и все остальное обойдется ему дешевле.
«Бизнес.ру» — генеральный партнер многих крупных платежных систем. Компания помогает подключать кассу к интернет-магазину или любому сайту и формировать чеки при каждой продаже. Подходит для всех видов онлайн-торговли — от интернет-магазинов и сайтов до франшиз и небольших магазинов в соцсетях.
Стоимость аренды кассы и дополнительные обязательные покупки для работы
Особенности сервиса:
фирма помогает решать вопросы, связанные с подключением;
предусмотрено техническое сопровождение на всех этапах;
инструмент интегрирован со всеми популярными CMS;
оборудование можно как арендовать, так и купить;
есть возможность подключить эквайринг;
берет на себя формирование чеков и решение всех проблем;
подключение к ОФД проводится бесплатно;
поддерживает проекты любого масштаба — от микробизнеса до гипермаркетов;
есть личный кабинет, где можно отслеживать отправку чеков, а также мобильное приложение.
Онлайн-кассу можно подключить почти к любому банку
Этот сервис позволяет формировать чеки полного расчета, хранить информацию по каждому из них, а также контролировать их количество и выручку.
Есть несколько вариантов решений на выбор
Теперь немного о цифрах. Сервис способен работать со скоростью до 100 000 фискальных документов ежечасно. К одной кассе можно подключить до 100 интернет-магазинов одновременно. Лимит по количеству позиций в одном чеке — до 100.
Компания недавно занялась этим направлением, но уже сейчас может предложить некоторые услуги, которых нет у других производителей. Есть предложения для самых разных типов бизнеса.
Тарифные планы «МТС Касса»
Особенности сервиса:
вам помогают настроить оборудование и интегрировать его с сайтом;
поддерживает торговый эквайринг — можно подключить POS-терминал для безнала;
подключать и регистрировать аппарат можно как самостоятельно, так и с помощью сотрудников МТС;
специалисты могут доставить оборудование и помочь его настроить;
встроены гибкие инструменты для торговли;
есть как мобильные, так и стационарные решения;
клиенты МТС банка могут приобрести всю технику в рассрочку;
предусмотрена интеграция с сайтом через API или сервис Robokassa;
есть пакет «Все под ключ», в котором регистрацию, настройку и соглашение с ОФД берет на себя МТС;
если касса внезапно выйдет из строя — ее заменят на новую.
К стационарной кассе можно подключить сканер штрих-кодов, денежный ящик и принтер.
Возможности личного кабинета «МТС Касса»
Не стоит забывать, что многие дополнительные устройства придется покупать отдельно, а само оборудование может оказаться значительно дороже, чем у конкурентов МТС. Часть выгодных предложений — только для клиентов «МТС Банка».
Известный разработчик сервисов для автоматизации торговли. Помогает наладить документооборот и передачу чеков в налоговую. С его помощью проще сдавать электронную отчетность. Сервис легко совмещается с любым кассовым оборудованием. Есть собственный центр для обработки данных.
Вид личного кабинета онлайн-кассы от «СБИС»
Особенности сервиса:
есть множество готовых интеграций с разными вспомогательными сервисами;
можно начать работу сразу после оплаты выбранного тарифного плана;
вам помогут оформить ЭЦП, а также подключиться к ОФД и к налоговой;
предусмотрена круглосуточная встроенная техподдержка.
Кассовые аппараты можно только купить — аренды нет. Интегрировать сервис с сайтом придется самостоятельно.
Читайте также:
Что такое Google Мой бизнес и зачем он мне нужен?
Тарифы для «СБИС» зависят от выбора оборудования и направления интернет-магазина
Тарифов очень много, все они собраны на отдельной странице.
Чтобы выбирать было проще, мы составили таблицу, в которой наглядно представили основные предложения разных компаний из обзора выше.
Компания | Стоимость | Варианты облачных решений | Помощь с оформлением ЭЦП, а также договоров с налоговой и ОФД | Аренда или покупка оборудования | Помощь в интеграции с сайтом | Запуск под ключ | Ключевая особенность |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
«ЕКАМ.Онлайн» | дороже аналогов | есть | да | как удобно | да | да | собственная товароучетная программа |
«ЮKassa» | дороже аналогов | есть | нет | как удобно | нет | нет | покупатели могут приобретать товар в рассрочку или кредит, подключать автоплатеж в магазине |
«1С-Рарус» | дешевле | есть | да | аренда | да | нет | мобильное приложение для курьеров |
«Онлайн-чеки» | средняя цена, много тарифов | есть | да | как удобно | да | да | одновременно до 100 интернет-магазинов, до 100 позиций в чеках |
«МТС Касса» | дороже аналогов | есть | да | покупка | да | да | можно взять оборудование в рассрочку |
«СБИС» | дешевле | есть | да | покупка | нет | да | помощь в сдаче отчетности, собственный центр обработки |
Все компании из списка предлагают техподдержку, которая отвечает в короткие сроки.
Все интернет-магазины в 2021 году обязаны подключить онлайн-кассу. В большинстве случаев достаточно электронных чеков, поэтому предприниматели, которым не нужно выдавать бумажные чеки, могут выбирать любой сервис. Мы рекомендуем учитывать все особенности касс, чтобы найти самую удобную для себя.
Подпишитесь на ежемесячную рассылку Workspace
Отлично! Мы отправили письмо на указанный вами электронный ящик с инструкцией по подтверждению.
Если письмо с подтвержением вашего e-mail не будет получено в течение 10 минут, пожалуйста, проверьте папку СПАМ в соответствующем почтовом ящике.
