Workspace Digital Awards 2025 — престижнейшая международная премия в сфере диджитал. Принять участие!
Назад
#SMM и PR

От блогера до клиента: как микроинфлюэнсеры стали лучшими «продавцами» товаров и услуг

261 
 

В последние годы микроинфлюэнсеры стали ключевым элементом эффективных цифровых маркетинговых стратегий. Они располагают значительной способностью влиять на свою аудиторию благодаря высокой степени доверия и близости к подписчикам. 

Дополнительно следует выделить и наноинфлюэнсеров — они имеют еще более глубокую связь со своей аудиторией, что позволяет им создавать целевой контент с высоким уровнем вовлеченности. Несмотря на меньшую аудиторию, их влияние не следует недооценивать, так как они часто выступают в роли доверенных советников в более узких нишах.

Наш опыт показывает, что сотрудничество с микро- и наноинфлюэнсерами может дать большую вовлеченность, чем традиционная реклама и работа с крупными каналами или селебрити. В этой статье мы поделимся успешным кейсом с микроинфлюэнсерами и расскажем, как их искать, отбирать и эффективно с ними сотрудничать. Обсудим основные аспекты интеграции микро- и наноинфлюэнсеров в стратегии продвижения и необходимые шаги для достижения лучших результатов

Кто такие микроинфлюэнсеры?

Микроинфлюэнсеры — это пользователи социальных сетей, имеющие от 10 000 до 100 000 подписчиков, которые регулярно делятся контентом и взаимодействуют со своей аудиторией. Их читатели, как правило, имеют схожие интересы и ценности, что создает возможность для более целевого и эффективного взаимодействия с брендами. В отличие от крупных блогеров и звезд, микроинфлюэнсеры склонны поддерживать более близкие отношения со своими подписчиками, что чаще приводит к большему уровню доверия и вовлеченности.

Наноинфлюэнсеры представляют собой пользователей с числом подписчиков от 1 000 до 10 000. Несмотря на меньший масштаб, они обладают высокой степенью вовлеченности и личного взаимодействия с аудиторией, что делает их особенно ценными для нишевых брендов. Они часто представляют собой «местных экспертов» или «друзей», чьи рекомендации воспринимаются более естественно и искренне.

Примеры инфлюэнсеров в различных нишах: от узкой архитектурно-исторической до широкой в формате Life-style.

От блогера до клиента: как микроинфлюэнсеры стали лучшими «продавцами» товаров и услуг
От блогера до клиента: как микроинфлюэнсеры стали лучшими «продавцами» товаров и услуг
От блогера до клиента: как микроинфлюэнсеры стали лучшими «продавцами» товаров и услуг
От блогера до клиента: как микроинфлюэнсеры стали лучшими «продавцами» товаров и услуг

Понимание характеристик микро- и наноинфлюэнсеров, а также их роль в потребительском поведении, позволяет брендам более эффективно разрабатывать свои маркетинговые стратегии и взаимодействовать с целевыми аудиториями.

Почему микроинфлюэнсеры важны?

По нескольким причинам:

1. Доверие и аутентичность

Подписчики чаще воспринимают их как «обычных людей», а не как знаменитостей, что делает рекомендации более искренними и менее коммерческими. Это доверие создает аутентичную связь и повышает вероятность, что рекомендации повлияют на потребителей.

2. Высокий уровень вовлеченности

Исследования показывают, что посты микроинфлюэнсеров могут генерировать до 25% больше взаимодействий (лайков, комментариев, репостов), чем контент с участием более известных лиц. Это может приводить к более эффективным коммуникациям и лучшему отклику на рекламные кампании.

3. Целевое взаимодействие

Микро- и наноинфлюэнсеры обычно работают в определенных нишах или темах, что делает их аудиторию более узкой. Это позволяет брендам более четко сегментировать аудиторию, которая заинтересована в их продуктах и услугах. 

4. Стоимость и рентабельность

Сотрудничество с микроинфлюэнсерами обычно обходится дешевле, чем работа с селебрити, что делает это решение более доступным для компаний с ограниченным бюджетом. Более того, с учетом высокого уровня вовлеченности и доверия, такие кампании могут обеспечивать значительную рентабельность инвестиций (ROI).

Кейс в сфере недвижимости

От общего к конкретными цифрам. Давайте рассмотрим кейс сотрудничества с лидерами мнений в сфере жилой недвижимости. Клиент — застройщик, представляющий элитный закрытый коттеджный поселок на берегу озера. В рамках рекламной кампании предлагались коттеджи различной отделки: черновой, чистовой и под ключ. Потенциальные покупатели могли выбрать наиболее подходящий вариант.

Нашей задачей было найти инфлюэнсеров, которые могли бы обосновать доводы в пользу выбора этого поселка и застройщика, но не являлись бы известными селебрити. Это было важно для достижения более естественной нативной интеграции. Необходимым критерием также было наличие интереса к недвижимости: блогер должен был активно рассматривать предложения на рынке и развивать свой блог в этом направлении. 

Мы выбрали и протестировали три канала: микроинфлюэнсер, блогер со средним охватом (от 100 000 до 500 000 подписчиков) и канал с направлением в недвижимость (можно отнести к макроблогерам).

Создали техническое задание для каналов, в котором перечислили основные УТП поселка, дали информацию об авторах проекта, а также создали буфер для перехода со сториз — таплинк. Для аудитории были представлены четыре направления: сайт, ВКонтакте, Телеграм и номер телефона.

От блогера до клиента: как микроинфлюэнсеры стали лучшими «продавцами» товаров и услуг

Обратите внимание, что вовлеченность тем выше, чем меньше аудитория блогера.

От блогера до клиента: как микроинфлюэнсеры стали лучшими «продавцами» товаров и услуг

Статистика переходов на сайт с таплинк в момент продвижения в запрещенной соцсети

В том числе 2 целевых посещения - отправлена форма заявки

 Анализ стратегии

В кейсе с застройщиком мы использовали несколько успешных стратегий, которые обеспечили эффективное сотрудничество с инфлюэнсерами. 

1. Детальное исследование и выбор блогера, который соответствовал требованиям кампании. Обращая внимание на уровень вовлеченности, тематику контента и степень интереса к недвижимости, удалось найти подходящих кандидатов. Выбранные инфлюэнсеры активно делились личными впечатлениями о проекте и рассматривал различные варианты приобретения недвижимости. Это совпадение интересов создало основу для подлинного и эффектного контента.

2. Вместе с инфлюэнсером разрабатывали подачу, которая учитывала интересы его подписчиков. Публикации включали не только визуальные материалы коттеджей, но и персональные истории, связанные с выбором жилья, особенностями жизни в коттеджном поселке, а также преимущества проживания на природе у озера. Такой подход позволил создать аутентичное и привлекательное представление о проекте.

3. В процессе реализации кампании было важно отслеживать реакцию аудитории на контент. Для этого отслеживали метрики вовлеченности, включая лайки, комментарии и репосты, а также более глубокий анализ — переходы на буферную страницу и далее, а также оставленные заявки и звонки. Это позволило оперативно реагировать на предпочтения аудитории и скорректировать подход в дальнейшем.

Успешное сотрудничество с микроинфлюэнсером в нашем кейсе показывает, как правильно выбранная стратегия, ориентированная на аудиторию и потребности рынка недвижимости, может значительно повысить узнаваемость бренда и интерес к продукту.

Дополнительно отметим, что при работе с инфлюэнсерами необходимо внедрять еще два пункта в стратегию:

4. Интерактивные элементы, такие как опросы, вопросы и ответы в формате прямых эфиров, где блогер делится своим опытом и отвечает на вопросы аудитории. Это создает дополнительный уровень вовлеченности и позволит подписчикам лучше понять уникальность предложения, а также испытать максимальный интерес к продукту.

5. Важно не только завершить кампанию, но и установить долгосрочные отношения с инфлюэнсерами. Это обеспечит возможность дальнейшего сотрудничества и интеграции новых предложений, а также поддержания интереса к бренду на протяжении времени. То есть не запускаем рекламу, а создаем амбассадоров.

Как находить инфлюэнсеров? Инструменты для поиска

Существует несколько инструментов поиска, рассмотрим основные из них.

1. Платформы для поиска

Существуют специализированные платформы, такие как Маркет-платформа ВКонтакте и Телега.Ин, которые позволяют компаниям находить микроинфлюэнсеров на основе различных критериев. Эти платформы предлагают расширенные фильтры, например демографические данные подписчиков, уровень вовлеченности, тематика контента и другие параметры. 

2. Ручной поиск через социальные сети

Поиск через хештеги: они помогают найти блогеров, которые делятся контентом в конкретной нише.

Можно исследовать подписчиков макроинфлюэнсеров в вашей области, чтобы найти микроблогеров, которые уже работают с похожей аудиторией.

Анализ блогов и статей: микроинфлюэнсеры часто ведут блоги или пишут статьи на свои экспертные темы, что помогает в поиске.

3. Обращение в агентство

Самый простой и безопасный путь — делегирование задачи в агентство. Чаще всего у агентства уже есть опыт работы с инфлюэнсерами, а также собственная база контактов.

Уточним, что важен не инструмент поиска, а системный подход. Понимание вашей целевой аудитории и бюджета, а также знание платформ и методов поиска поможет эффективно находить микроинфлюэнсеров, отвечающих вашим целям.

Критерии для отбора

Отбор подходящих блогеров для сотрудничества — это ключевой этап в разработке успешной маркетинговой стратегии. Учитывая специфику вашего бренда и целевую аудиторию, необходимо учитывать несколько критериев:


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 12305 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


1. Уровень вовлеченности подписчиков

Один из самых важных показателей. Высокий уровень вовлеченности (обычно выше 3-5%) свидетельствует о том, что аудитория активно взаимодействует с контентом и делает рекомендации более значимыми.

2. Тематика

Важно, чтобы микроинфлюэнсер делал контент, релевантный вашей продукции или услугам. 

Оцените качество контента, включая визуал и стиль изложения. Хороший контент лучше влияет на восприятие вашего бренда.

3. Аудитория и ее характеристики

Изучение демографии аудитории блогера (возраст, пол, география) поможет понять, совпадают ли интересы их подписчиков с вашей целевой аудиторией.

Анализ интересов и потребностей подписчиков инфлюэнсера даст понимание о том, как лучше интегрировать ваш продукт или услугу в контент. Для этого нужно вручную проанализировать несколько страниц случайных подписчиков на интересы и активность.

4. Позиционирование и ценности

Оцените, насколько ценности и позиционирование инфлюэнсера совпадают с вашей компанией. Сотрудничество с теми, кто  придерживается схожих ценностей, может усилить доверие к вашему бренду и создать положительный имидж.

Важно также изучить репутацию инфлюэнсера. Проверяйте наличие негативных отзывов, которые могут отразиться на восприятии вашего бренда. Мониторьте выпускаемые публикации минимум несколько дней, обратите внимание на реакцию аудитории на обычный контент и рекламный.

5. Активность и частота публикаций

Проверьте, как часто инфлюэнсер публикует контент. Важно, чтобы реклама у блогера не была слишком частой — в этом случае аудитория может негативно реагировать на любые интеграции.

Разработка стратегии сотрудничества

Стратегия должна быть четко сформулирована и адаптирована под конкретные цели вашего бренда.

1. Необходимо четко определить цели, которые вы хотите достичь при помощи сотрудничества с микроинфлюэнсерами. Это могут быть:

   - Повышение узнаваемости бренда.

   - Стремление к вовлеченности: обратите внимание на инфлюэнсеров, которые могут произвести креативный и привлекательный контент.

   - Увеличение продаж: следует разработать стратегии, включающие специальные предложения, скидки или купоны.

2. Определите, сколько вы готовы потратить на сотрудничество с микроинфлюэнсерами. 

3. Подготовьте бриф, который будет включать в себя описание вашего продукта, ключевые сообщения, которые необходимо донести, и примеры желаемых форматов контента. Бриф должен быть ясным и максимально понятным, чтобы избежать недопонимания между вами и инфлюэнсером.

Важным аспектом является предоставление микроинфлюэнсеру свободы для творчества. Позвольте ему интерпретировать характеристики продукта и выразить их через собственный стиль, что сделает контент более органичным.

4. Установите четкие временные рамки для реализации кампании. Определите сроки:

   - Подписания контракта.

   - Даты публикации контента.

5. Наладьте эффективное взаимодействие с микроинфлюэнсером. Регулярная коммуникация помогает обеспечить правильное понимание ключевых задач и откорректировать их в процессе работы. Поддерживайте открытые линии связи и предложите помощь в случае необходимости.

6. Определите, как вы будете оценивать успех кампании. Установите ключевые параметры эффективности (KPI), такие как количество охватов, уровень вовлеченности и увеличение продаж. Это поможет в дальнейшем анализировать результаты и формировать планы для будущего сотрудничества.

Измерение результатов

Измерение результатов сотрудничества с микроинфлюэнсерами важно для оценки эффективности кампаний и корректировки будущих стратегий.. Для этого необходимо установить четкие критерии оценки и использовать соответствующие инструменты анализа.

KPI для оценки успеха

1. Метрики вовлеченности

  - Лайки, комментарии и репосты: эти показатели позволяют оценить, насколько аудитория реагирует на контент, созданный инфлюэнсером. Высокий уровень вовлеченности свидетельствует о том, что посты находятся в резонансе с интересами подписчиков.

  - CTR (Click-Through Rate): это коэффициент кликабельности. Высокий CTR указывает на то, что аудитория заинтересована в дополнительной информации о вашем продукте или услуге.

2. Охват и импрессия

  - Охват: показывает, сколько уникальных пользователей увидели посты инфлюэнсера. Этот показатель помогает понять, насколько широко распространилось ваше брендовое сообщение.

  - Импрессия: это общее количество показов постов, включая повторные показы одним и тем же пользователям. Импрессии могут дать представление о частоте взаимодействия с вашим контентом. 

3. Изменение продаж и конверсий

- Отслеживайте, сколько продаж произошло в результате кампании с блогерами. Это можно сделать с помощью utm-меток или специальных промокодов, которые инфлюэнсер может предоставить своей аудитории.

4. Анализ отправленных постов и взаимодействий

  - Оцените, как новые кампании с микроблогерами соотносятся с предыдущими инициативами. Сравнение различных кампаний поможет определить, какие стратегии работают лучше всего и какие подходы следует развивать в будущем.

  - Обратите внимание на комментарии и отзывы, чтобы услышать мнение аудитории о вашем продукте и сотрудничестве с инфлюэнсерами. Это даст представление о воспринимаемой ценности и уровне доверия к вашему бренду.

В завершение, стоит отметить, что успешное сотрудничество с микроинфлюэнсерами требует тщательного подхода, систематического анализа и готовности адаптироваться к меняющимся условиям рынка и ожиданиям целевой аудитории. Открытость к новым идеям и сотрудничество с микроблогерами помогут компаниям повысить осведомленность о своем бренде и укрепить свою позицию на рынке, эффективно решая потребности клиентов.

Микроинфлюенсеры — это важные партнеры в процессе формирования и развития бренда. Работая с ними, компании могут не только достичь краткосрочных целей, но и строить долгосрочные отношения с клиентами, на которых основана успешная стратегия любого бизнеса.





Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




263

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0