От «просто бизнеса» к сильному бренду: Как миссия компании влияет на маркетинг?

В современном бизнесе многие компании фокусируются исключительно на коммерческих целях, упуская один важный аспект — миссию бренда. 

Ежедневно в нашем агентстве Digital Pull мы видим множество однотипных компаний: «Мы продаем бургеры и точка», «Мы — лучшая стоматология». Глубокой идеи за этими словами нет.
В этом случае миссия может стать мощным инструментом маркетинга, которая поможет не только привлекать клиентов и удерживать их, но и выстраивать сильный бренд.

В этой статье мы разберем, как миссия влияет на маркетинг, почему она важна для позиционирования и как ее правильно интегрировать в стратегию компании.

А еще можно подписаться на наш тг-канал "Методом тыка", там всегда много лайв-контента с реальными историями, факапами и лайфхаками из мира маркетинга и рекламы

Почему компании не используют миссию в маркетинге?

Многие предприниматели воспринимают миссию как нечто формальное — просто красивая фраза на сайте. Другие уходят в позиционирование. Например: “мы лучшие в этой нише”. В реальности все это далеко от работающей миссии, которая помогает: 

• Выстроить доверие.
  Люди хотят покупать у компаний, которые разделяют их ценности.
• Создать эмоциональную связь.
  Клиенты запоминают не только продукт, но и историю бренда.
• Дифференцироваться от конкурентов.
  Когда рынок перенасыщен, миссия становится тем, что делает вас уникальными.

Компании, которые не используют миссию, сталкиваются с тем, что их маркетинг работает на коротких дистанциях — скидки, акции, реклама. Но как только бюджет уменьшается, интерес клиентов пропадает.

Как сделать миссию частью маркетинга?

Чтобы миссия работала на привлечение клиентов, ее недостаточно просто сформулировать. Важно:

• Связать ее с реальными действиями.
  Если ваша миссия — сделать моду доступной, то цены и ассортимент должны это подтверждать.
• Использовать миссию в коммуникациях.
  Это не значит писать ее в каждом посте, но важно, чтобы ценности бренда прослеживались во всех материалах.
• Вовлекать аудиторию.
  Люди хотят быть частью чего-то большего. Позвольте клиентам участвовать в вашей миссии — будь то благотворительность, забота об экологии или поддержка локального производства.

Как миссия помогает отстроиться от конкурентов?

Миссия — это стратегический инструмент для выделения среди сотен похожих предложений. В конкурентных нишах именно миссия позволяет сформировать уникальную идентичность бренда.

Допустим, на рынке мебели большинство компаний строят маркетинг вокруг качества и низких цен. Но если бренд заявляет: «Мы создаем уютные и экологичные пространства для жизни», он сразу привлекает аудиторию, которой важны стиль и экологичность. Такие клиенты будут готовы заплатить больше за бренд, который разделяет их ценности.

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 12599 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

Другой пример — кофейни. Казалось бы, у всех одинаковый продукт: кофе, десерты, уютная атмосфера. Но одна сеть может позиционировать себя как «место для новых идей», привлекая креативных людей, а другая — как «пространство для комфортного отдыха», создавая ощущение уюта и спокойствия. В обоих случаях компания формирует устойчивый образ, который запоминается клиентам.

Чтобы миссия работала на отстройку, важно:

• Определить, в чем ваше отличие от конкурентов.
  Это могут быть экологические принципы, социальная ответственность, особый подход к клиентам.
• Включить миссию в маркетинговую стратегию.
  Размещайте ее в соцсетях, на сайте, в рекламных кампаниях.
• Подтверждать миссию реальными действиями.
  Если вы заявляете заботу о природе, используйте перерабатываемые материалы. Если говорите о клиентоориентированности — обеспечьте лучший сервис.

Когда миссия становится не просто слоганом, а частью культуры компании, клиенты чувствуют искренность. Это то, что невозможно скопировать, в отличие от рекламных стратегий или скидок.

Заключение

Сегодня больше 80% компаний малого и среднего бизнеса, из тех кто приходит к нам за продвижением не имеют качественно сформированной миссии компании, вокруг которой можно было бы выстраивать бренд. Компании, в основном сфокусированы на офферах и УТП - все это краткосрочная стратегия. Которая будет на 100% зависеть от ситуации на рынке. 

На рынках не хватает таких игроков, которые осознанно выстраивают стратегию вокруг ценностей, получают лояльных клиентов, развивают сильный бренд и ориентируются на долгосрочную стратегию. 

Если Вам необходимо разобрать миссию вашей компании и интегрировать ее в онлайн-стратегию вашего бизнеса, пишите нам в Digital Pull, мы поможем!