Номинируйте на конкурс Workspace Digital Awards телеграм и видео каналы, бренд-медиа и статьи. Скидка по промокоду media — 20%!
Назад
Маркетинг и реклама

Пациенты, которые платят больше: где найти свою золотую аудиторию

6 
 

Сегментация аудитории часто остаётся на втором плане у руководителей и маркетологов медицинских клиник. При этом именно работа с целевой аудиторией напрямую влияет на рост выручки и позволяет открыть новые сегменты пациентов. Если уделить этому направлению внимание, можно не просто увеличить поток обращений, а выстроить долгосрочную систему привлечения качественных пациентов.

В агентстве Digital Strategy мы специализируемся на перформанс-маркетинге и работаем с медицинскими брендами по принципу полного 360° — от SEO и контекста до SMM, CRM и контента. По итогам рейтинга Рунета-2025 агентство вошло в топ-5 сразу по семи направлениям: первое место по таргетированной рекламе, второе — по SEO, четвёртое — по перформанс-маркетингу и контенту, пятое — по контексту. В отраслевой премии Reward Digital Strategy заняло третье место в номинации «Агентство года в медицинском маркетинге».

Два типа аудитории в VK рекламе: горячая и холодная

В VK Рекламе аудиторию можно поделить на два больших сегмента:

1. Горячая аудитория — это пользователи, уже знакомые с брендом:

  • посетители сайта и CRM-база текущих клиентов; 
  • ключевые запросы; 
  • DMP-сегменты, например, AmperData по посетителям сайтов конкурентов или чекам; 
  • подписчики собственных сообществ

2.  Холодная аудитория VK рекламы включает:

  •  DMP-сегменты по интересам; 
  •  look-alike-модели на основе клиентской базы; 
  •  подписчиков конкурентов; 
  •  пользователей мини-приложений VK реклама; 
  •  аудитории по интересам.

Работа с холодной аудиторией медицинских центров требует точного выбора интересов и грамотного тестирования — иначе реклама окажется слишком узкой или попадёт в перегретый аукцион.

Пациенты, которые платят больше: где найти свою золотую аудиторию

Настройка пикселя и событий

Перед запуском рекламы важно установить пиксель VK рекламе — код, который размещается на всех страницах сайта и фиксирует поведение пользователей. Это основа для ретаргетинга и оптимизации кампаний.

Пациенты, которые платят больше: где найти свою золотую аудиторию

Следующий шаг — настройка событий. Обычно мы выделяем 2 типа событий:

  1. макроконверсии (отправка формы, клик по телефону, добавление в корзину, покупка),
  2. микроконверсии (переходы в соцсети, просмотр сайта более 2 минут, глубина более 3 страниц).

Если настроить только одну цель, например «отправка формы», данных для обучения алгоритма будет недостаточно. Поэтому мы рекомендуем создавать события не только по отдельности, но и объединять в единые группы, чтобы VK реклама корректнее оптимизировал рекламу.

Для настройки событий можно использовать визуальный конструктор, но обычно агентства предпочитают ручную настройку через GTM, чтобы обеспечить точность. Благодаря этому в рекламном кабинете VK реклама можно видеть не просто посетителей, а пользователей, совершивших конкретные действия — и таргетироваться именно на них.

Аналитика через Top.Mail.ru

Многие забывают, что у VK реклама есть собственная система аналитики — Top.Mail.ru. При установке пикселя она активируется автоматически. Счётчик фиксирует все основные параметры: демографию, интересы, источники трафика и поведение пользователей, собирая биг дату внутри экосистемы VK реклама.


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13262 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


Раздел «Интересы» в Top.Mail.ru помогает понять, где концентрируется реальная целевая аудитория медицинских центров и клиник. Для этого выбирается цель, например «контакт» (лиды), и анализируется индекс Affinity — отношение доли аудитории выбранного интереса к общей.

Так, анализ показал, что категории «аптеки и лекарства» и «клиники» имеют Affinity Index 245 и 208, а «спорт и активный отдых» — 394, «охота и рыбалка» — 802, «афиша и культура отдыха» — 436. Вывод очевиден: целевая аудитория клиник активно присутствует в интересах, не связанных напрямую со здоровьем.

Пациенты, которые платят больше: где найти свою золотую аудиторию

Кроме того, каждый интерес — это отдельный аукцион. Запускаясь по очевидным темам вроде «медицина» или «клиники», бизнес попадает в перегретое пространство, где клики дороже. А менее ожидаемые интересы позволяют снижать стоимость контакта и при этом попадать в более мотивированные сегменты.

Кейс: лаборатория ДНКОМ. Анализ в Top.Mail.ru показал, что наибольшее количество заявок приходило именно из сегмента «спорт и активный отдых». Этот подход помог оптимизировать расходы и увеличить количество обращений без роста бюджета.

Демография и география в Top.mail.ru

Top.Mail.ru также раскрывает социально-демографические данные. Например, для медицинских услуг женщины составляют 71% лидов против 28% мужчин, а самый активный возраст — 31–45 лет. При этом мужчины старше 50 показывают высокий Affinity Index — 347. Это позволяет адаптировать креативы и посадочные страницы под разные сегменты.

Если бюджет позволяет, кампании стоит разделять по полу, возрасту и регионам — это упрощает аналитику и делает оптимизацию гибче.

Пациенты, которые платят больше: где найти свою золотую аудиторию

Разделение по демографическим и региональным признакам задаёт основу для персонализации целевой аудитории. Но чтобы сегменты действительно откликнулись, важно говорить с каждым на понятном ему визуальном и смысловом уровне — этого можно добиться только через продуманные креативы.

Заключение

Поиск своей «золотой аудитории» — это не абстрактный маркетинговый приём, а инструмент, который напрямую влияет на выручку клиники. Правильная сегментация, аналитика интересов и работа с креативами позволяют не только снизить стоимость лида, но и находить пациентов, которые ценят качество и готовы платить больше.

Digital Strategy — агентство, сертифицированное VK рекламой, специализируется на медицинском маркетинге и перформанс-рекламе. Подробнее о наших кейсах и подходах — на сайте агентства и в Telegram-канале.

Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




7

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0
Лайки за кейсы:  98 Подписчики:  0