Номинируйте кейсы на Workspace Digital Awards 2026. Прием заявок до 15 декабря по льготной цене, успейте принять участие!
Назад
Маркетинг и реклама

Перед тем, как заказать услуги, задайте эти 3 вопроса агентству

1373 
 

Компании часто обращаются в маркетинговые агентства за конкретной услугой: запуск рекламы, создание сайта или ведение соцсетей. Но перед тем, как начинать сотрудничество, важно определиться с вашими бизнес-целями, чтобы принять взвешенное решение. В этой статье мы рассмотрим 3 случая, когда бесплатный аудит помог выяснить, что действительно нужно клиенту для эффективного продвижения в онлайне.

1. КАКИЕ ПРОБЕЛЫ ВЫ ВИДИТЕ В НЫНЕШНЕЙ СИСТЕМЕ ПРОДВИЖЕНИЯ?

Важный вопрос, чтобы комплексно оценить все каналы присутствия бренда в сети. Маркетологи проведут подробный анализ вашего сайта, соцсетей, рекламных кампаний и укажут на места, где вы теряете клиентов. Это могут быть даже незначительные на первый взгляд вещи: удобно ли пользователю заказать через ваш сайт, нравится ли ему ваше оформление, цепляет ли его ключевая коммуникация бренда. Все эти детали складываются в общую картину, когда человек принимает решение о покупке.

Как именно проходит этот процесс?

  1. специалисты изучают ваш бренд, его целевую аудиторию, результаты проведенных рекламных кампаний
  2. проводят оценку существующих каналов и находят гипотезы, почему маркетинг не работает
  3. предлагают рекомендации по доработкам, которые помогут выстроить качественное взаимодействие с клиентами и выйти на новую аудиторию
Перед тем, как заказать услуги, задайте эти 3 вопроса агентству

На этом этапе вы можете увидеть, как именно агентство подходит к своей работе, обладает ли оно экспертизой в своей сфере. Достаточно ли глубоко проведен анализ или сделан поверхностный обзор? Учтены ли особенности конкретно вашей бизнес-модели или предложен стандартный вариант “делаем, как у всех”? Всё это позволит сразу понять, стоит ли прислушиваться к советам агентства.

КЕЙС

Молодая студия предметов интерьера обратилась в Метрику с запросом найти свою целевую аудиторию, чтобы стабильно получать квалифицированные лиды и растить узнаваемость бренда на рынке. На 30-минутном звонке мы выяснили, что бренд пытался в холодную рассылать презентацию своих услуг потенциальным клиентам, но получал очень мало откликов. Сложности добавляло то, что отличие мастерской было в кастомном производстве мебели не для массового покупателя, то есть их ЦА лежала в сфере B2B и долгосрочного сотрудничества, а не разовых заказов.

ЧТО МЫ РЕШИЛИ ПРЕДПРИНЯТЬ:

  • Обновить позиционирование и стратегию продвижения проекта
  • Реструктурировать сайт и файл с коммерческим предложением, чтобы увеличить конверсию в заявку
  • Работать с профильными площадками, агрегаторами, выставками - самый короткий путь найти лиды для b2b
  • Задействовать контекстную рекламу, которая будет добивать в покупку заинтересованных клиентов
  • Чтобы работать на имидж и узнаваемость бренда, вести связку SMM + реклама у блогеров
Перед тем, как заказать услуги, задайте эти 3 вопроса агентству

2. КАКИЕ КАНАЛЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ПОДОЙДУТ ИМЕННО МНЕ?

Если ваш маркетинг не работает, значит, вы изначально придерживаетесь не той стратегии. Как правило, многие компании выбирают каналы, ориентируясь только на конкурентов, а не отталкиваясь от пути пользователя. Контекст и таргет — не панацея, есть ещё доски объявлений, агрегаторы, карты и множество других каналов, где вы можете зацепить клиента намного дешевле. Аудит помогает рассмотреть разные варианты, чтобы предложить неочевидные площадки для продвижения с оптимальным соотношением затраты/эффективность.

Перед тем, как заказать услуги, задайте эти 3 вопроса агентству

КЕЙС

Ресторан в Москве-сити обратился в Метрику с проблемой: старая схема продвижения перестала работать, и низкий поток посетителей угрожал закрытию заведения. Мы изучили каналы бренда и выяснили, что бренд все свои силы вкладывал в ведение страницы в соцсетях и концертную программу, когда более приоритетными задачами были обновление сайта и обработка негативных отзывов на картах и отзовиках.

НА ЧТО МЫ ОБРАТИЛИ ВНИМАНИЕ:

  • Позиционирование ресторана как элитного места для встреч с моделями отталкивает пользователей и негативно влияет на имидж ресторана
  • Низкий рейтинг на картах и отсутствие реакции бренда заставляли людей отказаться от посещения
  • Необходимо доработать качество клиентского сервиса, чтобы люди остались довольными и приходили ещё
Перед тем, как заказать услуги, задайте эти 3 вопроса агентству

3. КАКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДОКАЖУТ, ЧТО РЕКЛАМА ИДЕТ УСПЕШНО?


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13203 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


Определение KPI перед стартом работы напрямую влияет на принятие решения, стоит ли игра свеч. Если маркетинг будет стоить дороже, чем прибыль, которую он принесёт, то зачем он вам? Грамотный маркетолог должен составить вам медиаплан продвижения, где прописаны прогнозируемые охваты и целевые действия в зависимости от вашего рекламного бюджета. Также уточните, на какие бенчмарки он опирается, когда указывает планируемые показатели (CPM, CTR, CR), так как для каждой ниши они свои и, кроме того, варьируются от сезонности.

Перед тем, как заказать услуги, задайте эти 3 вопроса агентству

Не переживайте, если не сможете сходу разобраться во всех этих цифрах и метриках. Во время онлайн-встречи можно задавать любые вопросы: хороший маркетолог должен уметь объяснить простым языком значение разных показателей.

КЕЙС

Премиальный бренд уходовой косметики оставил на сайте Метрики заявку на стратегическое продвижение в соцсетях, которое даст заметный рост продаж. Проблема заключалась в том, что бренд вкладывал большие суммы в маркетинг, но он не давал коммерческого результата. Проведение аудита позволило разработать такую стратегию, чтобы достичь плановых показателей, сосредоточившись на продвижении фокусного продукта.

ЧТО МЫ ПРЕДЛОЖИЛИ БРЕНДУ:

  • Вокруг каждого запуска нового средства создавать инфоповод с целевыми показателями охватов и переходов на сайт
  • Доработать сайт и сделать из него полноценную e-com площадку, где можно будет отслеживать поведение пользователей и влиять на конверсию в покупку
  • Выбирать для продвижения блогеров, ориентируясь на лояльность их аудитории, а не кол-во подписчиков, чтобы реклама показывала оптимальную CPA (стоимость действия)

Переходите на страницу аудита, чтобы заказать бесплатный звонок, где мы обсудим ваши бизнес-цели и поможем определиться с выбором услуги –> БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ 

Лучшее
Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




1373

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0
Лайки за кейсы:  2 Подписчики:  1