Лидеры года — новая категория на Workspace Digital Awards! Номинируйте вашу команду, продукты и проекты.
Менеджмент

Персонал в кризис: личный опыт, как владельца бизнеса

329 
 

С чего начинается кризис в головах работодателей

Кризис видят все.
Безработица упала, свободных квалифицированных работников на рынке мало.
И многие бизнесы кинулись на HeadHunter - писать запросы.
Читаю вакансии работодателей.
Все хотят уникальных, готовых специалистов, владеющих всем, умеющих все.
Активных, азартных, крутых.
Чтобы с первого дня полюбили работодателя, его продукты, его услуги.
Сразу стали вот такими классными, суперпрофессионалами.

Из личного опыта: такого в жизни не бывает.
Как правило, в любом случае - даже если вы берете готового специалиста - сотрудник начинает расти внутри компании. И это самый правильный и корректный путь.
Готовых «идеальных» не существует. Существуют люди, которые готовы развиваться вместе с вами.

Мой вариант, подтвержденный практикой моего бизнеса:
Прежде чем кидаться на рынок труда и открывать вакансии, нужно сделать три шага.
Именно в таком порядке.

Шаг первый: посмотрите на тех, кто уже с вами

Прежде чем набирать персонал, посмотрите на тот актив, который у вас уже есть.
На коллектив, который создан и, возможно, работает не первый год - два, три, пять, а то и больше.

Этот коллектив уже лоялен к вам как владельцу. Лоялен к вашему бизнесу. Он знает сильные и слабые стороны команды, рынка, ваших товаров и услуг. Все это он уже знает.
Нужно не искать новых людей - нужно замотивировать существующих так, чтобы они начали работать эффективнее и с большей отдачей.

Аудит материальной мотивации персонала

Один из главных инструментов - материальная мотивация.
И вот тут я прошу особое внимание: проведите ревизию.
Настоящий аудит.

  • Кому за что и почему? Насколько система оплаты прозрачна?

  • Соответствует ли она ожиданиям сотрудников? Считают ли они ее справедливой?

  • Соблюдается ли баланс интересов? Баланс между интересами бизнеса и интересами сотрудников по доходу. То есть компания при такой системе мотивации живет, не разоряется, а сотрудник видит, что его труд оценен.

В кризис все очень беспокойно. Людям нужна стабильность, прозрачность, понимание.
Прямая причинно-следственная связь: «Если я буду больше работать, я получу больше». Эту связь должен видеть каждый сотрудник. От дворника, уборщицы, водителя - до менеджера по продажам, HR, бухгалтера.

Все-все сотрудники компании должны четко понимать: что конкретно они могут сделать, чтобы компания была успешной, более стабильной на рынке, не грохнулась в кризис, а продолжала не просто работать, но и развиваться. И при этом они не должны беспокоиться о своем доходе.

И это постоянная работа собственника

Проговорить каждому сотруднику, как его труд влияет на общий результат - это в первую очередь работа собственника бизнеса. Не HR-менеджера, не начальника отдела. Владельца. Лично.
Потому что только владелец видит всю картину целиком: от рынка до конкретного рабочего места.

Может быть, при такой системе мотивации пора что-то поменять. Я бы сейчас - в кризис - сначала провел аудит, потом внес изменения в систему материальной мотивации, и уже потом думал о чем-то еще.

Шаг второй: ревизия ресурсов и мозговой штурм с командой

Если на наведение порядка в мотивации у вас хватит сил и ресурсов - отлично.
Но это только половина дела. Обязательный следующий шаг - провести ревизию ваших возможностей и ресурсов на том рынке, где вы работаете.

А потом - соберите команду и проведите мозговой штурм.

Дайте высказаться всем

Соберите идеи и действия, которые можно сделать сегодня и на перспективу.
Дайте возможность высказаться всем - независимо от должности, независимо от статуса, независимо от того, сколько человек проработал в компании.
Поверьте: ваша команда много знает. У них много идей. Просто их никто раньше не спрашивал.


Анализ идей

Идеи выделили - теперь их нужно обсудить и провести SWOT-анализ.
На основании этого анализа - сформулировать план действий. И вот главное: план, который сгенерировала сама команда. Не спущенный сверху, не придуманный владельцем в одиночку, а рожденный в совместном обсуждении. Из коллектива всегда найдутся две-три идеи, которые зацепят всех.
И все начнут этим заниматься.

Назначьте вдохновителей

Соберите такие идеи, составьте план, назначьте на каждую идею вдохновителя - сотрудника, который станет руководителем этого мини-проекта развития внутри компании.
Дайте ему ответственность и полномочия.

Максимально визуализируйте

Максимально визуализируйте, как вы по этим проектам реализуете идеи.
Чтобы все видели: вот мы сформулировали, владелец поддержал, теперь все вместе - все команды - эти задачи реализуем.
Должен появиться азарт: «Мы можем, мы прорвемся, и у нас будет все круто».
Вот этот азарт должен быть создан вами как руководителем.

Это не произойдет само. Это ваша задача.


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13772 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


Шаг третий: только теперь - найм персонала

Когда есть понятная система оплаты труда и мотивации, есть понятный план действий, сгенерированный командой, - тогда нанимайте сотрудников.
Но без фанатизма.

Не пишите в HeadHunter космос

Не требуйте уникальных сотрудников с открытого рынка. Уникальных сотрудников на свободном рынке нет. Уникальных вы можете знать в лицо - и с ними разговаривать.
Персонально. И их переманивать к себе. Это - да.
А на HeadHunter пишите правду. Опустите планку. Не ждите готового суперпрофессионала - ждите человека среднего уровня, который готов вместе с вами развиваться.

Ведь ваша задача - получить не готового сотрудника, а человека, готового расти.

Уберите лозунги

Не пишите: «Ты активный! Ты амбициозный! Ты хочешь менять мир!»
Уберите эти лозунги. Пишите нормальным человеческим языком.
У вас есть вакансия, есть требования, есть условия - опишите это понятно и честно.
А потом - прочитайте сами. Зайдите в роль потенциального сотрудника, прочитайте свое объявление.
А потом покажите коллегам, знакомым, партнерам.
Поймут или нет? Если не поняли - переписывайте.

Тест бабушки на лавочке

Еще одна рекомендация - про описание компании.
Читаешь иногда в вакансии описание работодателя и не понимаешь, чем они занимаются. Написано что-то абстрактное, красивое, но пустое.
Тест простой: - подойдите к бабушке, которая сидит на улице - вашей соседке. В течение минуты расскажите ей, чем занимается ваша компания.
Если она поняла - описание хорошее. Если нет - значит, и потенциальный сотрудник тоже не поймет. А если человек не понимает, чем вы занимаетесь, он к вам не придет.

Коротко: три шага работы с персоналом в кризис

  • Аудит мотивации.
    Проверьте, кому за что платите, насколько это прозрачно и справедливо. Каждый сотрудник должен видеть: больше работаю - больше получаю. Это работа владельца, не HR.

  • Ревизия ресурсов и мозговой штурм.
    Соберите команду, дайте высказаться всем независимо от должности. Проведите SWOT-анализ идей, составьте план действий, назначьте вдохновителей на мини-проекты. Максимально визуализируйте процесс. Создайте азарт: «Мы можем, мы прорвемся».

  • Найм - без фанатизма.
    Ищите не готовых «уникальных», а тех, кто готов расти с вами. Пишите в вакансиях правду, нормальным языком, без лозунгов. Пройдите тест бабушки на лавочке: если за минуту можете объяснить незнакомому человеку, чем занимается ваша компания - описание работает.

🏆 Успехов Вам и вашему Бизнесу!

Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




329

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0

Оцените статью
Спасибо за оценку