Номинируйте кейсы на Workspace Digital Awards 2026. Прием заявок до 15 декабря по льготной цене, успейте принять участие!
Назад
Продажи

Почему нет продаж? 10 реальных причин в 2025 году, о которых забывают. Часть 3

1797 
 

В первых двух частях (первая частьчасть 1, вторая часть) мы уже разобрали ключевые ошибки, из-за которых потенциальные покупатели не доходят до оформления заказа. Мы говорили о первом впечатлении, мобильной версии сайта, доверии, структуре карточек и самой воронке.

Теперь переходим к не менее важным моментам: тем, что происходит после первой продажи — и как часто именно здесь бизнес теряет стабильный доход.

8. Нет системы возврата клиентов

Вы тратите деньги на рекламу, привлекаете трафик, добиваетесь первых заказов… а потом — тишина. Клиенты не возвращаются. Знакомо?

На деле, отсутствие повторных покупок — одна из самых частых причин низкой выручки. Даже если продукт отличный, покупатель может просто забыть о вас. Его отвлекли, он не увидел повода вернуться, вы не напомнили о себе.

Возвращать клиента — дешевле и эффективнее, чем привлекать нового. Но для этого нужна простая автоматизация: цепочка писем, спецпредложения, рекомендации, пуш-уведомления. Всё это можно настроить заранее — и видеть, как клиенты возвращаются сами.

📌 Пример: один интернет-магазин бытовой химии внедрил такую воронку — письмо через неделю, акция на повторную покупку, новинки, бонусы за отзыв. Через 2 месяца возвраты выросли с 8% до 24%.

Почему нет продаж? 10 реальных причин в 2025 году, о которых забывают. Часть 3

9. Нет внятной аналитики — значит, бизнес не управляется

Сайт работает. Реклама идет. Заказы есть. А вот прибыли — нет. Почему? Где отваливаются пользователи? Что сработало, а что сливает бюджет?

Если вы не смотрите в цифры — вы не управляете процессом. Вы просто наблюдаете, как оно всё "как-то идет".

На старте достаточно базовых показателей:

1. Источники трафика

  • Сколько людей пришло с рекламы, соцсетей, поиска, email?
  • С каких устройств, с каких регионов?
  • Какие каналы реально приносят продажи, а не просто клики?

2. Конверсия по воронке

  • Сколько пользователей дошли до карточки?
  • Сколько добавили в корзину?
  • Сколько начали оформление?
  • Сколько оплатили?
  • На каком шаге они «отваливаются»?

3. Средний чек и маржинальность

  • Средний чек по заказам
  • Самые маржинальные категории
  • Какие скидки и акции реально окупаются?

4. Поведение на сайте

  • Карта кликов: куда жмут, а что игнорируют?
  • Глубина просмотра: сколько страниц смотрят?
  • Время на сайте: быстро уходят или «гуляют»?

5. Повторные продажи (LTV)

  • Сколько клиентов вернулись?
  • Через сколько дней?
  • Какие триггеры сработали (рассылка, напоминание, акция)?

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13202 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


6. Возвраты и отказы

  • Какие товары чаще возвращают?
  • Почему: брак, несоответствие, доставка?
  • Есть ли паттерн, который можно устранить?

7. CAC и ROMI

  • Сколько стоит привлечение 1 клиента (CAC)?
  • Сколько вы зарабатываете на каждого привлечённого (ROMI / ROI)?

📌 Подключите Яндекс.Метрику, настройте цели, стройте воронки, выводите дашборд — и хотя бы раз в неделю задавайте себе вопрос: где рост, где провал, что нужно поправить?

Это не “аналитика для аналитиков”. Это единственный способ понять, что работает, а что — просто “красивая гипотеза”.

10. Всё вручную — значит, вы в ловушке

Вы лично отвечаете на заявки, вручную передаёте адреса курьерам, ведёте остатки в таблице, пишете письма клиентам руками… И при этом хотите роста?

Ручной труд = хаос, ошибки, выгорание и остановка роста. Автоматизация — это не «для больших бизнесов». Это база, без которой всё тормозит.

📌 Реальный пример: интернет-магазин аксессуаров на старте справлялся с 15 заказами в день. Когда стало 30 — начались ошибки, задержки, путаница. После внедрения CRM, складского учёта и автопроцессов — бизнес задышал. Клиенты довольны, команда — тоже.

Почему нет продаж? 10 реальных причин в 2025 году, о которых забывают. Часть 3

Продажи редко падают сразу. Они рассыпаются по мелочам.

Ни одна из этих причин не выглядит фатальной. Но вместе они складываются в систему, которая не работает. И главное — её можно пересобрать. Постепенно, без миллиона на запуск, без десятка сотрудников и длинных интеграций.

Если вы хотите перейти от хаоса к системе, от ручного труда — к стабильному росту, от догадок — к аналитике, то попробуйте то, что уже работает у тысяч бизнесов.

Адвантшоп — это:

  • Интернет-магазин + мобильное приложение под ваш бренд
  • CRM, логистика, автописьма, аналитика, маркетинг в одном окне
  • Готовые шаблоны и расширения
  • Запуск за день. Без кода. Без паники.

💡 Попробуйте бесплатно — и посмотрите, как может работать ваш бизнес, когда всё работает.

👉 Начать бесплатноНачать бесплатно

Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




1797

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 1
Генеральный директор (CEO) в  АДВАНТШОП , Ульяновск
 38  1  1