На совещании возникает привычный спор. Директор по маркетингу показывает отчет: сайт стабильно занимает первые позиции по ключевым запросам, органический трафик не просел, бюджет на SEO используется по плану.
Через пять минут коммерческий директор открывает CRM и задает неудобный вопрос: Почему тогда заявок стало меньше?
В этот момент почти все начинают искать проблему в продвижении сайта, хотя проблема нередко оказывается совсем в другом месте.
За годы работы мы все чаще сталкиваемся с одной и той же ситуацией: позиции стабильны, а заявок становится меньше. Потому что SEO отвечает только на один вопрос – как привести человека на сайт, а бизнесу важно совсем другое – почему этот человек не стал клиентом.
И это две разные задачи. Высокие позиции перестали быть главным показателем эффективности, потому что после клика начинается настоящая борьба за клиента.
Долгое время высокие позиции почти автоматически означали рост заявок. Сейчас между поисковой выдачей и продажей появилось слишком много переменных.
Поиск все чаще заканчивается еще до перехода на сайт. Пользователь сравнивает предложения через AI Search или модели по типу ChatGPT, и переходит на страницу уже с определёнными ожиданиями. У компании остается совсем немного времени, чтобы подтвердить правильность этого выбора.
Это означает, что сайт перестает быть первым источником информации. Он становится местом, где человек принимает окончательное решение. И если раньше можно было компенсировать недостатки сайта объемом органического трафика, то теперь сделать это становится все сложнее.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13691 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Интернет-магазин брендовой одежды пришел к нам без очевидных проблем с SEO. Сайт ранжировался по коммерческим запросам, а заметной просадки органического трафика не было.
Но технический аудит показал другое. В мобильной версии PageSpeed Insights оценивал производительность всего в 31-43 балла, на десктопе – 46-51 балл. Реальная скорость загрузки страниц составляла от 4,9 до почти 8 секунд. Такие показатели означали сразу две проблемы: сайт хуже воспринимали поисковые системы, а часть пользователей уходила, не дождавшись загрузки страницы. Для бизнеса – это время, за которое покупатель успевает закрыть вкладку и перейти к конкуренту.
Причина оказалась не в одной критической ошибке, а в совокупности мелких технических проблем: тяжелые изображения, неоптимизированный JavaScript, неиспользуемый CSS и синхронная загрузка скриптов аналитики. По отдельности каждая из них выглядела незначительной, а вот вместе они тормозили сайт настолько, что это влияло и на пользовательский опыт, и на поисковые сигналы.
После оптимизации скорость загрузки сайта сократилась примерно до 1,5 секунд, а производительность в PageSpeed выросла с 33 до 93 баллов.
Этот проект показал, что проблема была не в поисковой выдаче. Компания искала проблему в SEO, хотя поисковая система уже выполнила свою задачу – привела пользователя на сайт. Потери начинались в первые секунды после перехода.
SEO заканчивается в тот момент, когда пользователь открывает страницу. Дальше начинается работа бизнеса.
Если рассматривать ситуацию глобально, то ведь владельцев бизнеса не интересуют позиции сами по себе. Их интересует стоимость привлечения клиента и объем продаж, а рост органического трафика нельзя считать результатом, пока он не превращается в заявки и выручку.
При этом никто не отвечает на главный вопрос: что происходит с пользователем после перехода на сайт? Он дождался загрузки страницы? Нашел нужную информацию? Понял, почему стоит выбрать именно эту компанию? Получил ответ после отправки заявки?
Если хотя бы на одном из этих этапов возникает проблема, органический трафик перестает превращаться в деньги и никакое дополнительное продвижение сайта этого не исправит.
Когда заявок становится меньше, большинство компаний начинает с проверки позиций. Но гораздо полезнее начать с другого вопроса: на каком этапе пользователь перестал покупать?
Если ответ – в поисковой выдаче, значит нужно усиливать SEO, а если проблема возникает после перехода на сайт, значит искать ее следует в пользовательском опыте, скорости загрузки, коммерческих страницах, аналитике или внутренних процессах компании. Мы можем провести для вас бесплатный SEO-аудит и проверить сайт на наличие ошибок.
Благодаря этому, можно оценить куда бизнесу вкладывать бюджет: в устранение причины или продолжать бороться с ее последствиями.
Проблема не в том, что SEO перестало работать. Проблема в том, что бизнес продолжает оценивать его по метрикам десятилетней давности. Пока главным KPI остаются позиции, компании рискуют не заметить, где на самом деле теряют клиентов.