Номинируйте кейсы на Workspace Digital Awards 2026. Прием заявок до 15 марта по льготной цене, успейте принять участие!
Назад
Веб-разработка

Почему скрам не работает в некоторых командах?

17 
 

Если спросить десять IT-директоров, как у них со скрамом, то семь скажут: «Вроде вводили, вроде писали правила, но толку мало», два — «Он работает у нас… иногда», а один уверяет, что никакого скрама у них и не было (это уже отдельная история). Скрам стал почти обязательным в описании вакансий, презентаций и «агильных» стратегий, но на практике он далеко не всегда даёт обещанные чудеса.

В России, где и команды, и контексты весьма разнообразны, эта проблема проявляется особенно ярко. Давайте разбираться — без занудства, но с реальными причинами и выводами.

Скрам — это не волшебная палочка

Первое, что важно понять: скрам — это фреймворк, а не «готовая методология успеха». Он задаёт структуру, роли, церемонии, но он не отвечает за содержание работы, мотивацию людей или бизнес-цели. Многие ожидают, что как только в заголовке команды появится слово Scrum, продукт начнёт расти, багов станет меньше, а эффективность — выше. Это заблуждение.

Команда «тянет канат» в разные стороны

Скрам подразумевает, что есть Product Owner (с понятным приоритетом беклога), Development Team (с готовностью выполнять задачи) и Scrum Master (люди, которые следят за процессом).

Но на практике:

  • Product Owner переопределяет приоритеты послезавтра, похоже на “Это срочно, это сейчас!”, а команда уже работает над прошлым спринтом.
  • От разработчиков требуют и фичи, и поддержку, и багфиксинг одновременно, без выделенных time-боксов.
  • Scrum Master выглядит как «тот, кто ведёт стендапы», но не как тот, кто решает реальные организационные проблемы.

Результат: скрам существует на бумаге, но в голосе команды его нет. Это не скрам не работает — это его искажают.

«У нас всё уникально, скрам не подходит»

Это классический аргумент, особенно популярный в российских аутсорс-компаниях и у проектов с нестабильными требованиями. Дескать, заказчики меняют требования, дедлайны плавают, а команде надо реагировать на всё это мгновенно. Скрам здесь воспринимается как тяжеловес, мешающий «быстро реагировать». Но проблема не в скраме, а в путанице между гибкостью с реактивностью.

Скрам предполагает инкрементальность и частую обратную связь — это не про негибкость, а про структуру реакции. Если команда просто копирует церемонии, но не привносит в них смысл (например, ретроспектива не приводит к реальным улучшениям), то скрам превращается в ритуал, а не в инструмент.

Топ-менеджмент не понимает, что такое «S» в скраме

Скрам часто внедряют сверху: HR говорит, что он нужен, PM-ы говорят, что это модно, а руководители хотят видеть KPI-таблицы. Но никто не объясняет команде зачем скрам, какие проблемы он помогает решать и какие ожидания от него у бизнеса.

В результате:

  • команда делает стендапы, но к ним относится как к «ещё одной встрече»;
  • ретроспективы заменяют обсуждением того, кто виноват в проблемах;
  • спринты превращаются в бессмысленные циклы без измеримого результата.

Скрам тут — как вывеска, но не как мышление.

Нет чёткой зоны ответственности

В российских IT-командах часто наблюдается ситуация, когда роли скрама формально распределены, но ответственность реально размыта. Вот что это означает:

  • Product Owner не принимает решения (или делает это слишком редко — backlog стопорится);
  • Scrum Master «ведёт процессы», но не может влиять на устранение препятствий;
  • команда выкатывает задачи, но не чувствует ответственности за качество инкремента.

Вместо работы в одном поле команда живёт в трёх мирах: legacy-система, долгосрочный проект и «срочные баги от маркетинга».

Метрики работают против команды

Скрам поощряет оценку через скорость поставки ценности, а не через количество строчек кода или закрытых тикетов. Многие российские компании всё ещё измеряют эффективность через:

  • количество закрытых задач;
  • скорость реакции на баги;
  • загрузку ресурсов.

Это создаёт неприятный эффект: команда делает много «видимых» дел, но клиенту не становится лучше. Скрам требует измерений в терминах ценности: рабочий фичерелиз, уменьшение времени на обнаружение ошибок, рост удовлетворённости пользователей. Без этой переориентации скрам остаётся красивым словом.

Ситуация на российском рынке

На российских IT-форумax и в HR-опросах (VC.ru, Habr Career, LinkedIn HR группы) наблюдается явная дискуссия:


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13260 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


«Скрам в у нас внедрили, но его никто не уважает» — частая формулировка.

Например, в опросах резюмируется, что команды либо:

  • делают ритуалы без смысла;
  • считают скрам чем-то «для иностранных заказчиков»;
  • используют гибриды (scrum + kanban), но без чёткой цели.

Этот феномен не уникален для России, но проявляется из-за сочетания культурной модели управления, высокой нагрузки и часто неполных бизнес-требований.

Когда скрам работает — и как понять, что пора менять

Скрам действительно работает там, где:

  1. Есть чёткое согласование того, зачем он нужен. Команда и менеджмент понимают, какие проблемы им помогает решать скрам.
  2. Есть Product Owner, который действительно управляет приоритетами. Не просто выглядит в должности, а реально принимает решения.
  3. Scrum Master помогает решать препятствия, а не только ведёт встречи. Он — двигатель изменений, а не секретарь.
  4. Метрики отражают ценность, а не занятость. Команда измеряет результат, а не активность.
  5. Если этого нет — скрам будет работать так же хорошо, как «инструкция по йоге» у человека, который ни разу не делал растяжку.

Если этого нет — скрам будет работать так же хорошо, как «инструкция по йоге» у человека, который ни разу не делал растяжку.

Что делать, если скрам «не работает»

Забудь на минуту мысли типа «надо поменять процесс». Сначала стоит:

1. Пересмотреть ожидания от скрама. Спросить: «Что именно вы хотите получить?» Ответ вроде «скорость» мало что скажет. Надо точные цели.

2. Оценить зрелость процессов. Если ветка релиза — это спагетти, а backlog живёт в Google Docs — скрам бессилен.

3. Настроить правильные метрики. Пара примеров:

  • lead time до релиза;
  • frequency of value release;
  • удовлетворённость внутренних/внешних клиентов.

Эти метрики действительно отражают работу, а не только занятость.

4. Прокачать роли, а не названия. Не «есть Scrum Master», а чтобы он реально помогал убирать барьеры.

Вердикт

Скрам не работает не потому, что он плох, а потому, что его не понимают правильно и применяют как волшебную формулу. В России это особенно заметно из-за сочетания культурных моделей управления, сложных продуктов и гибридных требований.

Скрам может быть очень мощным инструментом, но он не заменяет ясной стратегии, зрелых процессов и ответственного менеджмента. Он усиливает зрелость, но не создаёт её с нуля.

Короче говоря: Scrum работает только там, где команды говорят честно — не про «галочки», а про результат.

Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




17

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0
Директор по развитию бизнеса (CBDO) в  Brief , Иваново
 0  6  6