PWA-приложения становятся все более популярными на рынке цифровых услуг. Большой спрос объясняется особенностями технологии, которая заметно упрощает работу пользователя с продуктом и работает даже в условиях отсутствия интернет-соединения. Какие еще преимущества имеет PWA, и почему банковский сектор стремится перейти на прогрессивную разработку, читайте ниже.
Впервые о PWA (Progressive Web App) или о прогрессивной разработке мир узнал двадцать с лишним лет назад (в далеком 2000 году). Создателем технологии выступила известная корпорация Microsoft. С тех пор прогрессивная разработка получила заметное развитие и признание, особенно в российском банковском секторе. Связано это прежде всего с тем, что PWA позволяет обходить санкции в отношении финансовых структур. Приложения, созданные при помощи прогрессивной разработки, не могут быть удалены из сторов (App Store, Google Play), Более того, они там даже не размещаются, так как в этом нет никакой необходимости.
PWA открывается в браузере и загружается как стандартное мобильное приложение на смартфоне.
Progressive Web App — это технология, которая позволяет разрабатывать веб-сайты с функционалом и пользовательским опытом, сопоставимым с нативными мобильными приложениями.
Создается такой цифровый продукт с использованием современных веб-технологий, таких как HTML, CSS и JavaScript. Визуальная и функциональная часть полностью напоминают мобильный продукт, адаптированный под устройства пользователей. При этом разрабатывать две версии сервиса под каждую операционную систему (Android и iOS) не нужно.
Главное отличие прогрессивной технологии от обычных сайтов в том, что PWA можно установить на смартфон как обычное приложение. Доступ к нему проще и надежнее. Кроме того, PWA может хранить некоторые данные прямо устройстве, за счет чего приложение может работать в автономной режиме при отсутствии интернета.
Отличий PWA от кастомной (нативной) разработки тоже предостаточно:
Кросс-платформенность. PWA-приложения могут быть использованы на любом устройстве, будь то настольный компьютер, планшет или смартфон. Нативные приложения разрабатываются под каждую платформу отдельно.
Время и стоимость разработки. Разработка PWA обычно занимает меньше времени и ресурсов. В случае с нативной разработкой требуется больше времени и финансовых вложений из-за создания двух версий продукта.
Обновления. Обновления PWA происходят в реальном времени без участия пользователя. Нативные приложения требуют установки обновлений вручную, что может быть неудобно для потенциальных клиентов.
Доступность. PWA доступны через веб-браузер и не требуют установки на смартфон из магазинов приложений. Нативные приложения перед использованием необходимо скачать и установить.
Функциональность. Нативные приложения, как правило, предоставляют более широкий спектр опций, включая доступ к аппаратным возможностям устройства, таким как GPS, камера, акселерометр и так далее. PWA также могут получить доступ к некоторым из этих ресурсов, но их функциональность может быть ограничена.
Производительность. Нативные приложения, как правило, имеют более высокую производительность, потому что они разрабатываются под конкретную платформу и могут оптимизировать использование ресурсов устройства. PWA работают в браузере, и их производительность может быть немного ниже.
Взаимодействие с пользователем. PWA могут работать в офлайн-режиме, сохраняя некоторую функциональность, но их возможности могут быть ограничены без интернета. Нативные приложения, как правило, предоставляют более надежную работу в офлайн-режиме и лучше подходят для приложений, требующих интенсивного взаимодействия с пользователем.
Приложения, созданные с использованием PWA, поддерживают постоянную связь с пользователями и увеличивают их вовлеченность и лояльность по отношению к бренду. Взаимосвязь с клиентом устанавливается через push-уведомления, которые в прогрессивных приложениях присутствуют также, как и в обычных. Плюсы прогрессивной технологии этим не ограничиваются. Применение PWA дает бренду ряд существенных выгод при создании цифрового продукта:
экономия бюджета;
гибкая реализация и простота использования;
привлечение новых лидов;
ускоренное внедрение новых функций.
Низкая стоимость разработки. При использовании PWA нет необходимости создавать отдельные продукты для разных платформ. Затраты на разработку и поддержку приложения значительно снижаются. Адаптация ранее созданного веб-сайта к PWA также не потребует много времени, сил и финансов из-за общей кодовой базы. Экономия бюджета происходит и за счет комиссионных средств, которые компания обычно платит за размещение приложений в сторах. Последний аргумент — для разработки PWA достаточно одной команды разработчиков.
Гибкость в реализации и простота в использовании. PWA не регулируется магазинами приложений, его можно скачать прямо из браузера, что дает большую гибкость в реализации. Бизнес может внедрять любые функции и возможности в своем продукте без ограничений и правил, налагаемых магазинами приложений. Прогрессивные сервисы легко устанавливаются, быстро загружаются за счет HTML-отдачи и адаптируются под всевозможные системы, устройства и браузеры.
Повышенная конверсия. PWA не требуют установки полноценного приложения, на экране смартфона отображается только ярлык с иконкой и названием. Упрощается процесс взаимодействия и повышается лояльность клиентов, особенно из числа тех, кто не хочет перегружать свое устройство множеством сервисов. Вес PWA-приложения составляет менее 1 МБ, в то время как стандартный продукт занимает от 20 до 300 МБ. Конверсия и шансы на узнаваемость увеличиваются и за счет индексации PWA в поисковых системах, которые распознают прогрессивные продукты как обычные сайты.
Возможность экспериментировать. PWA обновляются в реальном времени, гарантируя, что клиенты всегда используют последнюю версию приложения. Такая особенность будет полезна быстроразвивающимся сервисам, которые экспериментируют с новыми функциями. В случае неудачи есть возможность мгновенно убрать внесенные корректировки или доработать их. С PWA бизнес быстрее реагирует на изменения рынка и потребности пользователей.
Прогрессивные веб-технологии подойдут компаниям разного уровня и направления. Присмотреться к PWA стоит брендам, которые ограничены в бюджете на разработку или стремятся охватить аудиторию, не имеющую стабильного доступа к интернет-соединению. Внедрение прогрессивных технологий чаще практикуют следующие отрасли:
электронная коммерция;
банковский сектор;
страхование;
СМИ и другие источники информации (порталы);
общественное питание (рестораны, кафе, сети доставок);
сфера услуг (сервисы такси, бронирования отелей, каршеринг).
Электронная коммерция. Высокая производительность PWA является большим плюсом для ретейла. Быстрое взаимодействие с ресурсом сохраняет пользовательскую лояльность. Снижается доля клиентов, которые уходят с сайта до того, как он загрузится.
Банковский сектор. Технология PWA прокладывает быстрый путь развития информационных порталов банковских учреждений и сайтов под их продукты. Используемый при этом протокол шифрования трафика HTTPS гарантирует сохранность персональных данных пользователей.
Страхование. Прогрессивное приложение способно объединить несколько услуг в одном интерфейсе (страховка водителей, медстраховка и прочее) и надежно уберечь конфиденциальную информацию от посторонних глаз.
СМИ и другие источники информации (порталы). Возможность просмотра приложения в автономном режиме, ускоренная загрузка, полноэкранные режимы, а также ярлыки на главном экране смартфона дают положительный пользовательский опыт и увеличивают аудиторию новостных порталов.
Общественное питание (рестораны, кафе, сети доставок). При помощи PWA пользователи могут воспользоваться сервисами доставки или забронировать столик в кафе/ресторане одним кликом, применить промокоды/акции, использовать карты лояльности.
Сфера услуг (сервисы такси, бронирования отелей, каршеринг). Проблемы с выходом в интернет в роуминге уходят на второй план, если пользователи используют прогрессивные технологии. Бронировать автомобили и жилье с PWA также в разы удобнее.
Один из наших успешных проектов в сфере PWA — это приложение для банковского сектора. Наш клиент, финансовая компания, хотел запустить новый сервис, который позволил бы пользователям эффективно управлять своими денежными средствами.
Целью проекта было создание надежного, безопасного и легкодоступного приложения, где клиенты банка могут отследить расходы и доходы, спланировать бюджет и проконтролировать исполнение своих финансовых целей.
При помощи технологии PWA команда Fusion Tech быстро разработала и запустила минимально жизнеспособный продукт (MVP), который был протестирован на реальных пользователях. Полученная обратная связь легла в основу доработок и изменений, необходимых для совершенствования приложения.
Выгоды, которые получил клиент от внедрения PWA в свой цифровой сервис:
Ускоренный релиз: благодаря высокой скорости разработки приложения на базе PWA, команде удалось выпустить MVP в рекордные сроки, протестировать гипотезы и внести необходимые изменения в конечный продукт.
Кросс-платформенность: PWA работает на любых устройствах и операционных системах, что значительно расширяет аудиторию приложения и обеспечивает единый опыт использования.
Адаптивность к потребностям пользователей: при помощи быстрых обновлений команда оперативно выпустила базовую версию продукта, собрала и обработала ценную обратную связь от пользователей, чтобы учесть все их пожелания в конечной версии продукта.
Другой успешный проект в нашем портфолио — приложение для медицинской отрасли. Наш клиент, сеть медицинских центров, обратился в компанию, чтобы улучшить существующее веб-приложение: сделать продукт более удобным и интуитивно понятным для пользователей.
Задача команды заключалась в том, чтобы перевести существующее приложение на технологию PWA: улучшить производительность, безопасность и легкость доступа к продукту. Глобальная цель — сделать онлайн-взаимодействие между пациентами и врачами клиники более эффективным и продуктивным: облегчить запись на прием, проводить консультации в виртуальном режиме, рассылать напоминания о приеме лекарств и хранить медицинские карты.
Выгоды, которые получил клиент от внедрения PWA в свой цифровой сервис:
Повышение конверсии: благодаря улучшенной производительности и легкости доступа, количество активных пользователей приложения выросло, заметно увеличилась конверсия лидов.
Автономный режим: теперь пользователи могут получать доступ к приложению даже без интернет-соединения, что обеспечивает непрерывную работу с медицинскими данными.
Push-нотификации: взаимодействие с пользователями улучшилось благодаря уведомлениям, которые напоминают о приеме лекарств, предстоящих визитах к врачу и других важных событиях.
*Из соображений конфиденциальности не можем осветить все детали проектов.
Прогрессивную технологию не зря в IT-среде называют эволюцией современной веб-разработки. PWA полностью оправдывает свое название. Это действительно прогресс, двигающий вперед как саму отрасль, так и компании, чьи приложения созданы при помощи PWA. Обход санкций, упрощение взаимодействия пользователя с продуктом, экономия времени и бюджета — это все про прогрессивные технологии.
Подпишитесь на ежемесячную рассылку Workspace
Отлично! Мы отправили письмо на указанный вами электронный ящик с инструкцией по подтверждению.
Если письмо с подтвержением вашего e-mail не будет получено в течение 10 минут, пожалуйста, проверьте папку СПАМ в соответствующем почтовом ящике.
