Р52.РУ 
Тендеры и лиды
Информация
Ещё несколько лет назад производство сайта начиналось с домашнего задания для заказчика: ему необходимо было заполнить брифы, анкеты, опросные листы и подготовить папки с фотографиями. Сегодня в Р52.РУ всё начинается с разговора на 30–60 минут, остальное мы делаем сами. О том, что искусственный интеллект ускорил работу дизайнеров и программистов, написано много. Мы хотим рассказать о другом: что ИИ изменил для заказчика.
Классическая разработка — это командная работа, где проект передают из рук в руки, как эстафетную палочку: менеджер — дизайнер — верстальщик — программист — контент-менеджер. На каждом этапе часть смысла может потеряться. Поэтому разработчики, и мы в том числе, так любим письменные документы (брифы, анкеты, опросные листы и технические задания). Для команды это был надёжный способ получить и передать информацию без искажений. Для заказчика — головная боль, где на каждом этапе разработки необходимо потратить несколько часов.
Всё начиналось с документа на несколько страниц. Десятки вопросов о компании, о целях, аудитории, конкурентах и преимуществах. Часть вопросов звучала непонятно, часть не применима к бизнесу. Руководителю нужно было найти несколько свободных часов, сесть и письменно сформулировать то, что он никогда раньше не формулировал. Анкета неделями лежала у него на почте, а проект стоял на месте, команда разработки не приступала к работе.
Когда проект доходил до дизайна, дизайнер задавал логичные вопросы. Какой стиль вам нравится? Какие сайты кажутся удачными, а какие — нет? Какие цвета, шрифты, настроение?
Заказчик снова садился за домашнее задание: искал примеры, листал сайты конкурентов, пытался словами объяснить, чего хочет. А потом нередко выяснялось, что «вот так, как у них» — это совсем не то, что он имел в виду. И начинался новый круг правок.
На этапе разработки структуры к заказчику приходили программисты и честно говорили: «Ребята, мы сделаем любую структуру. Но давайте определимся, какие разделы и подразделы нужны, что должно быть на каждой странице».
Решения, которые требуют опыта в маркетинге и проектировании сайтов, перекладывались на человека, который в этом не специалист. Он строил структуру по наитию или копировал её у конкурентов.
Спросите любое интернет-агентство, и почти наверняка окажется, что у него на тестовом сервере лежат сайты, которые ждут контента, не один, и даже не десяток.
Ситуация типовая. Дизайн готов, вёрстка готова, программирование закончено, все разделы на месте, но они пустые. И агентство полгода, год, а то и два ждёт, когда клиент наконец пришлёт тексты и фотографии.
Деньги заплачены, работа сделана, а сайт так и не начинает приносить заявки.
Даже когда клиент вовремя присылал материал, их качество часто оставляло желать лучшего. Короткие обрывочные тексты, по паре строк на услугу, перечисления вместо аргументов и фотографии, снятые на телефон в плохом свете. И это не упрёк заказчикам. Руководитель компании — эксперт в своём деле, а не копирайтер и не филолог. Он не обязан уметь писать продающие тексты.
В итоге такие материалы крайне далеки от того, что действительно убеждает клиента оставить заявку на сайте.
Каждый шаг требует от заказчика определенных временных затрат. Сегодня все эти этапы можно снять с его плеч, и именно здесь ИИ меняет правила игры.
На сегодняшний день при разработке сайтов мы просим у заказчика только одно — встречу на 30–60 минут. Без анкет и домашних заданий. Это обычный разговор с нашими маркетологами и менеджером проекта.
• О компании. Чем вы занимаетесь и чем отличаетесь от других.
• О задаче. Зачем нужен сайт и какой результат вы от него ждёте.
• О клиентах. Кто ваши покупатели и с какими вопросами они приходят.
• О конкурентах. Кого вы считаете конкурентами, в чём они сильнее, а в чём слабее вас.
Говорить проще, чем писать. В живом разговоре люди рассказывают о своём бизнесе больше и точнее, чем в любой анкете, всплывают детали, которые никто не догадался бы вписать в графу.
После разговора мы делаем транскрибацию встречи. Расшифровка становится отправной точкой для всей дальнейшей работы. Этого нам достаточно, чтобы начать, а дальше команда работает сама.
Всё, что раньше требовало от заказчика часов работы, теперь берёт на себя наша команда, вооружённая ИИ-инструментами.
Мы сами изучаем сайты конкурентов, их предложения, цены и подачу. Находим сильные и слабые стороны, и понимаем, где у есть шанс выделиться.
Мы смотрим, что потенциальные клиенты пишут на форумах, в отзывах о других компаниях, в обсуждениях. Так мы узнаём, что людей тревожит, что раздражает и что заставляет выбрать одну компанию вместо другой.
На основе собранных данных мы формулируем, как говорить с аудиторией: о чём рассказывать в первую очередь, какими словами, на какие преимущества делать ставку.
Мы предлагаем оптимальную структуру: какие разделы нужны, в каком порядке подавать информацию, где пользователь должен оставить заявку.
Мы сами готовим тексты для каждого раздела и генерируем изображения. Если у заказчика есть свои фотографии и материалы, которые он хочет видеть на сайте, мы обязательно их используем. Но сегодня предоставить фото – это право, а не обязанность.
В итоге бизнес получает не список вопросов, а готовое предложение: структуру, тексты и визуальную концепцию. Его задача — посмотреть и сказать, что нравится, а что нужно изменить.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13829 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Когда каждое изменение сайта требовало от заказчика брифов, референсов и текстов, о тестах никто не думал. Сайт делали один раз и надолго, даже если он плохо работал, переделывать его было страшно. Сейчас процессы стали лёгкими и быстрыми, а главное — почти не требуют времени заказчика. И это меняет сам подход к сайту.
• Тесты вместо догадок. Можно подготовить альтернативную версию страницы и проверить её на реальном трафике.
• Поиск подхода к аудитории. Можно попробовать разные формулировки, акценты и предложения, и выяснить, на что клиенты действительно откликаются.
• Быстрая реакция на рынок. Появился новый конкурент, изменился спрос, запускается новая услуга — страницу под задачу можно сделать за несколько дней.
• Минимум риска. Неудачный эксперимент стоит недели работы, а не полугода и бюджета на полную переделку.
Раньше A/B-тест был роскошью крупного бизнеса с собственным отделом маркетинга. Теперь это рабочий инструмент для любой компании, которая хочет расти.
Ситуация. Наш клиент оказывает широкий спектр юридических услуг. В ходе рекламной кампании мы заметили, что конверсия сайта нас не устраивает. Вероятная причина — то, как сайт обращается к аудитории, какие использует формулировки и акценты.
Проблема. Клиент согласился, что сайт стоит доработать, но честно сказал: «Ребята, у меня нет времени. Когда-нибудь сяду, открою свой сайт и сайты конкурентов, сравню, подумаю, но когда до этого дойдут руки, неизвестно».
Решение. Мы предложили сделать всё сами за разумные деньги и принести готовый вариант — клиенту оставалось только согласиться или нет. В течение недели мы проанализировали рынок и аудиторию и подготовили отдельный лендинг под одну из услуг.
Проверка. Лендинг опубликовали на поддомене и направили на него часть рекламного трафика. Так мы получили сравнение эффективности старого сайта и новой страницы.
Результат. Лендинг конвертирует в заявку лучше. Сейчас мы переносим найденные решения на основной сайт компании. Мы сознательно не идём по пути «20-40 лендингов под каждую услугу» — цель в том, чтобы привести в порядок главный сайт. Без ИИ-инструментов такой тест занял бы месяцы и стоил бы несоизмеримо дороже. Сейчас это неделя работы, и мы получаем решение, основанное на цифрах.
Похожих кейсов у нас много — в медицине, строительстве, промышленности.
Логичный вопрос: если ИИ так много умеет, зачем обращаться в агентство? Можно открыть нейросеть и написать: «Сделай сайт для строительной компании „Пупкин и партнёры“».
Нейросеть действительно что-то сделает. Но результат будет примерно таким:
• визитка, оторванная от жизни — общие слова, которые подходят любой строительной компании;
• без понимания рынка ИИ не анализирует конкурентов и не дает возможность отстроиться;
• без понимания целевой аудитории тексты не отвечают на реальные вопросы и страхи покупателей;
• не продающая — у такого сайта нет логики, которая ведёт посетителя к заявке.
ИИ — мощный инструмент, но он думает ровно на основе того, что ему дали. Короткий запрос даёт усреднённый ответ. Качественный результат начинается не с промпта, а с подготовки.
Сделать качественный сайт с помощью ИИ может только подготовленный специалист — тот, кто понимает и маркетинг, и сами инструменты. Прежде чем попросить нейросеть что-то создать, он проводит большую подготовительную работу.
1. Собирает данные о бизнесе — из встречи с заказчиком, его материалов, открытых источников.
2. Анализирует конкурентов — их предложения, тексты, сильные и слабые места.
3. Изучает отраслевые источники — авторитетные публикации, стандарты, тренды рынка.
4. Собирает голос клиента — отзывы, обсуждения на форумах, частые вопросы и возражения. Здесь ИИ тоже помогает: быстро обрабатывает большие массивы публичной информации.
5. Формирует базу знаний — всё собранное становится основой, на которую опирается ИИ.
Только с такой базой ИИ начинает действительно думать и анализировать. Он выдаёт не «какой-то сайт про строительство», а сайт, который попадает в потребности аудитории, учитывает рынок и закрывает боли клиента.
• ИИ берёт на себя скорость: анализ больших объёмов данных, черновики текстов, варианты структуры и изображений.
• Команда отвечает за смысл и качество: стратегию, отбор лучших решений, проверку фактов, дизайн и финальный результат.
Именно это сочетание позволяет делать быстрее, не жертвуя качеством.
• Экономию времени. Один час разговора вместо несколько дней на заполнение анкеты, написания текстов и поиск материалов.
• Готовые решения вместо домашних заданий. Мы приносим проработанное предложение, заказчик его оценивает.
• Сайт, основанный на данных. Позиционирование и тексты опираются на анализ рынка, конкурентов и реальных клиентов.
• Возможность экспериментировать. Гипотезы проверяются за недели, а решения принимаются по цифрам.
• Продающий сайт, а не визитку. Сайт, который работает на заявки, а не просто существует.
Р52.РУ создаёт сайты и продвигает бизнес с 1999 года. ИИ не заменил нашу экспертизу, он позволил применять её быстрее и снять с заказчика рутину.
