Fusion Tech 
Создание качественного продукта — длительный процесс, в котором принимает участие большой состав команды с разными компетенциями. Каждый специалист становится незаменимым механизмом, влияющим на функциональность и качество разработки. Какую роль играет системный аналитик для проекта, и как отличить хорошего специалиста от посредственного, рассказали в этой статье.
Системный аналитик выступает посредником между бизнесом и технической командой. Круг его задач на проекте обширен: налаживание четкой и эффективной коммуникации между заказчиком и исполнителями, устранение недопониманий и обеспечение корректной разработки продукта в соответствии с клиентскими ожиданиями.
Специалист такого профиля тщательно изучает потребности бизнеса и пользователей и создает детализированные требования, которые служат основой для дальнейшей разработки. Правильно собранные требования исключают вероятность ошибок на последующих этапах реализации проекта. В процессе анализа процессов разработки он может предложить улучшения, которые в итоге повысят эффективность и снизят затраты.
ПОЧЕМУ БИЗНЕСУ НЕОБХОДИМ СИСТЕМНЫЙ АНАЛИТИК?
Системные аналитики помогают компаниям оптимизировать бизнес-процессы, повышать эффективность работы и улучшать качество продукции или услуг. Через их экспертизу сокращаются издержки, улучшается взаимодействие между различными отделами компании и увеличивается конкурентоспособность разработанного продукта на рынке. Основные преимущества рассмотрим подробнее:
1. Взаимодействие между технической и бизнес-сторонами.
Системный аналитик — это не просто технический специалист, а еще и отличная коммуникативная единица. Он умеет говорить на языке бизнеса и технологий. Это обеспечивает прозрачность процессов и и помогает избежать недопонимания между заказчиком и исполнителями.
2. Стратегическое планирование.
Системный аналитик играет важную роль в развитии бизнеса. Он способствует определению перспективных направлений для внедрения новых технологий и улучшения процессов. Такой специалист может дать эффективный прогноз по поводу стратегических решений и повысить конкурентоспособность продукта и компании на рынке.
3. Гибкость и адаптивность.
Современный бизнес динамичен и требует быстрой адаптации к новым условиям. Системный аналитик положительно влияет на гибкость бизнеса, позволяя оперативно реагировать на изменения в рыночной среде. Он проводит регулярные ревизии систем и процессов, что гарантирует их актуальность.
4. Конкурентные преимущества.
Компания, которая инвестирует в системный анализ и имеет опытных специалистов, получает неоспоримые преимущества на рынке. Системный аналитик может предложить инновационные решения и подходы, которые выделят бренд среди других и помогут добиться успеха в своей нише.
ПОЧЕМУ ПРОЕКТУ НЕОБХОДИМ СИСТЕМНЫЙ АНАЛИТИК?
Системный анализ — это не просто этап разработки. Это сложный и важный процесс, который может изменить все стратегические направления бизнеса. Присутствие системного аналитика на проекте гарантирует правильную постановку задачи, четкое определение требований и возможность своевременной корректировки в процессе разработки. Что дает проекту системный аналитик:
1. Выявление потребностей пользователей.
Системный анализ позволяет глубже понять, что именно необходимо целевой аудитории. Каждая бизнес-задача требует индивидуального подхода, для этого специалист проводит качественное исследование, чтобы выяснить основные потребности и ожидания конечных пользователей.
2. Минимизация рисков.
Любой проект связан с рисками. В задачи системного аналитика входит их идентификация и устранение. Понимая бизнес-процессы и их основные недостатки, анализируя существующие системы, специалист может предугадывать возможные проблемы и предлагать решения, значительно уменьшая вероятность ошибок в процессе разработки.
3. Оптимизация процессов.
Системные аналитики обладают знаниями, которые помогают внести результативные корректировки в работу команды. Они способны оценить, какие процессы можно улучшить с помощью новых технологий, а какие следует исключить. Это особенно важно для организаций, стремящихся повысить свою конкурентоспособность и сократить лишние затраты.
4. Разработка эффективных решений.
Часто бизнес сталкивается с проблемами, на которые невозможно повлиять с помощью стандартных IT-моделей. Системный аналитик использует свой опыт для разработки уникальных решений, которые включают в себя как технические, так и организационные аспекты. Это позволяет бизнесу не только эффективно закрыть текущие задачи, но и подготавливать почву для будущих изменений.
5. Улучшение качества информации.
Не менее важным аспектом является качество информации, которая используется для принятия решений. Системный аналитик тщательно собирает, изучает и систематизирует данные. Четко структурированная информация приводит к более точным бизнес-решениям.
6. Поддержка разработки.
В процессе создания программного обеспечения системным аналитикам необходимо сопровождать команду, предоставляя им необходимую информацию о требованиях, спецификациях и бизнес-процессах. Это помогает избежать недопонимания и увеличивает шансы на успешную реализацию проекта.
МОЖНО ЛИ ОБОЙТИСЬ НА ПРОЕКТЕ БЕЗ СИСТЕМНОГО АНАЛИТИКА?
Аналитик может не присутствовать при разработке продукта. Но в этом случае нужно готовиться к ряду проблем, таких как непонимание командой бизнес-требований, неопределенные цели и неэффективное использование ресурсов, затягивание сроков реализации. Эти проблемы прямо пропорционально растут с увеличением масштаба системы и могут привести к полному краху. Аналитик на проекте — гарант доведения задуманного до конца и удовлетворения ожиданий заказчика.
Разработку продукта можно сравнить с постройкой дома. Команда рабочих знает, что дом состоит из фундамента, четырех стен и крыши, технология не вызывает затруднений. Но насколько качественным и долговечным будет здание, зависит от аналитика, ведь именно он продумывает частные случаи, проектирует архитектуру и предлагает решения по улучшению строительства.
Без аналитика возможно создать простое приложение-калькулятор или одностраничный сайт, но сложную CRM-систему или сервис мобильного банка — НЕТ. У этого специалиста, в отличие от других ролей в IT, есть инструменты для сбора и систематизации требований, чтобы в точности донести до разработчиков цели и пожелания бизнес-заказчика.
ПРИМЕР ОПТИМИЗАЦИИ РАБОТЫ МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА НАШИМ СИСТЕМНЫМ АНАЛИТИКОМ:
В компанию обратился заказчик с целью повышения эффективности работы медицинского центра. У клиента уже был разработан сервис, который использовали сотрудники на протяжении нескольких лет. Запрос заключался в проведении качественного аудита и оптимизации процесса работы.
Команда провела несколько встреч с заказчиком для выяснения его требований, ожиданий и ресурсов. После чего приступила к изучению работы системы и общению с ее непосредственными пользователями, то есть сотрудниками.
В рамках нашего аудита:
Таким образом, мы выявили уязвимые места сервиса и предложили несколько вариантов для его улучшения. В том числе, обозначили факторы, влияющие на некорректное прерывание работы системы. За счет предложенного решения проблемы процесс взаимодействия с клиентами был ускорен в 1,7 раза, что положительно сказалось на качестве услуг и привело к увеличению потока посетителей.
ЭТАПЫ РАБОТЫ АНАЛИТИКА НА ПРОЕКТЕ:
1. Работа аналитика начинается с формирования первичных требований, описания бизнес-процессов и создания макетов. На этом этапе аналитик пользуется различными инструментами для моделирования решений. Они дают специалисту возможность визуализировать и документировать требования, чтобы все участники проекта имели единое понимание поставленных целей и задач.
2. Второй этап заключается в проектировании системы путем проработки требований с верхнего уровня модели Карла Вигерса на нижние. Здесь аналитик использует инструменты для описания пользовательских запросов (User Story), функциональных и нефункциональных требований (Use Case) и т.д.
3. После начала разработки кажется, что роль аналитика теряет актуальность для проекта, но это не так. Крупные системы характеризуются сложной структурой и большим количеством функций. Тестировщик должен провести испытания сервиса, но для эффективности процесса ему не обойтись без аналитика, который непосредственно работал с требованиями и может сказать, как должен функционировать продукт.
КАК ОТЛИЧИТЬ ПЛОХОГО СИСТЕМНОГО АНАЛИТИКА ОТ ХОРОШЕГО?
Хороший аналитик от плохого отличается не образованием или опытом, а аналитическим мышлением. Плохой аналитик думает о том, как система должна работать, чтобы удовлетворить заказчика, в то время как хороший размышляет, как правильно реализовать требования заказчика и при этом не пренебречь ожиданиями и удобством пользователей.
ПОДВЕДЕМ ИТОГ
Системный аналитик является неотъемлемой частью процесса разработки и внедрения проектов. Он влияет на успешность бизнеса через грамотный анализ потребностей, проектирование эффективных систем и обеспечение их надежной работы. А наша компания предоставляет профессиональных системных аналитиков по модели аутстафф, которые могут повысить качество ваших сервисов и приумножить прибыль бизнеса.
