Digital Oxygen 
Тендеры и лиды
Информация
В условиях экономической нестабильности, усиления конкуренции и усложнения регулирования предприниматели все чаще смотрят на цифровые решения как на способ защитить выручку и найти новые точки роста. Для малого и среднего бизнеса запуск собственного цифрового продукта становится не столько экспериментом, сколько попыткой сделать бизнес-модель более предсказуемой и масштабируемой.
Под цифровым продуктом в контексте предпринимательства обычно понимают программное решение, которое системно закрывает конкретную задачу клиента и повторно продается многим пользователям. Это может быть веб‑платформа, мобильное приложение, облачный сервис по подписке, игра или цифровое решение, которое интегрируется в систему заказчика. Самый простой пример цифрового продукта – игра на вашем смартфоне или даже приложение для прослушивания музыки.
Ключевой признак такого продукта — повторяемая ценность. Он не создается «под один проект», а изначально проектируется как тиражируемое решение с понятной функциональностью, наборами тарифов и прогнозируемыми затратами на поддержку. Для владельца бизнеса это означает, что один и тот же продукт может приносить доход от десятков и сотен клиентов без пропорционального роста издержек.
McKinsey отмечает, что разработка чужих цифровых продуктов – это не то, на чем должна “зацикливаться” компания. Организации должны сами создавать свои продукты, ведь за счет этого ценность компании в рынке увеличивается.
Согласно Коммерсанту, за текущие 2 года российские компании сократили инвестиции на 733 млрд рублей. От таких действий преимущественно страдают долгие и рискованные направления, при этом предприниматели ищут инструменты, позволяющие быстро увеличить эффективность и сохранить оборот. Цифровой продукт оказывается одним из таких инструментов по нескольким причинам.
Цифровые решения масштабируется быстрее, чем классическая услуга. Если консалтинг или разработка проектов «под ключ» каждый раз требуют детальной подготовки и только потом разработки, то продуктовый подход позволяет один раз вложиться в разработку ядра решения и затем масштабировать продажи, прежде всего усилием маркетинга.
Цифровой продукт открывает доступ к новым сегментам рынка. Даже нишевое решение например, сервис автоматизации документооборота для небольших агентств или игра для определенной аудитории может работать сразу в нескольких странах. С увеличением российского ИТ-экспорта в страны БРИКС, распространение может стать более простым, если правильно выстроены каналы привлечения и поддержки.
И последнее, самое важное – продукт позволяет выровнять денежный поток. Подписочная модель и регулярные лицензии формируют предсказуемый месячный или годовой доход, что особенно важно в периоды, когда проектная выручка от традиционных услуг становится менее стабильной.
В нашей компании мы совмещаем продуктовую и сервисную модели. Помимо услуг по разработке, у нас есть собственный VR-продукт. Продуктовая модель генерирует повторяющийся доход (MRR), что снижает риск кассовых разрывов и помогает удерживать экспертную команду.
По нашим оценкам, типичная рентабельность модулей геймификации составляет ~15–30%, а наш продукт генерирует рентабельность ≈70% (по внутренним данным) Такая маржинальность хорошо помогает нам выжить в сезонные провалы.
Необязательно сразу создавать «универсальную платформу» с большим набором функций. Лучше начать с решения узкой, но понятной задачи, которая является реальной болью компании или индустрии.
Именно благодаря решению проблемы на свет появились такие продукты, как:
Говоря кратко, на первом этапе задача предпринимателя не «создать идеальный продукт», а проверить, есть ли достаточный спрос и готовность платить за базовый функционал. Для этого достаточно минимально жизнеспособной версии (MVP), которую можно быстро вывести на рынок и итеративно дорабатывать по результатам обратной связи.
По нашему опыту, одна из самых устойчивых моделей в кризис — это развивать цифровой продукт параллельно сервисному бизнесу. Услуги продолжают приносить основную часть выручки, а продукт постепенно набирает аудиторию и долю в обороте.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13222 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Гибридная модель дает предпринимателю несколько преимуществ.
Чтобы гибридный формат работал, важно на раннем этапе разделить процессы. Команда, отвечающая за услуги, фокусируется на проектной работе, а небольшое продуктовое ядро — на развитии, поддержке и маркетинге цифрового решения. Это снижает риск, что продукт постоянно будет «проигрывать» срочным клиентским задачам.
Выстраивая цифровой продукт, предприниматель сталкивается не только с вопросами рынка и разработки, но и с инфраструктурными ограничениями. Речь идет о требованиях платформ, валютных операциях, защите данных пользователей и соблюдении налогового законодательства, особенно если продукт ориентирован на нескольких юрисдикций.
Многие компании решают эти задачи за счет комбинированных схем: используют локальные площадки для работы с внутренней аудиторией, подключают зарубежные платежные решения для внешних клиентов, выстраивают юридическую структуру с учетом ограничений по трансграничным переводам и обработке персональных данных. При этом любая модель, связанная с выходом на внешние рынки и использованием зарубежной инфраструктуры, требует отдельной оценки юристов и финансовых консультантов.
Отдельное направление – кибербезопасность. Даже небольшой цифровой продукт обрабатывает данные пользователей и платежную информацию, а значит, должен учитывать риски компрометации аккаунтов, утечек и мошеннических операций. Для предпринимателя это дополнительные затраты, но отказ от базового уровня защиты превращается в репутационный и финансовый риск, который может перевесить выгоды от запуска продукта.
Перед запуском цифрового продукта предпринимателю имеет смысл сформировать простую, но честную финансовую модель. В ней обычно учитываются затраты на разработку и поддержку, маркетинг и продвижение, инфраструктуру (серверы, лицензии), а также планируемые тарифы и ожидаемое количество платящих пользователей.
По рыночным оценкам, минимальная стоимость разработки MVP находится в диапазоне 700 тыс.–2 млн рублей. Для более сложных бизнес-приложений типовой диапазон 2,5–6,5 млн, корпоративные решения от 8 млн до 12 млн рублей.
Реалистичный срок окупаемости сильно зависит от модели монетизации и затрат на маркетинг. Чаще встречается диапазон 12–36 мес. На ежегодную поддержку (инфраструктура, багфиксы, мелкие доработки) можно ориентироваться на 15–25% от стоимости разработки.
Например, если вы потратили на разработку MVP 1 200 000 рублей, то затраты на поддержку должны быть в среднем 240 000 рублей. При этом один пользователь в месяц должен приносить вам 1500 рублей.
Даже если на первом этапе продукт не становится основным источником дохода, он может выполнять стратегическую функцию: укреплять позиционирование компании, повышать ее капитализацию и открывать возможности для партнерств или последующей продажи.
Для многих предпринимателей собственный цифровой продукт — это не столько способ «разбогатеть в IT», сколько возможность перестроить бизнес‑модель под более волатильную среду. Он помогает перераспределить выручку между разовыми проектами и регулярными платежами, снизить зависимость от отдельных клиентов и рынков, а также системно использовать экспертизу команды, накопленную в услугах.
В результате бизнес, который еще недавно целиком опирался на офлайн‑формат или проектную модель, получает дополнительный контур устойчивости и потенциал для масштабирования. В условиях, когда внешние факторы меняются быстрее, чем бизнес‑планы, это становится одним из ключевых аргументов в пользу собственного цифрового продукта.
