Редакция Контентим 
Тендеры и лиды
Информация
Счастливые люди работают лучше и продуктивнее — это подтвердили 97% участников исследования «СберУниверситета». Личные связи и доброжелательная атмосфера в коллективе не менее важны, чем должность и зарплата. Но как создать эту атмосферу, если между коллегами — сотни и даже тысячи километров? Удаленный формат усложняет сплочение коллектива — это факт. Но ситуация не безнадежна: укрепить отношения поможет онлайн-тимбилдинг для сотрудников. Как проводить его эффективно и какие важные нюансы надо учесть, я, Александра Горшева, руководитель отдела русскоязычного контента международной редакции «Контентим», рассказываю в этой статье. Делюсь личным опытом, ведь наша удаленная команда успешно работает больше 10 лет.
Слово «тимбилдинг» на русский переводится практически дословно, без утраты основного смысла: построение команды. Зачем его проводить? Чтобы решить сразу несколько важных задач:
Онлайн-тимбилдинг — это то же самое, что и обычный тимбилдинг: регулярная работа, которая направлена на объединение работников в одну команду и улучшение взаимодействия между ними. Разница только в том, что эта работа идет в цифровом пространстве, и от этого зависят ее особенности. Тимбилдинг в онлайн-формате уместен, прежде всего, в компаниях, команда которых работает полностью удаленно или там, где используют гибридный метод работы.
Однако в России понятие тимбилдинга странным образом трансформировалось и ушло в сторону от своего буквального значения. Большинство компаний и их сотрудников воспринимает тимбилдинговые мероприятия как некий нестандартный корпоратив с командными играми и другими массовыми активностями. Подобный совместный отдых или развлечения тоже могут сыграть положительную роль, но нужно понимать, что они не решат глобальных проблем внутри коллектива и сработают, скорее всего, только в краткосрочной перспективе.
Формат тимбилдинга напрямую зависит от его цели, но в любом случае при выборе инструментов стоит принимать во внимание предпочтения членов коллектива. Вот несколько самых популярных видов.
Этот распространенный вариант неплохо работает, если главная задача — познакомить удаленных сотрудников или наладить менее формальные взаимоотношения. Во время таких игр сотрудники пытаются вместе решить какую-то задачу или одержать победу над командой противника. Вариантов много, главное, чтобы в них участвовал весь коллектив.
Квесты и интеллектуальные поединки. Примером может служить виртуальная «комната побега» — эскейп-рум. Сотрудники разгадывают головоломки на время, чтобы выйти из некоего закрытого помещения. Если нужна соревновательная нотка, на помощь придут квизы — в них уже давно играют в цифровом пространстве на специальных площадках.
Платформа для проведения викторин MyQuiz
Коммуникативные игры. Их обычно проводят для того, чтобы сотрудники могли быстрее познакомиться друг с другом. Этот формат актуален, если в компании много новичков. Например, можно использовать «рисование вслепую», когда один человек описывает объект в общих чертах, не раскрывая его, а другой член команды должен как можно лучше нарисовать объект, следуя полученным инструкциям. Еще один хороший вариант — игра с открытыми вопросами: выбирается «доброволец», у которого команда должна выяснить определенную информацию. Например, задача узнать, в каком городе живет «доброволец». Он начинает рассказывать о своем дне, а команда задает наводящие вопросы: «Где вы обычно пьете кофе?», «Куда отправляетесь по выходным?» и т.д.
Обучающие и бизнес-игры. Они похожи на брейншторм-сессию или воркшоп, во время которых сотрудникам дают задачи, непосредственно связанные с рабочими процессами. Можно таким образом отрабатывать обучающий материал, если важны именно практические навыки.
Главное, сделать так, чтобы игра была интересна всем участникам, а не проводилась для галочки и не превратилась в обычное онлайн-совещание. Ну и, конечно, выбрать время, которое удобно для всех с учетом разных часовых поясов.
Мы в «Контентим» обычно проводим игры на сплочение коллектива онлайн во время праздничных созвонов. Например, любимое развлечение на новогодней онлайн-вечеринке — «Угадайте по детской фотке, что это за сотрудник» или «По описанию новогоднего желания угадайте, кто его пожелал».
Игры — это прекрасно и вдохновляюще, но явно недостаточно для того, чтобы действительно объединить удаленную команду и сделать рабочую атмосферу в коллективе комфортной. Почему? Потому что гораздо важнее то, что происходит не по праздникам, а каждый день. Бесполезно бегать, размахивая флажками с логотипом компании, если при этом люди мучаются в неудобной CRM, получают маленькую зарплату за регулярные переработки или говорят неприятные вещи при решении рабочих вопросов. ,
«Мы убеждены, что хороший тимбилдинг для сотрудников — это сама структура рабочего процесса, то, как он выстроен» — говорит Ирина Сун, директор по развитию редакции «Контентим».
Вот какие инструменты для такого тимбилдинга можно использовать.
Чаты с дружелюбной и нетоксичной атмосферой. Обсуждение рабочих вопросов удаленщики могут перенести в один из мессенджеров по выбору компании, у нас, например, это Тelegram. Есть мнение, что чат-менеджмент — это зло, но ведь результат всегда зависит от затраченных усилий: если грамотно выстроить процесс и соблюдать несложные правила, то благодаря такому общению люди получат возможность ближе познакомиться.
Чаты значительно облегчают формирование горизонтальных связей, и в итоге сотрудники работают гораздо продуктивнее.
Вот примерная система чатов для общения, которую можно менять в зависимости от структуры и потребностей компании:
Залог успеха — понимание цели: для чего именно в чате собираются люди и о чем они будут там разговаривать. Кстати, мы в «Контентим» за неформальные беседы — кроме текущих задач, коллеги могут обсуждать все, что им хочется, отправлять мемы с котиками из Сибири или фотографии цветущей сакуры в Санкт-Петербурге. За счет обсуждения нерабочих тем люди сбрасывают напряжение и чувствуют поддержку коллег.
В предпраздничный день сотрудники редакции, живущие в разных концах планеты, спонтанно поделились местными особенностями
Созвоны по видеосвязи. Это возможность увидеть своего визави в реале, а не просто переписываться с аватаркой в чате. В удаленной команде не хватает живого общения, поэтому люди иногда чувствуют себя одинокими, и разговор по видео помогает это преодолеть. Когда можно посмотреть друг другу в глаза, понимания достичь проще, и работа получается продуктивнее.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13203 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Онлайн-созвоны в компании можно проводить по разным поводам:
Лично я считаю, что видео-встреча — один из самых простых способов дать коллегам почувствовать себя частью команды, увидеть живые эмоции на лицах и высказать голосом своё мнение. Чаты далеко не всегда в состоянии заменить это. Но с созвонами тоже важно не переборщить — чтобы не получилось, как в том меме про созвон, который мог бы быть одним сообщением”.
Социальные активности. Если у сотрудников есть общие интересы вне работы или желание их найти, можно устраивать совместные кофе-брейки или онлайн-чаепития, просмотры фильмов и их обсуждение, виртуальные походы на выставки и в музеи.
Удаленной команде трудно собраться всем вместе, но если хотя бы двое коллег живут в одном городе или оказываются рядом, то при желании они могут увидеться, чтобы обсудить рабочие и личные вопросы. Обычно такие встречи организуют сами сотрудники, без распоряжений сверху. В нашей компании это очень популярный инструмент тимбилдинга и отличный способ для укрепления личных и профессиональных связей.
Директор по развитию Анастасия Бобылева и СЕО редакции «Контентим» Владимир Калякин
Еще один повод для живых встреч — профильные конференции. За выполнением общих задач и в свободное время сотрудники успевают пообщаться в оффлайне по любым вопросам. Поскольку команда редакции участвует во многих топовых конференциях по диджитал-маркетингу и контенту, возможность встретиться офлайн выпадает коллегам довольно часто.
Главный редактор Юлия Станкевич и директор по развитию редакции «Контентим» Анастасия Бобылева на конференции в Дубае
Конференции проходят по всему миру, сотрудники тоже живут в разных странах, но иногда удается совместить приезд по делам в Россию, участие в интересном форуме и встречи с коллегами.
Руководитель отдела контента Александра Горшева и СЕО редакции «Контентим» Владимир Калякин на конференции «Бусти» в Москве
Всегда интересно сравнить свои впечатления от живой встречи с теми, кого много месяцев и даже лет видел только на экране монитора.
Руководитель отдела русскоязычного контента Александра Горшева и контент-маркетолог редакции «Контентим» Алла Краш на конференции TGconf в Москве
Конечно, живое общение трудно заменить на что-то равнозначное. Часто при личной встрече всплывают такие вопросы и идеи, которые в переписке или на созвонах не возникают. «По себе замечаю — мозг как будто активнее и лучше работает, когда разговариваешь с человеком вживую», — делится наблюдениями HR редакции Юлия Кустова. Поэтому стоит пользоваться любой благоприятной возможностью или даже ее создавать.
Создание комфортной среды для ежедневной работы и общения — это как раз то, что может объединить сотрудников и замотивировать их на достижения. Если людям хорошо в коллективе, если они чувствуют себя нужными, они редко задумываются о смене работы — и тем более, не работают спустя рукава.
«Тимбилдинг я воспринимаю как выстраивание личных связей в коллективе, как вертикальных, так и горизонтальных. Личных — в том плане, что каждый член команды может свободно и конструктивно общаться с любым другим сотрудником, понимает, к кому обратиться по конкретному вопросу», — это мнение руководителя отдела мультиязычного контента Алины Сазоновой.
Но навыки приходят с опытом, а от промахов на пути никто не застрахован, поэтому на всякий случай обратите внимание, как точно не надо проводить мероприятия по тимбилдингу:
Тимбилдинг — это классный инструмент, который поможет построить и сплотить удаленную команду. В идеале — это целая система, по которой выстроены рабочие процессы. Она направлена не только на эффективное решение бизнес-задач, но и на создание для сотрудников комфортной рабочей среды.
Мы в международной редакции «Контентим» придерживаемся именно таких принципов. Больше 350 сотрудников живут по всему миру от Таиланда до Уругвая и от Сибири до Филиппин, работая с контентом на 60+ языках, поэтому у редакции нет даже единого рабочего времени из-за разных часовых поясов. Но при этом мы стараемся сделать так, чтобы каждый постоянно чувствовал себя ценным, не боялся высказывать собственное мнение и регулярно получал советы и поддержку от коллег. По словам наших клиентов, продуктивность от этого только выигрывает. Если вам нужен экспертный контент на русском или иностранном языке, обращайтесь, наша дружная команда с удовольствием подключится к задачам!
Если вы рассматриваете тимбилдинг как регулярно проводимые отдельные мероприятия, это тоже неплохо — значит, вы болеете за свою команду и не боитесь признавать наличие проблем, требующих решения. Надеюсь, вам пригодятся рекомендации из этой статьи, желаем удачи и классной рабочей атмосферы!
