Компаниям с повременной оплатой труда крайне важно контролировать работу сотрудников. Это помогает анализировать эффективность персонала, но для правильной оценки нужно грамотно организовать мониторинг. Рассмотрим самые популярные способы контроля рабочих часов.
В большинстве компаний мониторинг рабочего времени — одна из обязанностей руководителя, однако четких стандартов нет. Организация сама организовывает эти процессы.
Современные работодатели применяют различные виды мониторинга. Приведем некоторые из них.
Подходит для компаний с фиксированным графиком. В табеле учета времени (таймшите) отмечают отработанные часы. Для начисления зарплаты их количество суммируется.
Однако иногда возникают сложности при использовании такого подхода. Например, в понедельник сотрудник работает 10 часов, а в пятницу только 6. В таком случае более целесообразно вести учет за другой отчетный период (например, неделю), чтобы оплачивать нормированное время, а не сверхурочные.
Этот метод подходит для компаний, где длительность смены зависит от производственной необходимости. Стандартная неделя составляет 40 часов, которые организация распределяет в зависимости от своих потребностей. В таких случаях компании необходимо отслеживать отработанное время, чтобы оно не превышало установленную Трудовым кодексом норму. Однако на практике подобные ситуации встречаются редко.
При использовании этого метода организация проводит расчет с сотрудником еженедельно. Если он отработал ровно 40 часов, то получает фиксированную ставку. В случае превышения нормы компания считает дополнительные часы сверхурочными и оплачивает их отдельно. Таким образом, руководитель избегает возможных жалоб на переработки.
Организации могут продлить этот период до одного месяца, квартала или года, если необходимо. Однако предприятия с вредными условиями труда по закону не могут устанавливать срок дольше трех месяцев.
При таком виде учета компания ежедневно подсчитывает отработанные часы и подводит итоги в конце периода. Выбор любого метода необходимо оформлять отдельным приказом.
При суммарном учете оплата производится по фиксированной ставке. Сотрудники получают дополнительную надбавку за сверхурочные часы в конце отчетного периода.
Организация может отслеживать рабочее время с помощью следующих инструментов:
Традиционный подход с использованием таблиц подходит для проверок контролирующих органов и расчета заработной платы. Остальные методы делают процесс учета более удобным и эффективным. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Табель учета рабочего времени, также известный как таймшит (timesheet) — это перечень данных в табличном формате. Можно создать шаблон для ежедневного заполнения документа, а раз в месяц вносить в него небольшие изменения. В настоящее время предприятия чаще используют цифровые таймшиты или электронные таблицы.
Преимущества:
Недостатки:
Согласно п. 4 ст. 91 ТК РФ, компании должны регистрировать фактическое время работы сотрудников. Для этого используют специальный табель учета:
Журнал позволяет контролировать время работы сотрудников и отслеживать причины их отсутствия. Это эффективный метод мониторинга, который широко применяют на многих предприятиях. Журнал находится на контрольно-пропускном пункте, сотрудники отмечают в нем время прихода и ухода и ставят подписи.
В табеле можно регистрировать количество отработанных часов, что необходимо для начисления зарплаты. Для обозначения причин отсутствия предусмотрены специальные кодовые обозначения. В журнал можно добавить графу для регистрации опозданий, а также указывать реквизиты больничных листов, заявлений на отпуск и прочих внутренних документов.
Этот метод учета способствует повышению контроля, дисциплины и мотивации. С его помощью можно оценить работу сотрудников с гибким графиком, а также тех, кто часто опаздывает, прокрастинирует или, наоборот, перевыполняет норму. Так журнал позволяет определить объективные параметры поощрения и наказания персонала.
Помимо подчиненных, можно отслеживать работу руководителей отделов и подразделений. Этот метод контроля покажет, кто перегружен задачами, где неправильно распределены обязанности, в каких отделах не хватает кадров и так далее.
Если в вашей организации много сотрудников с ненормированным рабочим днем, следует вести отдельный журнал учета.
Образец журнала учета рабочего времени
Каждая организация может создать свою форму документа, однако чаще всего его заполняют в электронных офисных программах, таких как Word или Excel. Также существуют бумажные варианты.
Кадровые специалисты на предприятиях обычно используют журналы для хранения договоров, бланков трудовых книжек и других документов. Они оформляют журнал учета времени аналогично регистрационным книгам.
Необходимо предусмотреть графы для указания причин неявки или опоздания, а также реквизитов документов, которые объясняют пропуск работы.
Для сотрудников, которые часто находятся в командировках, стоит завести отдельную колонку с датами их отсутствия.
Рабочее время в журнале следует учитывать по дням. Для удобства можно отмечать даты в специальной графе или записывать данные в отдельные листы каждую смену.
Обычно журнал оформляют в электронном виде — так проще распечатывать каждый лист. Или можно вручную расчертить обычную тетрадь. Некоторые компании предпочитают покупать готовые документы или заказывать журналы нужного формата без лишних граф.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13203 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Сегодня многие работодатели выбирают этот метод контроля сотрудников. Однако установка видеонаблюдения может вызывать психологический дискомфорт у коллектива, поэтому важно иметь веские основания для такого решения. Следует учесть, что скрытая запись запрещена законом. Перед установкой системы аудио- или видеонаблюдения необходимо получить согласие подчиненных.
Работодатель может выбрать между простой камерой и оборудованием с микрофоном и устройством записи звука — все зависит от потребностей и финансовых возможностей. Помимо установки нужно быть готовым и к расходам на сопровождение системы. Компания должна назначить сотрудника, который будет просматривать записи и отмечать нарушения правил, иначе этот метод не имеет смысла.
Многие бухгалтерские софты имеют функцию создания специализированных отчетов, что ускоряет и облегчает работу отдела.
Достоинства таких программ:
Этот метод применяют многие компании. Контроллер — это устройство, к которому сотрудники прикладывают свои пропуски для входа в помещение. Оборудование позволяет вести учет времени по минутам.
Плюсы:
Минусы:
Многие предприятия используют терминалы для контроля дисциплины. Чтобы пройти идентификацию, сотруднику необходимо подойти к устройству и посмотреть в него. Терминал определяет личность человека по геометрии лица, и для его функционирования не нужно подключение к интернету. Обычно устройство работает от блока питания, но также возможно использование Wi-Fi. Это позволяет устанавливать терминал на расстоянии от сервера с программой.
Такая система является более выгодной альтернативой контролю доступа по отпечаткам пальцев. При распознавании лица программа обрабатывает большие объемы данных и создает шаблон. Он хранится в вычислительном модуле и позволяет рассмотреть лицо со всех сторон, а затем система использует его для сравнения с человеком, который проходит через турникет.
Однако существуют и некоторые недостатки. Система может ошибочно принять двух похожих людей за одного, что повышает риск проникновения посторонних лиц в здание.
У каждого сотрудника есть свой биометрический идентификатор для считывания уникальных характеристик — рисунка сетчатки глаза, отпечатков пальцев или тембра голоса. Эти данные невозможно подделать, забыть или потерять, они обеспечивают надежность при прохождении контроля, подтверждении присутствия на рабочем месте и получении доступа к конфиденциальным сведениям. Информация о биометрических идентификаторах хранится в общей базе, которую можно обновлять, дополнять или изменять в любое время.
Однако у этого подхода есть один недостаток — высокая стоимость оборудования. Биометрический контроль требует мощного процессора, биологических сканеров и интерфейсов для передачи больших объемов данных.
Некоторые предприятия устанавливают несколько точек идентификации для отслеживания передвижения сотрудников по территории в течение рабочего дня. Автоматизированные системы полезны для составления табелей и отчетов, расчета нагрузки, зарплаты и штрафов. Они помогают оценить продуктивность как целых отделов, так и конкретного сотрудника, поддерживать дисциплину и уведомлять о несанкционированных подключениях. Биометрический учет также обеспечивает разделение доступа по зонам.
Многие комплексные решения для управления процессами предприятия включают таймеры для мониторинга общего рабочего времени и определения продолжительности выполнения задач. Процесс их использования прост: пользователь запускает трекер в начале дня и останавливает по завершении.
Преимущества:
Недостатки:
Счетчик времени помогает оценить производительность труда. Эта программа автоматически регистрирует включение и выключение компьютера, а также периодически делает снимки экрана. Работодателю не нужно получать согласие сотрудников на установку такой системы. С помощью тайм-трекера начальство может определить, насколько эффективно люди используют свое время. Один из таких инструментов — «ИНСАЙДЕР». Эта программа отслеживает действия работников в течение дня и сохраняет снимки на сервере компании в сжатом виде. Руководитель всегда может посмотреть, как сотрудники распределяют оплачиваемое время.
EMS, или СУРВ (системы учета рабочего времени) — это класс программного обеспечения для контроля персонала. Такие инструменты позволяют легко определить, кто в команде действительно старается, а кто только создает видимость активности.
Существуют и более простые системы учета времени, например, тайм-трекеры, которые сотрудники включают и выключают самостоятельно. Однако крупные компании обычно выбирают комплексные EMS-системы с множеством настроек и интеллектуальных функций.
Интерес к таким программным решениям растет быстро. Основной скачок популярности произошел во время пандемии COVID-19: из-за массового перехода сотрудников на удаленную работу СУРВы стали своего рода «золотым стандартом» в управлении.
«ИНСАЙДЕР» — оптимальное решение для мягкого контроля персонала. Оно позволяет настроить индивидуальные параметры для каждой компании с учетом особенностей ее внутренних процессов:
Сегодня значительная часть сотрудников в компаниях работает удаленно, но это не значит, что начальство не может контролировать процесс. «ИНСАЙДЕР» фиксирует простои и отвлечения, что помогает руководителям объективно оценить продуктивность дистанционной команды.
Важная особенность системы в том, что она полезна и самому специалисту. Сервис помогает повысить навыки самодисциплины и проконтролировать справедливую оплату труда. Когда данные о личной эффективности зафиксированы в системе, компании сложнее обмануть сотрудника с расчетом зарплаты.
Законодательство возлагает на бизнес обязанность вести учет рабочего времени, однако выбор методов, видов и форм учета остается за руководителем. Современные средства автоматизации помогают не только выполнить нормативные требования, но и значительно повысить производительность труда.
Использование специализированных систем для планирования и учета рабочего времени выводит эффективность на новый уровень. Однако, как и любой инструмент, такие сервисы могут принести компании как пользу, так и вред. Многое зависит от руководителя.
Если вы все делаете грамотно, прозрачно, прислушиваетесь к мнению сотрудников и используете полученные данные для развития команды, то весь коллектив только выиграет. Но если под видом анализа продуктивности внедрять тотальную слежку за каждым шагом подчиненных, нужно быть готовым к кадровым и репутационным потерям.