Тендеры и лиды
Информация
Когда в бэклоге — десятки хотелок, а ресурсов на каждую не хватает, нужно разобраться, что продвинет продукт вперед прямо сейчас. Но вместо этого команды часто распыляются: пилят все сразу, теряют фокус и скатываются в хаос. Рассказывает о типичных ошибках приоритизации и как их избежать бизнес- и системный аналитик IT Test Анна Новикова.
Отсутствие приоритизации приводит к хаосу в управлении процессами разработки. Команда распыляется на второстепенные задачи, бэклог превращается в хранилище «всего подряд», а скорость релиза ценных фич снижается. В результате проект теряет фокус, увеличиваются издержки, нарушаются сроки, а продукт не двигается вперед, несмотря на затраченные усилия.
1. Отсутствие четких критериев
Когда у команды нет прозрачной системы оценки задач, все начинает казаться одинаково важным и срочным. Приоритеты формируются интуитивно, в результате чего команда переключается с одной задачи на другую, не доводя их до конца, теряет фокус и работает в режиме постоянного аврала.
Чтобы избежать этого, важно опираться на конкретные критерии приоритизации. Вот некоторые из них:
2. Игнорирование технического долга
Когда команда сосредоточена только на выпуске новых фич, технический долг постепенно накапливается. Эти «подводные камни» не видны пользователям, но со временем начинают серьезно тормозить разработку: фичи внедряются дольше, возрастает количество ошибок, растет стоимость поддержки.
3. Слишком объемные фичи
Когда фича охватывает слишком много функций или включает в себя сразу несколько целей, она надолго зависает в бэклоге. Команде сложно оценить сроки, спланировать реализацию и отслеживать прогресс. Такие задачи тянут ресурсы, но не дают быстрого результата.
4. Нет связи с бизнес-целями
Если приоритизация задач происходит без привязки к стратегическим целям компании, команда начинает разрабатывать фичи ради количества, а не качества. Такой подход приводит к распылению ресурсов и функциональности, которая не решает реальные задачи бизнеса или пользователей. Продукт теряет фокус, развивается хаотично и со временем уступает конкурентам, которые четко понимают, зачем внедряют каждую новую фичу.
Чтобы избежать этого, важно на этапе планирования регулярно соотносить каждую фичу с ключевыми бизнес-целями — например, рост выручки, повышение LTV, снижение оттока, увеличение конверсии и др. Удобный способ — добавить в шаблон задачи или фичи поле «Какую цель мы поддерживаем?» и обсуждать это на grooming-сессиях или планировании. Так команда учится мыслить не задачами, а результатами и делает осознанный выбор в пользу фич, которые действительно двигают бизнес вперед.
5. Приоритизация от случая к случаю
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13203 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Приоритеты, расставленные один раз и забытые, быстро теряют актуальность — особенно в условиях быстро меняющегося рынка и постоянных внутренних изменений. Если команда не пересматривает бэклог регулярно, она рискует тратить ресурсы на задачи, которые уже не имеют ценности. Это приводит к потере фокуса, замедлению развития и снижению эффективности.
Допустим, команда развивает мобильное приложение для онлайн-заказа еды. В начале квартала они запланировали крупную фичу — «групповой заказ» для компаний, опираясь на идею, предложенную маркетингом. Приоритет был зафиксирован, и фича ушла в разработку.
Спустя месяц появились тревожные сигналы: пользователи начали массово жаловаться на нестабильную работу корзины и вылеты при оформлении заказа. Несмотря на это, команда продолжала реализовывать «групповой заказ» и не пересматривала приоритеты в бэклоге.
В итоге — рост негативных отзывов, падение рейтинга в сторах и отток пользователей. К техническому долгу вернулись лишь после релиза, и пришлось потратить дополнительные ресурсы, чтобы вернуть лояльность пользователей.
В основе правильной приоритизации — простой, но стратегически важный принцип: максимизировать ценность при минимальных затратах. Иными словами, чем выше потенциальная польза фичи и ниже стоимость реализации, тем выше ее приоритет. Именно этот подход лежит в основе популярных фреймворков — WSJF, MoSCoW, RICE и других.
При принятии решений о приоритетах важно учитывать несколько ключевых факторов:
Когда приоритизация основывается на четких критериях, команда может сосредоточиться на действительно важных задачах. Это снижает уровень хаоса, позволяет предсказуемо планировать спринты и шаг за шагом двигать продукт в нужном направлении.
Важно помнить: идеальной формулы приоритизации не существует. Но если регулярно пересматривать фокус, учитывать бизнес-цель, голос пользователя и технические реалии, можно избежать выгорания, повысить эффективность команды и быстрее прийти к результату.
В конечном счете, приоритизация — это не про «что сделать», а про «что делать сейчас, чтобы стало лучше уже завтра».
Больше экспертных материалов об аналитике и менеджменте проектов — в Telegram-канале.
