Тендеры и лиды
Информация
Пять лет назад мы, агентство по подбору персонала из Петербурга «Рекруто», решили не покупать готовую ATS, а разрабатывать свою. Сейчас, после очередного релиза, делимся, почему это решение окупилось и что именно оно дало бизнесу в цифрах.
Почему не готовое решение
На рынке есть классные сервисы, которые все знают — Хантфлоу, СберПодбор и другие. Но они либо стоят как крыло от самолёта, либо — что для нас ключевое — негибкие: где-то нет чатов, где-то нет статистики по подбору, а где-то в интерфейсе чёрт ногу сломит. Мы закрываем вакансии разного уровня и в разных сферах — от проектировщика при строительстве метро до разработчика в IT-стартапе, много общаемся с кандидатами, оперативно им отвечаем, отдаём заказчику полное досье вплоть до записи и расшифровки видеоинтервью и отзывов с прошлых мест работы. Чтобы ничего не терялось, критически важно, чтобы всё было удобно и в одном месте.
Поэтому решили делать свою систему — под свои процессы, а не подгонять процессы под чужой продукт.
Что изменилось в цифрах
За эти годы наша ATS позволила нам добиться следующего:
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13755 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Мгновенный скрининг. Мы настраиваем ключевые параметры — возраст, опыт и другие характеристики, — и система сама разбирает отклики и отсекает больше половины нерелевантных кандидатов. Рекрутер вручную смотрит только уже отобранных.
Автоматическая транскрибация. Раньше рекрутер тратил на это около часа: выгрузка записи, расшифровка через бесплатные сервисы, ручная корректировка. Сейчас всё это делается за пару минут автоматически прямо в программе.
Фиксация договоренностей с кандидатом. Раньше был риск потерять кандидата в переписке или просто забыть позвонить — отвлёкся и не записал задачу в ежедневник. Теперь система сама вычленяет договорённости из транскрибации звонка\интервью и присылает напоминание. За месяц работы этой функции мы не пропустили ни одного кандидата.
Сбор обратной связи от ЛПР с предыдущего места работы кандидата. Больше не держим эту информацию в голове — система сама фиксирует контакт из чата и напоминает позвонить.
Итого: часть процесса закрытия вакансии, которая зависит от нас, сократилась примерно на 70%.
Что дальше
Сейчас разрабатываем блок статистики и аналитики по закрытию вакансий — соответствие кандидатов вакансии, причины отсева, действия рекрутера на каждом этапе. Логика та же: чем больше решений принимается на основе данных, а не интуиции рекрутера, тем быстрее и предсказуемее закрывается вакансия.
Дополнительно — у системы есть мобильная версия, так что рекрутер может отвечать кандидатам и звонить прямо с телефона, не привязываясь к рабочему месту.
