222 звонка в месяц для автосервиса из яндекс.услуг

Дружим с этим клиентом давно (поисковое продвижение, реклама, разработка, обновление и поддержка сайта и пр). Решили попробовать использовать для привлечения новых клиентов Яндекс.Услуги. Эффект превзошёл наши самые смелые прогнозы!

Настроили профиль максимально точно. 

Добавили все возможные услуги (не только из стандартного списка). 

Синхронизировали отзывы яндекс.карт.

Добавили актуальные акции.

Настроили работы по откликам.

Перенесли со старого, неактивного аккаунта, добавили необходимую информацию, фото.

Добавили 16 специализаций, 450+ услуг, в том числе те, которых не было в стандартном списке:

Рекомендуем анализировать запросы и добавлять собственные услуги, если в стандартном списке нет той, которая соответствует нужному запросу. Так можно повысить просмотры и, соответственно, реальные заказы.

Составили описания к услугам, используя привлекательные офферы:

Добавляли актуальные акции:

Синхронизировали профиль на яндекс.услугах с профилем организации на яндекс.картах, чтобы подгрузить имеющиеся отзывы (рекомендуем это делать, если оценка по отзывам больше 4).

Подгружено более 400 отзывов:

Составили инструкции по получению отзывов для профиля в яндекс.услугах и на яндекс.картах.

Проверяли результаты и вносили изменения, чтобы повысить позиции по нужных запросам пользователей. По большинству заняли первые места:

К сожалению, на данный момент сервис Яндекс.услуги не предоставляет статистики по звонкам (только просмотры карточки). Но, к счастью, у данного проекта уже был подключен Roistat. Чтобы отследить звонки с сервиса яндекс.услуги, мы подключили отдельный номер.

В сезон просмотры достигали 300 в неделю. Просмотрами считаются целевые действия, когда пользователь зашел в карточку.

Также клиенты охотно писали прямо в чат:

Благодаря Roistat мы смогли проанализировать звонки:

Считаем, что это отличный результат! И есть куда развиваться. Для клиента мы оформили наши рекомендации как для увеличения просмотров, так и для увеличения целевых звонков и заказов:

— стимулировать больше положительных отзывов (отзывы имеют ключевую роль при расчете рейтинга профиля);

— активнее отвечать на заявки в категории и в самом чате;

— размещать фото выполненных работ.