3,76 млн показов и 79 отслеженных обращений: контекстная реклама для Rumgips

В январе 2026 года к нам обратился Rumgips — интернет-магазин алюминиевых профилей для гипсокартона. Компания уже запускала контекстную рекламу, но ее эффективность и прозрачность аналитики не устраивали владельца бизнеса.

На старте в среднем за месяц фиксировалось около 15 звонков и 5 заявок. Стоимость обращения составляла примерно 7 500 ₽ — без учета обращений в мессенджерах и по электронной почте. Месячный рекламный бюджет по Москве находился в диапазоне 150–200 тыс. ₽.

Цели проекта

провести аудит действующей рекламы и определить точки роста;

повысить управляемость и окупаемость кампаний;

расширить географию продвижения за пределы Москвы;

наладить полноценный учет заявок, звонков и других обращений;

подготовить кампании к дальнейшему масштабированию бюджета.

Специфика

В этой нише часть покупателей не заполняет форму: они звонят, чтобы уточнить наличие и характеристики профилей, либо сразу переходят в мессенджер и оформляют заказ в переписке. Поэтому оптимизация только по веб-формам давала неполную картину.

1. Провели аудит и пересобрали рекламный кабинет

Аудит показал, что основной потенциал находился в товарных кампаниях и поисковой рекламе по коммерческим запросам. После согласования плана работ мы перенесли запуск в новый рекламный кабинет и выстроили структуру кампаний заново, чтобы корректно управлять семантикой, ставками и аналитикой.

2. Расширили географию и разделили спрос

Вместо продвижения только по Москве подключили города-миллионники. Семантику разделили по намерению пользователя и продуктовым направлениям:

• теневой профиль;

• теневой плинтус;

• скрытый карниз;

• световой профиль;

• парящий профиль;

• брендовые запросы;

• запросы по конкурентам.

Такое разделение позволило оценивать эффективность каждого направления отдельно и отключать группы, где заявок было мало или их стоимость выходила за приемлемые рамки.

3. Проверили форматы и перераспределили бюджет

Параллельно с поисковыми кампаниями запустили товарные объявления, классическую РСЯ и ретаргетинг. Для РСЯ подготовили отдельные дизайнерские баннеры и тестировали стратегии, аудитории и цели обучения.

По итогам тестов РСЯ не вышла на стабильную эффективность. Товарные кампании, напротив, показали устойчивый результат. Поэтому бюджет перераспределили в пользу поиска и товарных форматов, а неэффективные фразы и группы постепенно отключили.

4. Подключили коллтрекинг и дополнили аналитику

После подключения Calltouch подтвердилось, что значимая доля покупателей предпочитает звонок форме на сайте. Звонки передали в Яндекс Метрику как цели и начали использовать их для оптимизации кампаний.

Дополнительной точкой роста стали обращения в мессенджерах. За отчетный период зафиксирован 121 клик в мессенджеры. Эти действия нельзя автоматически приравнивать к заявкам, однако их учет показал важный путь пользователя, который раньше выпадал из рекламной аналитики.

Результат

За январь–июль 2026 года реклама обеспечила 3,76 млн показов и 31,3 тыс. кликов. В аналитике зафиксировано 79 прямых обращений: 61 звонок и 18 заявок. Средняя стоимость отслеженного обращения составила 9 283 ₽.

Звонки сформировали 77% прямых обращений. Это подтвердило гипотезу о специфике спроса: покупатели технического продукта чаще хотят быстро обсудить наличие, параметры и доставку с менеджером. Подключение коллтрекинга стало не вспомогательной настройкой, а основой для корректной оптимизации.

Кроме прямых обращений система зафиксировала 121 переход в мессенджеры. Этот показатель вынесли в отдельную метрику: клик не гарантирует начало диалога, но помогает оценивать объем спроса, который не попадает в стандартные формы и звонки.

Сводная статистика проекта по месяцам. Январь — период запуска; основные объемы пришлись на февраль–июль.

Что получил бизнес:

1. понятную структуру кампаний по продуктам и типам спроса;

2. расширение рекламной географии на города-миллионники;

3. фокус бюджета на поиске и товарных кампаниях после проверки РСЯ;

4. учет звонков как основного канала прямых обращений;

5. отдельный контроль переходов в мессенджеры;

6. данные, на основе которых можно безопаснее масштабировать рекламу.

Главный вывод:

Для сложного технического продукта качество рекламы зависит не только от семантики и ставок, но и от полноты аналитики. Если учитывать лишь формы на сайте, большая часть реального спроса остается невидимой. В проекте Rumgips связка Яндекс Директа, Метрики и Calltouch помогла увидеть структуру обращений и принимать решения на основе фактических пользовательских сценариев.

Примеры рекламных объявлений

В поисковых объявлениях акцентировали цену, наличие, собственное производство, доставку и продуктовые категории. В баннерах использовали крупное изображение профиля, короткое предложение и заметную цену — так сообщение остается читаемым и на мобильном экране.

Доказательства реализации:

За январь–июль 2026 года реклама обеспечила 3,76 млн показов и 31,3 тыс. кликов. В аналитике зафиксировано 79 прямых обращений: 61 звонок и 18 заявок. Средняя стоимость отслеженного обращения составила 9 283 ₽.

Звонки сформировали 77% прямых обращений. Это подтвердило гипотезу о специфике спроса: покупатели технического продукта чаще хотят быстро обсудить наличие, параметры и доставку с менеджером. Подключение коллтрекинга стало не вспомогательной настройкой, а основой для корректной оптимизации.

Кроме прямых обращений система зафиксировала 121 переход в мессенджеры. Этот показатель вынесли в отдельную метрику: клик не гарантирует начало диалога, но помогает оценивать объем спроса, который не попадает в стандартные формы и звонки.